近日,消费者王女士向记者反映,自己使用的空气净化器装有滤网更换提示灯,最近提示灯亮了,于 是购买了新的滤网准备更换,在拆装时却发现旧滤网并不太脏,看上去比新滤网脏不了多少。记者在采访中了解到,像这种智能家电不智能甚至“伪智能”的情况并 非个别案例,消费者需谨防“伪智能”的智能家电,而相关厂商也应准确认识家电的智能化需求。
有的智能家电名不副实
近几年,消费者对于智能化产品的认知度逐渐提升,个性化需求也更加凸显,进一步促进了智能家电的发展。在智能家电产业热度提升的同时,相关智能家电产品的标准体系尚未完善,一些鱼目混珠、打着“智能”幌子的“伪智能”家电产品也悄然进入市场。
业内知名市场调研机构奥维云网助理分析师陈剑波分析说,有的净化器是从开始使用时进行计时,满半年后提示滤网更换,根本无视空气污染程度的影响。这种不成熟的功能会给消费者造成假象,影响净化器的正常使用。
陈剑波认为,对于空气净化器来说,手机APP(应用软件)远程控制、大数据云平台等功能虽已逐步实现,但是滤网更换提醒、空气质量显示等实用性功能仍不成熟。
奥维云网2015年1-4月净化器监测数据显示,线下市场滤网更新提醒功能的渗透率为68.6%,线上市场为41.5%。为了配合半年更换的宣传,大量空气净化器装有滤网更换提示灯,但是从实际情况来看,这种提示灯普遍表现为一种倒计时器。
同时,奥维云网的监测数据还显示,2015年1-4月净化器线下市场中具备空气质量显示功能产品的渗透率为69.6%,线上市场为54.6%。 其中一部分是设置指示灯,用不同的颜色代表不同的空气质量等级;一部分则是在液晶屏上直接用数据显示,通过复杂的算法将空气质量量化,直观地看出净化效 果。不过,由于不同品牌的净化器采用的传感器不同,对空气质量的判断有一定的偏差,甚至出现了个别“室外雾霾爆表,室内空气却显示良好”的极端情况。这让 消费者对净化器产品空气质量显示的准确性产生了质疑。
陈剑波表示,从长远来看,智能化将是未来净化器行业的发展必然趋势;但是目前来看,这更多的只是一些品牌的“遮羞布”,用智能化的噱头来吸引消费者注意力,从而掩盖滤网质量、噪音等方面的缺陷,虽能一时获利,却难以长久立足,更何况目前的智能化功能还远未成熟。
智能家电不应互不相通
据了解,有的智能家电不仅面临着“伪智能”问题,还面临着喜结盟、不互通等问题。业内知名市场调研机构中怡康品牌中心总经理左延鹊表示,虽然智 能家电产业是未来发展的朝阳产业,然而在从量变到质变的过程中仍然存在一系列问题:产业大、格局小;行业热、市场冷;单品多、融合少;重宣传、轻体验;喜 结盟、不互通等。
中怡康监测数据显示,截至2015年4月,智能电视的渗透率已经突破67%。相对来说,白色家电的智能化脚步相对缓慢,2014年智能空调的零 售额份额为5.9%,零售量份额为3.8%;智能洗衣机零售额份额为3.5%,零售量份额为1.6%;智能冰箱的在销型号共计13个。
2014年以来,空调产品智能化主要有WiFi模块、移动APP、云处理等方向的尝试;冰箱产品上主要有物联网、健康管理系统等方向的尝试;洗衣机产品智能化主要有智能投放方向上的探索。
左延鹊表示,用户需求将促进家庭数字化发展,未来智能家电的生态圈或将会覆盖智能家电、智慧物业、智慧家庭、社区商圈、安防监控等智慧家庭与社 区的多领域组合生态。这关系到千家万户的日常生活, 应结合新一代信息技术应用和互联网+战略部署,政府等相关机构应当从政策和标准的角度出发完善标准规范体系。与此同时,企业更应当重视产品质量提升,加强 智能家电品牌培育工作,提高消费者认知和满意度,促进行业与市场理性、务实发展,还应当鼓励优势互补、互通联盟,避免割裂和单打独斗,应建立开放、开源体 系。
智能不只是联网和信息交互
自从乔布斯“重新发明”手机以来,数年时间,智能手机风暴席卷全球,已经深刻改变了人们的生活方式。但是智能设备的发展不可能就此停滞,人类创 新的步伐也不可能就此止步。赛迪顾问原材料产业研究中心分析师王腾宇认为,依托于信息技术的智能手机,其“智能”更多的是表现在人与人之间的互联,以及信 息交互的便利之上,但这并不是智能的全部定义,如果智能材料能够发展成熟并得到大范围的推广,将无疑能够革新人们对于“智能”的认识。
目前所说的智能材料,主要是指形状记忆合金、光致变色材料、电致变色材料、压电材料、智能高分子材料等。例如,光致变色材料、电致变色材料和智 能高分子材料,将能够监测人体的各项生命体征以及外界环境的变化,并通过自身变化直观地表示出来。人们也许可以不用打开显示屏,就能够获得足够多的信息, 比如其可以感受周围的气温,甚至是空气污染的程度,并通过颜色变化的方式表现出来。周围的环境变化将不再是冷冰冰的数字,其呈现的方式将更加智能化。
王腾宇表示,智能材料制作的可穿戴设备,将如同具有生命一般感知每个人不同的身体特征,感知周围环境发生的变化,甚至能够做出反应帮助人类。这种种的可能性将彻底革新人们对于“智能”二字的理解。(北京参考记者 邓华东)
注:本人作品,原载于2015年7月14日参考消息-北京参考5版。网络转载请注明来源和作者。