物业服务极差,还换小区的锁,怎么解决?


  李某小区之前的物业收了物业费,没给李某解决两个卧室的窗户漏雨水和玻璃透气看不清的问题,房子窗户边的地方渗水,墙皮大白都掉了,小区里绿化都被破坏没了快,物业也没管过,楼道也没人打扫,之前楼下的门一直是坏的,从建楼到我们住进去,那门就从来没关过,李某家还差点被盗,找物业没人管,李某以前不在那住,最近回去,楼下的门被物业换了锁上了,说是要交物业费,他们有权力锁门么?

  律师在线解答

  1、物业并没有权利锁门,因为你是小区业主,你有权利回自己的家,而物业只是服务机构,职能就是为你们服务,然后收取物业费。

  2、物业私自锁了你们的门,你可以报警,请求警方调解,并开锁。

  3、但是,你们也应当按期缴纳物业费。

  4、关于物业没有提供相应服务的问题(没有弄好绿化,没有打扫楼道),属于物业的违约。

  5、你可以另行要求物业承担违约责任。

  6、如果物业拒绝,你可以向法院起诉,请求法院判决物业承担违约责任。

  律师建议

  1、建议你们报警,要求物业配合警方开锁。

  2、你们也可以自行将锁换了。

  3、建议你联合其他业主,要求物业承担违约责任。

  4、如果物业拒绝,你可以向法院起诉,请求法院判决物业承担违约责任,支付违约金。

  相关法律法规

  《中华人民共和国物业管理条例》

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