手工产品是指运用简单的工具，融入一定的艺术构思、创意构想，以手工作坊的方式进行加工制作的产品。笔者通过在丽江古城实地调研中发现，丽江古城中仅店铺招牌中带有“手工”一词的就多达几十家，而店铺招牌未明确突出手工主题，实则经营手工类产品的更是数不胜数。（如下表） 

这是市场选择的结果，更是游客选择的结果。为什么手工类旅游商品如此得到人们的青睐？能够在众多旅游商品中脱颖而出呢？以下是笔者一些思考。 

一、手工产品好在何处？

1.手工产品有生活

毕业了在北京辛苦打拼的朋友说呆在丽江的朋友不思进取，丽江的则说北京朋友不懂生活。什么是生活？在人类漫长的历史中，从未停止对于生活本质意义的探寻。尤其是在物质需求日益得到满足的今天，更多的人注重精神生活的满足。在笔者看来，手工产品正是体现“生活意义”的一种方式，彰显了生活的味道。当我们静下心来欣赏一件手工产品时，我们可以感受到时间的流逝，感受到情感的注入，从“静态”的产品中感受到“动态”的生活，感受到更饱满的内涵。

2.手工产品有“柔软”

在机器生产如此发达的今天，机器生产仍然无法取代手工制造，这不仅说明了手工制造的生命力，而且体现了手工产品的重要性。通过丽江形象宣传语“柔软时光，梦幻丽江”我们可以感受到不掺杂情感的机器制品是冷冰冰的、是坚硬的，而充满生活本真味道的手工产品则恰恰充分体现“柔软丽江”的特质。

3.手工产品有情怀

人类也是动物，在基因中就蕴含着对于自然本真的向往。手工产品本身所拥有的新鲜感、真实感、参与感、故事感、独特感、生命感，自然而然的赋予手工产品情怀，情怀进一步推动游客消费，甚至可以让游客忽略产品本身在手工制作时产生的缺陷，将产品的不足转化为产品本身的独特之处。

二、手工类旅游商品中存在的问题

第一，手工产品更容易受到同质化的影响。当在小范围内（如古城范围）出现大量同质手工商品时，游客会很容易感知并作出反应，大大降低游客购买欲望，产生反感情绪。笔者认为这也是游客认为丽江古城商业化严重的其中的一个原因。

第二，古城中有的商铺打着手工的旗号，大摇大摆的售卖着机器制品，这种被欺骗的感受让游客更难以接收。

第三，低端产品过多，产品不够精细，创新性不足是普遍存在的问题。在如今消费升级的时代，游客希望购买更有设计感、更独一无二、更有“味道”的手工旅游产品。我们需要认识到手工并不意味着不需要创新，不需要发展，任何产品都需要升级换代，都需要紧密结合时代的潮流。尤其在重游率较高的丽江古城，手工类旅游商品的创新更为重要。

三、发展建议

对于手工类旅游商品的进一步发展，笔者认为需要从管理者、营业者、旅游者三方面做出努力：

管理者应加强手工类旅游商品的控制，拒绝低端产品、同质产品的大量出现；积极创新管理机制，采用手工比赛、创新基金等机制激发手工产品创新；引进一批有创意、有技艺、有能力的经营者，促进对手工产品的进一步开发创新，更新迭代。

营业者自身需要不断学习，避免跟风，特别需要注重手工产品中自我风格的打造。同时研发不同层次的手工产品，满足游客多样化的需求；充分放大手工产品的优点，采用优质的材料与新颖的创意，注重差异化；保持本心，营业者不能简单将自己定义为商人，而是应把自己看作真正的设计师。

游客也要提高自己的审美品位，发现手工旅游商品的内涵与价值。在追求娱乐的同时保持思考，让真正有价值的手工产品活的有尊严、有前途、有保障，反向推动手工产品的创新发展。