近日,又见电梯故障新闻,犹想起前段时间某商场电梯吃人事件。我认为,表面上,是电梯故障或者老化造成,但实质背后是责任心流失造成的可能性较大。电梯基本每月或者每个季度都要检查,检查是否仔细,是否带着强烈的责任心去做检查,还是只是例行公事,或者主观认为电梯年限不长没有故障等想法。这些事让我想起国外一家为军队生产降落伞的企业,多年来产品的合格率只有95%,即100件降落伞就会有5件不合格,怎么整改也没有明显的改进,后来军队的司令直接和企业的老总说,以后这产品不再抽检了,只是每生产一批出来,老总必须穿上军队司令随机抽出来的降落伞去飞机上跳下来,从此以后,产品合格率达到了惊人的99%。只有和切身利益结合起来,责任心才会得以加强。
是故障?还是责任心?
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