上通下达,七位一体,切实提高团队执行力
----2018年1月31日晨会夕会,提高执行力、创造效益、培养人才、总结管理经验
晨会
议题:招聘、培训、调度会
会议形成如下决议:
1、抓紧时间招聘员工和人才,为春节期间滑雪高峰期做人员储备。
2、每天培训,使员工的服务意识、服务能力、服务水平稳步提高。
3、每天下午下班后开调度会,解决一天中出现的问题,总结经验,计划、布置第二天的工作任务。
会议强调,为了提高团队执行力和整体工作效率,以后布置任何工作任务都要做到七位一体,即七个明确:明确任务目标、明确唯一责任人及执行团队、明确完成时间、明确完成标准、明确奖惩、明确督导检查验收人及验收方法、明确正确的实施方案。
决策采取民主集中制的原则,先民主后集中,积众之智,完成工作任务和阶段性目标考核,为企业管理和运营摸索出一条规范化的标准模式和正确道路。
按时保质保量完成任务的团队和个人,小红旗奖励;未按时完成任务的团队和个人,小黄旗警告。每个团队和个人的红旗、黄旗数量作为发放奖金的重要依据。
夕会
议题:招聘、高级道、修魔毯、修雪鞋雪板、排值班。
会议形成如下决议:
1、布置任务:今天晚上每人招聘2人,主要指寒假老师或大学生等。大家一致认为,只要年前开两个月工资,附近村民会很踊跃,工资能早开不宜晚开。
2、高级道开放需要解决困难:高级道顶端雪推不上去。决定找一辆铲车和三辆三马车,明天一天把雪运上去,使后天具备开放条件。负责人:XX XX。铲车和三马车已经找好。
3、雪圈道魔毯有故障,连夜联系修魔毯技术人员,确保明天能够开始修。负责人XX。
4、开始大规模修理雪板雪鞋,为春节客流高峰期做准备。XX负责。
5、排值班:XX暂时替换XX。
会议强调,大家既要各司其职、各负其责,又要全力配合、出谋划策,上下左右随时保持顺畅、充分沟通,以发挥团队整体优势和每一个个体优势,在圆满完成工作任务的同时,不断摸索经验和发现综合性人才,真正做到滑雪场不但能够创造经济效益,又能够创造模式和生产人才。
2月1日工作计划:
在正常经营和服务好线上线下两条销售主线及其游客的同时,明天重点抓好以下五项工作:
1、XXXX XX 组成纪律卫生督导小组,检查各卫生区卫生清扫情况,随时督查员工的劳动纪律、工牌制度、服务态度和服务质量。
2、XX,在完成高级道运雪任务后完成垃圾站的垃圾清运。
3、再次明确劳动纪律、服务态度、卫生区范围和责任,以及垃圾倾倒位置,如出现违反,违反劳动纪律者一次罚款10元,卫生区不合格一处罚款10元,再有乱倒垃圾现象,罚款50元。班组长和督导小组负连带责任。
4、每天集中培训不少于10分钟,分组培训和学习不少于30分钟。宋波负责。
5、组建3人营销团队,利用春节前黄金时间,争分夺秒重点销售十次卡和年卡。制定异业联盟、全民营销、冰雪项目进校园方案,研究部署各类宣传、促销活动,提升人民群众对滑雪的认知度、认可度和美誉度,培养全社会的滑雪习惯和滑雪氛围。保四争五,保证完成400万,争取500万。任务重,差距大,必须有紧迫感,争分夺秒、只争朝夕。XX负责,组员暂时由XX XX组成。争取外援:XX XX XX等。
作者:崔士忠 2018年2月1日
精神长城:中华民族的守护神
----邯郸佛山空中长城,中华民族精神、智慧、意志的象征