一、什么是“泛90”后

“泛90后”是尼尔森公司在《泛90后生活形态和价值观研究报告》中提出的，指的是大约出生在1985年～1995年的一代年轻人。这群人是中国信息科技革命成长基础上的互联网一代，与信息技术革命同轨的一代。

所谓“泛90后”人群，大多是高学历、高信心、高收入，且精明、爱分享的一代，他们更注重品牌文化内涵、品牌调性和品牌故事，强调其个性和态度。

现在“泛90后”正凭借着他们较高的消费信心和不断壮大的经济实力，有望在2020年时成长为中国的主流消费人群。关注“泛90后”，走进“泛90后”，能充分了解“泛90后”的企业，在今后3-5年中能更好地抓住市场先机。

二、“泛90后”人群画像

“泛90后”成长于物质生活富足的时代，他们的消费需求从“吃得饱”到“吃得好”再到如今的“吃得是腔调与情怀”，不同于过去“不求最好，但求更贵”的粗暴型消费升级，“泛90后”一代的消费诉求更重体验、个性、要彰显他们独特的腔调，展现他们对品质生活和趣味社交的追求。

以往“泛90后”常被贴上“非主流”“脑残”“自私”标签，但实际上他们身上还是有很多积极向上的特性——喜欢独立、敢于创新、勇于承担，他们在社交媒体上的活跃表现和日常生活的消费行为正在慢慢改变世界。

三、如何与“泛90后”打成一片？

“泛90后”认为品牌是反应自己个性及态度的“标签”，并追求同质性。他们愿意选择同质化的“标签”匹配自己的个性，从某种角度看，标签为他们代言。例如以前大火的聚美陈欧“我为自己代言”体。

“泛90后”追求的品牌需要有“自己的故事”。对于过去富有煽动性的广告口号不再感冒，而那些点击率超过千万次的视频、具有品牌个性的“自己的故事”以及拥有“自嘲文化”的品牌则能与他们进行更好地沟通和互动，更容易博得他们的认同感。

信息时代给“泛90后”带来了新的社交方式，他们更向往“圈子和部落”文化。共同的兴趣和价值观是圈子和部落的基础，他们因志趣相投而走到一起，畅所欲言。“泛90后”有自己“特定的圈子”和团体，圈子和部落的载体与形式众多，微博、微信、QQ、豆瓣等社交媒体都成为寄宿这些圈子的平台。品牌商应整体了解，合理布局，有针对性地选择，与他们进行有效沟通。

“泛90后”更偏爱“知识和体验”的分享，互动评论。知识经验的分享、鼓励和娱乐成为他们在圈子里的首要讨论话题。他们更加尊重知识的力量，并愿意为之付费，例如喜马拉雅fm和罗辑思维的“得到”app等。

“泛90后”行为更“随性”，他们在转账、团购、票务、酒店预订、打车移动支付的比例明显高于总体人群。例如“一场说走就走的旅行”，“一场快捷的指尖支付”等等90后消费者更多非计划性购物。同时，购物也成为他们休闲的一个选择。便利性更高的便利店，以及走到哪儿买到哪儿的移动购物平台已显现出超高的增长率。

品牌应迎合“泛90后”的这些特质，借助和开发不同的零售渠道及平台，来满足“泛90后”的消费诉求和随性的消费方式，从而实现更多由消费信心向实际购买的转换，充分释放这群消费新势力的购买力。