“白内障看不清，莎普爱思滴眼睛”，相信正是这句魔性的广告语让大家知道了莎普爱思滴眼液，也正是这条广告让无数中国老人看到了希望。不过去年底，莎普爱思被公众号“丁香医生”公开质疑，在没有明显药效的情况下过度宣传产品有治疗白内障的功能，并以此实现巨额盈利。被高调宣传的莎普爱思实际上是坑人产品，根本没有治疗白内障的功效，还有可能使老年人延误治疗，产生失明风险。

事发当日，莎普爱思用2万多字的公告对质疑作出回应，强调自己的产品“疗效确切”，称产品适应症为早期老年性白内障，且对延缓老年性白内障的发展及改善或维持视力有一定的作用，总有效率分别为71.13%和73.73%。不过调查显示，其中“早期老年性”这几个字并未出现在广告语当中，且在产品上的这五个字呈浅黄色字体非常小，不注意的情况下几乎看不清。

在舆论的发酵下，莎普爱思的股价应声下跌，2017年12月4日开盘后，莎普爱思收盘价每股22.91元，到了12月6日，收盘价为22.1元每股下跌3.45%;此次事件莎普爱思市值3天内蒸发近4亿元。而后公司开始了近半个月的停牌，直至12月18日复牌，但复牌后的两周内依旧没有停止股价下跌的趋势，跌幅超过30%。

4月25日，莎普爱思公布2017年年报，夸张广告营销事件造成莎普爱思净利润减半，仅为1.46亿元，同比下降46.92%;2017年总营收9.39亿，同比下降4%;滴眼液销售量收入下降约0.7亿元，粗略估算，这场舆论风波给莎普爱思造成的直接经济损失高达1.2亿元，可见这场舆论带给莎普爱思的后续影响是巨大的。

而且从财务数据上来看，莎普爱思滴眼液成本微弱，根本就是暴利产品。2016年财报显示，莎普爱思滴眼液营收额达到7.54亿元，但其真正的成本却不到5000万，毛利率高达94.59%;而2017年虚假宣传事件一出，滴眼液营收额度下降9.1%，但毛利率较上一年相比却没有明显下降，这也反映了莎普爱思在产品研发上并未有最新进展和突破，也并未投入较大的人力物力。

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除了低成本和高毛利率以外，研发投入低和销售费用高也受到外界质疑。数据显示近三年来莎普爱思广告费用在营业收入中的占比从未低于25%，而研发费用占比却极少，在2%-4%之间浮动。可见莎普爱思并未将全部心思放在产品的研发上，产品的价值与所出售的价格严重不符。通过此次事件，莎普爱思应该得到经验教训，若想重新得到消费者的信任，必须将消费者的权益放在首位，否则即便短时间内获得利益却不能长久，反而会给自己带来信誉和利润上的双重损失。