易经郡主陈沛甄日记连载【48】住酒店的奇葩事


是日记星球第141号宝宝,正在参加第四期21天蜕变之旅,这是我的第48篇原创日记。

我想写10号发生的事情。两天前,在南宁入住了一家名字叫做香榭里酒店,发生的事情让人措手不及和哭笑不得。


 

 

首先是入住后当天下午六点钟开始,房间突然出现巨大的装修噪音。似乎要震耳欲聋。按照这些年外出住各种酒店的体验,从来没有发生过这种情况。

正常的像靠近公路的嘈杂音或者有的团队有培训会议,客人集中在一个房间开会忘记关门等这种噪音是能接受的范围内的。

可是像这种突然传来用机器钻东西的,打电话到前台无法叫酒店方命令其停止的巨大的震耳欲聋的嘈杂声,还是人生第一次遇到。

在我的观念里,这是服务行业,而且酒店装修硬件设施这么好,有这样严重的嘈杂声客人投诉是应该立马停止的。可是,我打了十几个电话到前台,不但不能令其停止,竟然前台也无法给我正确回答为什么会发生这种事情?只一味拖延时间。

我在那种嘈杂声的干扰下,似乎心要被炸开了,我的情绪变得烦躁不安,再下去会发疯的状态。在我的逼问、谴责和要求下,两个前台服务员来到了我住的房间才知道原委。

这个酒店老板也是租别人的物业来做酒店,而且是商住一体的。酒店方没有独立的物业自主权。楼下是写字楼,租给公司办公,由于很多公司经营不稳定,经常搬来搬去,所以导致经常要重新装修。所以就出现了我刚才说的那一幕。

但是,这种情况也是可以完全避免的。酒店方跟物业商量好,你需要在哪个时间段装修,那么,酒店方在这个时间段就不会开附近房间给客人,不就可以解决了吗?

可是这家酒店的服务真的差到极致!物业的合同已经签订会在哪个时间段搞装修了,酒店管理方根本就没有找物业沟通,做好管理流程控制。

我整整在那个房间被震耳欲聋了一个多小时。知道酒店方是个没有话语权的傀儡和管理差到极致后,才决定换房间。

换了房间要求酒店方赔偿精神和身体受到的双重伤害。没有回答和应有的态度。一拖再拖。叫前台让酒店总经理打电话给我处理之。

酒店总经理打来电话服务态度恶劣。不了解真实情况,还带有藐视的口气。真的把我气爆了。解决方案无法达成共识。挂了电话。

到了晚上十一点多,还是感到刺耳和有嗡嗡声。怕耳膜被震破,想到还是要求去医院做一个耳膜检查为好。

你知道接下来发生什么样的奇葩事件吗?我打电话给酒店方只是要求叫救护车带我去做耳镜检查,可是那个酒店总经理竟然叫员工报警,叫来了警察两手叉腰站在门口。

我问前台员工,为什么报警?跟着猪脑袋领导,那位美女员工的脑袋似乎不是她自己的了,她没有底气地回答之:为了做公证。我问,耳朵有没有问题,不是到医院,院方的检查结果才是最好的公证么?你要警察来做什么公证?她语无伦次,无法冷静回答。

我当时要不是身体不舒服,真的要弯腰笑喷了。竟然有这么笨的人也可以当酒店总经理?她是靠什么关系爬上那个位置的?后来上美团查了一下那家酒店的评论,原来,这家酒店的差评简直差到爆了。都怪自己预订之前没有看评论。

昨天两点钟退房时,看到前台有名片。哈哈哈,学过易经名片风水学,肯定不会放过这张名片的。仔细一看,真的让我释怀啊。


 

这个名片呈现出来的风水是,销售和服务很差。而且各部门之间沟通不畅,有隔阂,不能协调和团结做事。公司有瓶颈无法打开良好的局面。

回头看一下发生在我身上的事情和美团上的一系列差评,再对照易经师父教的名片风水学绝招,简直是准到爆!不得不对易经师父教的绝招佩服的五体投地、四脚朝天。

可是,改名字和手机号码这么久以来,从来没发生过这么不顺的事情,为什么这次来南宁就给我摊上了呢?

我想了一下。虽然我一直想去巴马,也会经过南宁,但是在我出发之前,来了例假,我的心里和身体是非常不愿意这么快出发的。只想静静在家休息。可是朋友说,有事要来南宁谈一个项目,既然我去巴马也会经过南宁,那就一起咯。好吧,一起。

我不听自己内心的声音,也忽视身体的感受,听了别人的,听了所谓聪明的大脑的。就不情愿地收拾行李出发来南宁了。后来发生了这么一些奇葩的事情。

昨天耳朵已经没什么大碍。今天已经基本恢复正常。

给我的人生教训是:我不应该那么快来南宁。应该听身体的,在家休息几天再说。

 

我是陈沛甄13138634141,微信公众号:易经起名陈沛甄。正在传承易经文字绝学,咨询过名字的人都说很准,改过名字的人都说很神奇。