昨天中午在一家餐馆吃完午饭,结帐时服务员送了两张50元的现金抵用券。今天我们就来聊聊现金抵用券与赠品的那些事。
如果把营销比喻成钓鱼,那么赠品就是那鱼钓上的鱼饵。
该如何运用鱼饵轻松吸引客户与成交客户呢?
我们先来看一个案例:
陈老板在长沙开了一家25-35岁女性的时尚服装店,在开业的时候,我们一起设计了一个赠品策略。
陈老板在店口陈列了十分精美、时尚的女性袜子,发夹、发圈等产品。在这些产品的上方,写着大大的几个字:今天!你可以免费拿走它们!
这些精美、时尚的女性袜子,发夹、发圈,只是用来免费赠送的。
只要你进入陈老板的店中,花30元办一张会员卡,就可以任意挑选一个产品拿走!同时,以后在陈老板的店里,你都可以享有会员折扣。
重要的还不是这些!当你办了会员卡后,你每个月都可以在会员专享周到陈老板的店中,免费拿走一个会员赠品,也就是意味着,你办一张卡,花30元的会员费,你可以拿走12次的赠品。除非你自己弃权!而且30元还可以充抵购买产品的费用。一年12个免费赠品,只需办一张会员卡,怎么算都很划得来。于是吸引了大量的客户上门办卡,拿走赠品。
我们达到了第一步的目的:吸引客户!
当客户到店里来拿走赠品时,她怎么着也会对店里的其他产品看上几眼,逛上一逛!女人天性爱逛街,免费拿了别人的赠品,看上几眼做为回报,是再合适不过了。左看右看着,这些客户就开始掏钱了!原本免费拿了那些赠品,客户心里总想着我总得反馈点吧?在其他地方买也是买,那何不在陈老板的店里买呢?
在每个月的会员周,我们都会把赠品图片精美地发送到会员手机上,提醒会员你可以来领取赠品。此时我们发现,会员不仅仅自己来,还会带上朋友们一起来。
太棒了!
用一些小赠品,使我们的客户变成了我们的营业员,帮我们带客户来。带来的这些朋友呢?看到这些免费的赠品,也就蠢蠢欲动地开始办会员卡。
客户每年来店里12次,我们有足够的机会成交她们,同时,也锁定了客户不会再去竞争对手那里消费。
通过赠品策略,陈老板的店回头率达到78%,客户转介绍率达到63.8%,当然,一年下来的利润是同行的3.6倍!很多老客户直接订货,然后到会员周过去取货同时领走赠品。
吸引客户---成交客户--—-客户回头购买----客户转介绍---客户锁定消费。
这是很多商梦寐以求的商业路线!但是,我们通过改变赠品的一个小小细节,就实现了!
赠品,很多人理解得都很简单,就是你买东西我送你一个东西,或者为了吸引你我先送你一个东西。但真的那么简单吗?
恭喜你!能够看到这封信,说明你是一个爱学习,渴望成功,渴望改变人生命运的一个人!
因为也许它将给予您的生命巨大帮助!
“95%的人,不愿意花三天的时间,来计划自己的人生!
如果你愿意,将会超越95%的人,
成为那5%,甚至是0.5%的顶尖人物!”
在当今新经济形势下,未来5年,个体户将消失。取而代之的是团队及创新的商业模式!这是大趋势! 1.你是否还在为自己的人生,没有正确的方向和目标,而苦恼呢? 2.你的公司,你的事业是否处于发展的十字路口上,不知企业如何转型与升级,无法找到新的盈利点? 3.经营了多年的公司是否遇到市场竞争越来越激烈,传统行业难以生存? 4.你是否还在为客户无法成交,内心恐惧无法突破,而痛苦呢? 5.你是否想过如何才能拥有一套实现财富自由 人生自由,时间自由 精神自由的系统? 6.人最大的资产就是自己的大脑,你是否希望学会一套财商系统让自己的大脑成为资产,从而持续不断的产生被动收入,实现财富自由? 不要怕,认真地把这封信读完! 如果你的回答有一项是肯定的,那么接下来的咨询,将帮助你实现不可思议的梦想…
人有三商,智商,情商,财商! 财商帮助美国强大,帮助犹太家族成为最富有的家族!我相信也可以帮助我们中国更加强大,实现中国梦!于是我决定把我所学到的财商知识分享给更多企业家!! “还有谁, 想通过短时间之内,引爆财商思维, 掌握打造上市企业的核心秘诀! 让你的个人发展,和财富命运发生天翻地覆的变化! 从而在6个月内赚到大把大把的钞票! 为自己打造世界级的万能赚钱机器! 实现企业业绩暴涨,老板身心解放!”
周文强老师的中国梦演讲视频!
(7天时间互联网转载点击超过7亿次!)
短短四年之间,财道中国已成为无数中小企业家推崇的“创业孵化器”,财道中国已化身为“财商”和“财富自由”的象征,财道中国将会在接下来的时间里,实现伟大中国梦!
成功的企业家必备的三大思维: 解决的是如何赚钱(商业模式)的问题(卖什么、怎么卖、在哪里卖) 解决的是如何分钱(分配机制)的问题(人,薪酬,考核,晋升,愿景,规则) 解决的是如何收钱(营销模式)的问题(不能靠能人,也不能靠神人,要靠业务流程) 那么, 什么是经营之道? 经营之道就是:用我们的产品让客户生活的更美好 ▼ 第一种:员工为老板干 第二种:员工为自己干 第三种:员工和老板一起干 小企业人管人,人管人累死人; 中企业靠制度管人,制度管人烦死人; 大企业靠文化管人,制度管灵魂! 小老板永远在想着赚钱,大老板每天在想着怎么分钱! 什么是财商思维? 财商思维都包括什么?
经营企业三重境界
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所以任何人的成功都是靠学习!
财 道
我想此时的你一定很好奇,财商思维究竟是一个什么样思维,为什么会有如此神奇的效果,改变了我自己和数以万计的学员!
所以今天我做了一个决定,
我决定帮助更多的人,把我花上百万所学的财商智慧和思维,通通全部浓缩在这堂课里!
《财道》的课程中,首次公开分享最新最实战财商思维帮助每一个企业家快速成长,设计最新商业模式, 使企业自动运营彻底实现人身自由,财富自由!!!
财 道 中国财商教父: 周文强
5月4-7日4天4夜, 震撼品牌课程:
《财道》- 课程内容
第一天上午 - 课程内容: 财道顾名思义,君子爱财取之有道! 世界上最富有的民族为何是犹太族? 为什么很多企业家学习了犹太人智慧(财道)没有成功? 如何运用财商思维经营企业? 道、法、术、器深度剖析,了解财道、掌握财道、您将步步为赢! 犹太人为什么掌握世界97%的财富? 如何让自己运用财道智慧? 获取财富的4个方向是什么? 让每一个员工像老板一样为企业操心? 如何统领三军打造商业帝国,走向辉煌? 老板定方向,高层管运营,基层负责执行? 第一天下午 - 课程内容: 伟大的商业的帝国一定有位领袖级人物!成为领袖的核心法则? 快速提升影响力,设立自动运转机制,让你真正成为员工心中的领袖。 (会就很简单,不会就很难.) 老板必须具备的能力是什么? 经营企业的核心是什么? 人生的三大风险应该如何规避? 如何设立机制引爆员工? 如何影响比你厉害的人? 实现财富自由的途径是什么 第一天晚上 - 课程内容: 思维决定行为,行为决定结果!持续成功的秘诀就是不断生发新的智慧?如何让坏事变好事的转换智慧? (精彩揭秘,现场转换.) 让自己好运连连的核心法则? 如何正确激发强大的潜意识? 秘密背后的秘密大揭秘? 生发智慧的核心法门? 何如成为一个精神领袖? 第二天上午 - 课程内容: 酒香不怕巷子深的时代已过!团队、产品、模式如何协调才可以引爆? (通过真实案例揭秘,轻松掌握秘诀.) 老板如何选人、用人、留人? 如何让客户主动购买你的产品? 利润暴增3倍、5倍、10倍...131倍的秘诀? 那3件事是老板必须要做好的? 老板解放企业重生的5大核心系统 第二天下午 - 课程内容: 不断的创造被动收入才可以实现财富自由!什么是被动收入?如何创造?财富自由真正的定义? (颠覆你原有的思维,恍然大悟.) 资产与负债的区别是什么? 为什么3%的人掌握97%的财富? 如何创造持续的被动收入? 为什么说开局决定结局? 悟明白了哪4个字可以瞬间强大? 第二天晚上 - 课程内容: 财道最高境界空手套白狼!所有成功人士的必经之路?做对了什么企业可以快速强大? 穷人与富人核心区别? 创业的3大要素是什么? 传统行业未来的出路在哪里? 老板快速成功的通道是什么? 如何实现空手套白狼(白手起家)?
(智慧与智慧的撞击,精妙绝伦.)
第三天全天 - 课程内容: 一个顶尖的商业模式可以让企业起死回生,产品狂销热卖,客户主动转介绍!商业模式的核心设计?什么样的模式是最适合你? 所有企业问题诊断的七大要素? 全案咨询的十四大系统解析? 商业模式、资本模式与盈利模式现场定做? 品牌做强做大的八大策略? 识人、用人、管人、育人的核心秘籍? 企业盈利倍增的闭环模型? 第四天全天 - 课程内容: 猪站在风口上都会吹上天,掌握未来趋势等同掌握未来财富!如何培养接班人?培养子女父母应该怎么培养?成功的终极秘诀? (降龙19掌大揭秘.) 未来赚取财富的方向是什么? 互联网时代我们应该何去何从? 如何建立大数据为我所用? 事业、家庭全方位成功法则揭秘? 持续生发创造智慧的核心法门? 大同世界对我们意味着什么? 1.选对伴侣(过去的选择永远是对的); 2.选对圈子,选资产性圈子; 3选对教练(选择有结果且快速成功的教练) 成功=经验+方法,获得经验的方法有两种,一种是自我摸索,简称自摸,另一种是向成功者学习被证明有效的方法! 财道-课程报名费用: 仅1000元! 本次分享内容价值巨大,彻底颠覆你原有的思维模式。欢迎锁定3月19-22号 广州 不见不散,如果你想参加,欢迎报名《财道》课程
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其实,赠品包含3个部分!
售前赠品:吸引客户
在销售的开始时期,我们需要用一些赠品或优惠券来吸引客户,我们把这一类的赠品称为售前赠品。售前赠品的重要作用就在于吸引潜在的客户,通过送出赠品来与客户建立关系。
可是,人们往往只知道送出赠品,却不知道售前赠品背后的蕴含着极大的价值!
售前赠品运用重要细节:
在营销中,与客户建立关系最好的方式就是成交。所以如果你只是送出赠品,客户很快就会忘记你。如果你在送出赠品的同时,又能成交一次客户,那么客户就会记住你!成交,非常关键,它会在客户脑海里留下消费印象!于是,售前赠品在送出的同时,要包含销售,就象上面案例所述,通过送出售前赠品,陈老板同时销售了自己的会员卡。
(注意:这里销售不一定要是你的产品或服务,可以是一张会员卡,一个特权!)
通过成交了一张会员卡,客户卡包中始终有你的痕迹,在消费的同时,总是不经意间会提醒客户,你可以到我店里来哦!因为你在这家店享有特权。同时,送出赠品也是销售的最佳良机,此时客户会因为免费获得而想感恩回报一些给商家。那么在这个时候,商家促销小额产品的成功率非常高注意是小额哦!千万不要心急吃热豆腐,直接推广高价,这样会吓坏客户的。
再次说明:在送出售前赠品时,要包含销售!
售中赠品:促进成交
在销售过程中,我们同时会送出一些赠品,或者给于第二次消费以特权。比如:肯德基的“第二杯半价”。这些赠品的主要作用就是利用客户想占便宜的心理,让客户继续消费,或者让
客户立即决定购买。我们把销售过程中,用来吸引客户成交,或用来吸引客户再次购买的赠品筹码称为:售中赠品。
售中赠品大家常见的方式有:买一送一,第二件8折,第3件7折等。这里就不过多的去分析。
售后赠品:促进回头率与转介绍客户
那什么是售后赠品呢?很多商家忽略了什么是售后赠品。既然销售都结束了,为何还要送赠品呢?
有些有觉悟的商家,会想到说,送一些赠品与客户搞好关系,让他们下次再来买。因此,售后赠品的第一个作用就在于给客户留下良好的购买印象,以及与客户建立愉悦的关系。售后赠品更大的作用是在于促进客户回头消费,这一点在于餐饮行业经常会使用到。比如我今天中午吃饭的餐馆,他会用代金券做为售后赠品,提醒我在一个月内可以来消费,促进客户
次回头消费。其实售后赠品还有2个更大的秘密!
售后赠品的运作细节:
1、售后赠品可以直接锁定客户在本店消费。上面所说的陈老板服装店每个月会员周,会员可以免费领取赠品,同时还把赠品发给客户看!直接赤裸裸地让客户想来领取赠品。在客户频繁出入于你的店里,也与店员建立了深厚的关系,客户完全锁定在这家店消费。
2、售后赠品还可以嵌入到客户人际关系中,促进客户把赠
品送给他的朋友或亲人,实现二次传播与转介绍。把客户当成你的推销员,这个可以有!
案例中的陈老板的赠品策略,会员们会带着他们的朋友来店里领取,并炫耀自己的特权,从而促使他们的朋友也会办理会员卡。就象中午我吃饭的餐馆,送给我的代金券,但是这一个月我没有外出吃饭的计划,于是我就可以把券直接送给我的朋友,这个代金券也实现了二次传播,帮助这家餐馆带来新的客户。售后赠品最好能够促使客户多次来到店中,或多次主动与你互动并建立关系。就象陈老板让会员每个月来领取赠品,通过多次的互动与接触,客户会形成行为习惯与消费习惯,最终锁定在这家店中消费。