古语云:“路遥知马力,日久见人心”。只有经得住考验的事物才是精品。不管是骡子是马,总得拉出来溜溜;不怕没有千里马,只怕没有真伯乐;而做事做人最怕的就是明明不懂却又装懂,最后也只能苦笑。其实,不管做什么还是“情投意合”的好,不然不仅浪费了彼此的时间,说着对方难以理解的语言,最后也落不着个好。
最近,一位同事向我抱怨:“现在有的客户真的是完全没有办法正常沟通了,该怎么办呢?”我不禁好奇地问他:“具体怎么回事,你说来听听。”原来事情是这样的...
前几天,有一位广东的客户向我的同事咨询直径45mm的303圆棒是什么价格。他就询问客户是需要光亮棒还是黑皮棒。客户直接撂下一句:“随便!”于是,同事便再细问产品的具体用途以及成品的尺寸,对方才说:“到货了还得车,尺寸44.5mm,表面无所谓。”同事听完后发现,其实对方对材料也不太懂,因为根据客户所说的产品用途只能用光亮棒,黑皮棒是无法满足需求的。
于是,同事又与客户沟通了一番之后给客户报了含税价。刚报完价,客户却说:“你们不是厂家嘛,当我不识货吗?居然卖的比我们本地门市还贵!”同事很无奈,只得耐着性子向客户解释:“您好,我们的原材料是青山的……”没等他说完,对方就打断了说话“反正我买的才16元一公斤”。这时候,同事已经不想说什么了。这位客户还没有分清含税价和不含税价,也根本不关心产品的原材料,只盯着价格看,这也并非是真正的意向客户。另一位同事听到这件事后,开了个玩笑:应该把奔驰和桑塔纳的对比图发给客户看看,告诉他这就是价值的体现。
万华,作为高端303不锈钢材料制造专家,我们承诺所有的原材料都是来自国内知名大钢厂。此外,质量与价格是成正比的。只有更高的性价比,没有最便宜又最好的东西。对于赏识我们产品的客户,我们愿意给您优惠的价格以及优质的服务。作为商家,我们不怕货比货,只怕客户不识货!