投入倾听普栽美德
喻建国
在人们的生活中经常会看到这样的情景:一个人侧着头认真地在听别人的谈话或是一个人以其独有的姿势在认真地听着别人的谈话。我国古代对倾听也有描述和定义:《礼记·曲礼上》有曰:“立不正方,不倾听。”倾听是人们沟通中重要的组成部分,在人们达成思想一致和感情通畅方面别具功效。
一般的倾听是指一方凭助听觉器官接受另一方的言语信息,进而通过思维活动达到认知与理解的全过程。
在心理疏解方面,倾听也有特殊的功劳,倾听者能够通过倾听将倾述者的满怀不良情绪排解得干干净净。因此在社会交往中,闺蜜和挚友常常相互扮饰着倾听者和倾述者。或者说,能够成为闺蜜或挚友,就一定是互为倾述者和倾听者。
倾述和倾听可以跨越空间,也就成了文字倾听和文字倾述。
南朝·宋·鲍照《登庐山望石门》诗有曰:“倾听凤管宾,缅望钓龙子。”《太平广记》卷二八一引《河东记·独孤遐叔》有曰:“满座倾听,诸女郎转面挥涕。”宋·文天祥《跋辛龙泉行状》有曰:“予语以山川风俗之故,君离坐倾听,若谨识之。”都很有神彩地将倾听雕刻在历史上。
倾听不是简单地用耳朵来听,它也是一门艺术,还是一门专门的技术。倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要一个人全身心地去感受对方在谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。现在很流行心理调适,心理调适师就要具备倾听的技术,心理调适过程中有很多时间处于心理调适师倾听求助者倾述的时间。
人们在平时的社会生活中善于倾听,就能够很自然地将自己置于心理调适师的地位,对自己倾述的人会在其倾述的过程中,倒光一肚子怨水与曲水,获得心理舒畅。
美就是美的事物,德,古称之为得。美和德合起来就表现为:美的事物可以吸引和获得社会的赞许和回馈。人格心理学对美德的概指:凡是可以给一个人的自我增添美好和力量的东西,包括善良、利他、力量,勇气与自信等,都可称之为美德。在积极心理学中,美德是性格优势的上位概念,不同的性格优势可以汇聚成不同的美德。目前研究发现,中国人主要存在三大美德优势,分别是:人际美德、谨慎美德和活力美德。
一个人如果能够善于倾听,就展现了一种善良与利他,同时在倾听过程中可以给予倾述者以力量、勇气和自信,一种美德就这样自然地展现了。说起来似乎这很简单,其实这是需要功力的,首先就需要有良好的心态。试想对于一个操持利己心态的人和一个操持损人心态的人,怎么能够去倾听他人的烦闷、忧郁、痛苦与悲哀。投入自己的时间和精力,让自己接纳倾述者的痛苦,并让这些痛苦获得排解,这对社会是一种何其善良的举动,能够将这些引发社会矛盾的因素远离对社会的破坏,真是功德无量。
让我们每一个社会人都能够在自己平时的生活中做一名倾听者,美德普在。