【家居建材培训讲师盛斌子】展会招商及市场开发
主讲人/盛斌子老师
【培训对象】营销总监、部门经理、大区总监、区域经理
【培训方式】讲解+参考工具+作业+点评互动+PK+输出结果+誓师大会+军令状;
【课程目标】
盛老师根据自己多年一线市场的实战体会,结集而成,抛弃多数渠道类课程的套路,为行业订做一门实战、实在、实用的精品课程。此门课程,您可以通过系统的讲解与互动,与盛老师一起分享其独家观点,最难能可贵的是,盛斌子老师提供其原创的的参考工具:
第一讲 展前邀约篇
一、 展会目的
1. 品牌宣传
2. 市场调研
3. 现场招商
二、 市场如何细分
1. 如何用大数据寻找经销商?
1) 准客户来源
l 历史沉淀
l 行业购买
l 同行介绍
l 行业协会
l 传统媒体
l 网络招商
l 实地寻找
l 资源互换
l 跨界招商
l 第三方平台
l 微博、微信、QQ群、网络社区、论坛、SNS、百度关键字
2. 原创分析:如何将竞争对手的客户第一时间锁定?如何在会场现场第一时间搞定客户,让他们成为我们的粉丝?如何将竞争对手的招商信息一网打尽?
3. 经销商的选择标准是什么-原创排名分析法
4. 案例分析:XX经销商是否合适?
三、 差别化利益
1. 什么是经销商内心强烈的渴望:挣大钱、挣长久的钱、挣放心的钱
2. 什么是产品维度?价值维度?
实战案例:某业务员快速锁定经销商需求的123法则
四、 电话营销+短信群发+微信加粉
(一)微营销技巧
(二)电话行销的核心理念:
(三)电话行销的三大准则
(四)电话行销前的准备:
(五)陌生电话推销的11大步骤
(六)电话中建立亲和力的十一种方法:
(七)电话邀约话术设计及话术:
1. 你们到底是干什么的?
2. 你怎么会知道我的手机号码?
3. 客户挂断电话怎么办?
4. 我知道了
5. 考虑一下
6. 你们公司打的太多了
7. 过一段时间再说
8. 太忙了
(八)日常电话邀约时间安排:
第二讲 展场布置篇
1、展台布置原则
①目的性原则
②艺术性原则
案例:德国某公司的展台布置原则
③功能性原则
④科学性原则
⑤灵活性原则
2、设计要求
①要和谐,不要杂乱无章;
②要简洁不要复杂;
③要突出焦点;
④要明确表达主题,明确传达信息;
⑤要有醒目标志;
⑥要从目标观众的角度做设计;
⑦要考虑空间;
⑧要考虑人流安排;
⑨展台要易建易拆;
⑩设计要慎重,不轻易更改。
3、展览设计评价标准
①整齐而统一
②创造性
③时代性
④真实性
⑤时代和民族性
⑥环境意识
⑦直接审美
4、设计的规定和限制
①有关展台的规定
②有关展览用具的规定
③有关人流的规定
④有关消防的规定
⑤有关展品的规定和限制
⑥音量色彩限制
⑦有关劳工的规定
⑧有关手续的规定
(1)面积:
(2)位置:
(3)形状:
(4)形式:
(5)区域:
(6)道具因素:
① 产品展示用具:展柜、展架、展隔板、阁墩、模特儿、衣架、万宝格等
② 文图展示用具,包括展板、图框、图架、资料等;
③ 装饰用品
④ 展台用品:
1. 展品选择
①展品选择原则
②选择展品考虑因素
2. 展示展品
①展品布置构思
②展台布置技巧
3. 展台的工作
①接待客户;
②洽谈工作;
③记录;
④联络、公关工作;
⑤调研工作;
⑥操作示范;
⑦资料工作;
4. 展后工作
①撤展工作主要包括展品处理、展架拆除、道具退还、回运安排等;
②提前做好展品处理的有关准备工作;
③回运的展品和展架、道具拆完包装好,交给运输公司;
④做好总结;
⑤后勤扫尾工作;
案例:把买家留住
第三讲 展场成交篇
一、 创意现场吸客、引流
1. “场”不惊人死不休
2. 一 “雷”到底
3. 不秀下限不会“活”
4. “温情”之下暖三冬
二、 接待礼仪
- 从头开始。
- 清爽的面部
- 耳部很重要
- 酒桌、吃饭礼仪,握手、递名片礼仪
- 衣着姿态
- 脚部礼仪
- 销售人员表情不可缺
三、 现场接待流程
1. 接待申请
2. 确定接待级别
3. 接待准备\细节
4. 机场(车站)接车
5. 安排住宿或餐饮
6. 展厅参观
7. 工厂参观
8. 领导接见
9. 安排住宿或餐饮
10.合作事项
11.领导洽谈
12.送客
13.电话回访
四、 接待话术
1. 客户: XXXX。你们品牌我没听过啊?
2. 客户:你们这些产品大概什么价位啊?
3. 客户:不用了,我就随便问问。
4. 客户:你们现在国内都有多少家店?
5. 客户:现在开店有什么支持
6. 客户:你们公司是怎么定位的?
7. 客户:开家XX的专卖店要投入大概多少钱?
8. 客户:你们在哪些地方有店?
9. 客户:你们哪里的专卖销售的好?月产值多少?
10.客户:你们的交期多久?可以接受订制吗?
11.客户:你们产品有哪些卖点?
12.客户:这些款式有点普通?
13.客户:一个XX平方的店大概摆多少套产品?
14.客户:像你们有哪些竞争品牌啊?
15.客户:可以多给点支持吗(比如装修、样板折扣等)?
16.客户:年返点有多少?
17.客户:意向金会退吗?
第四讲 展场传播篇
1、开幕式
2、招待会
3、拜会
4、贵宾工作
5、支持单位
6、会议
7、礼品
8、评奖
9、表演
二、 会展的广告媒体宣传
①广告的规模和时间
②广告的内容确定
③广告的媒体选择
2、会展新闻工作
①新闻工作准备
②新闻工作方式与程序
③新闻片的内容特点
④新闻资料
{案例}海尔e时代新闻稿
3、记者招待会
①内部商定时间、地点、程序、内容、人员、司仪讲稿等;
②注意时间安排;
③书面邀请记者;
④准备新闻资料、讲话稿、产品照片等;
⑤提前考虑记者可能会提出的问题以及问题答复;
⑥布置现场:如主持台、座席、花篮、胸牌、签到纸、笔、饮料、纪念品等;
4、记者采访
①记者采访有两个,一是采访公司高层,一是到展台采访。
②举办记者招待会时,就可以考虑安排记者采访工作。
③应该跟传媒、主办方保持密切的联系。
④记者采访展台时,要尽量展示公司的标志或形象。
⑤考虑被采访人的知识程度和交谈能力。
⑥后续安排
5、会刊
①会刊的内容
②展会会刊编制注意事项
③电子会刊(展示电子会刊)
第五讲 展后跟进篇
一、 市场开发落地
1. 如何玩转精准营销:微信加粉、短信群发、网络免费推广、话题事件营销一夜成名、社交软件互动、微博、SNS平台推广、电话沟通话术
2. 确定拜访路线
二、 市场拜访
1、销售拜访的准备与计划实施
1) 销售拜访前应做的准备
2) 客户拜访流程及注意事项
3) 成功的开场白与打开话题的技巧
4) 如何赢得客户的好感
5) 了解或挖掘客户需求的具体方法
6) 销售员必备的销售工具
2、准经销商选择
1) 望
2) 闻
3) 问
4) 切
原创工具:打分法与排名法的PK理性分析法与感性分析法
3. 集中作业与联合舰队模式
l 电话营销
l 微信群发
l 微信加粉
l 路线设计
l 团队PK
l 晨会、例会
l 过程管理
l 现场沟通话术
4. 产品推介会的12大绝招
5. 销售商务谈判技巧
l 销售谈判概念与谈判的时机
l 销售谈判成功的基础
l 销售谈判战术的运用
l 销售谈判成功的关键因素
l 销售人员在销售谈判过程中的应变技巧
6. SPIN顾问式的销售方法
l 关键问题答疑
l SPIN顾问式销售技巧介绍
l 如何使用SPIN销售技巧
l SPIN顾问式销售技巧的注意事项
Ø 实操演练:企业现有产品的SPIN销售训练
三、 市场开发驻守
1. 样板市场如何打造?
l 团队管理模式
l 产品管理模式
l 分销管理模式
l 经营管理模式
l 市场推广模式
l 店面管理模式
2. 如何二次低成本市场开发?
——完——