为展辰正视不足叫好

最近，展辰涂料涂料集团股份有限公司轮值总裁熊星发表了一篇新春致辞，主题是《正视不足，进取向上，再创辉煌》。自曝家丑，这是企业经营的大忌。展辰涂料集团意欲何为？

作为中国涂料产业的观察者，我对展辰涂料集团的高屋建瓴和高瞻远瞩是很有体会的。2007年我主编出版《前进之道——中国优秀涂料企业成长启示录》时，曾五次与展辰涂料集团陈冰董事长面对面对话。他1994年创业，1996年就制定了一个20年发展计划。至今，展辰的每一步，都和20年前制定的计划十分吻合。第四个五年计划（2011—2015年）为资本运营阶段。这是展辰涂料集团正在努力去实现的计划。

熊总认为，2013年，涂料行业经受了严峻考验和新挑战。中国经济减速，房地产严控，环保出台新政，政府监管越来越严厉，人力成本居高……在这一年里，曾经优秀的涂料企业出现了裁员，强势的外资品牌开始收购本土企业。无论领先企业还是后起之秀，都必须面对新形势，采取新措施，因此，涂料企业的转型势在必行。

这篇《正视不足，进取向上，再创辉煌》的致辞，似乎在告诉中国涂料行业一个真实的展辰。这同时也是给中国涂料行业一个信号，给涂料企业提了一个醒。

在致辞中，熊总毫不隐藏地表示，展辰涂料集团2013年超额完成利润目标，集团的UV及水性漆业务大幅增长，地产领域的业务也有了新突破。创新管理方面，展辰涂料集团领行业之先实行了轮值总裁制度，把决策层与管理层分开，为培养职业经理人队伍和营造创业平台做出大胆尝试。

致辞中提到，与同行优秀公司相比，展辰涂料集团的销售增长明显不足，没有达成预算目标；尤其是装修漆、福州公司业绩还出现了下滑。利润增长主要来源于原材料价格走低、政府资助增加、市场费用预算使用不足等因素；而人力费用、固定费用的增长却远超过销量增长。公司应收款基数偏大，超期帐龄欠款比例大，风险在继续加大。如果我们不深刻认识这些危机，不采取针对性的改善措施，公司在行业中已经取得的竞争优势和市场地位必定会受到巨大冲击！

不愿意承认不足是人的本性，更是企业的致命点。因为对自己的评价过高，就容易自恋，自以为是，更甚者变得很自负，好高骛远。因为掩饰了自己的不足，反而错过了真正能够改进的机会。在涂料行业中据不乏这样的代表，把企业丧失在自己的自负中。

我认为，在削尖脑袋追求表面荣光的涂料行业中，自曝家丑，敢于承认自己的不足，这不仅仅是企业的勇气，更是企业的一大进步。

所有优秀的管理者都敢于承认自己的不足。戴尔电脑凭借直销方式在个人计算机行业掀起了一场革命，借助这一模式，戴尔公司不但保持了经营上的低成本，而且创造了极高的客户满意度。尽管该模式创始于很多年前，但戴尔公司至今仍然遥遥领先于竞争对手。据说，在戴尔公司，员工可以对任何问题提出质询，甚至责难老板。戴尔认为，管理人员必须勇敢地承认错误，坦然面对错误。戴尔的工作原则就是：不找借口，承认错误。

 丑话说在前，展辰涂料集团毫不忌讳自己的不足，自我剖析。这或许是展辰集团创立20周年之际的一次慎思。这也许只是开始，新的前进的开始。

熊总认为，“知耻而后勇”，我们只有认识、正视这些问题与不足，我们才有可能采取针对性措施，持续改进，我们的事业才能永葆青春和活力。同时号召全体员工从本职工作出发，不要满足现状，而是以行业优秀公司为标杆，以开放的心态向同行学习，向同事中优秀员工学习，不断改进我们的工作方法，追求卓越的工作品质和绩效！

知道了自己的不足，针对不足，展辰涂料集团确定了2014年要重点解决的六大经营管理问题。主要针对产品品质、市场推广和品牌建设、专业化团队建设、精简编制、市场管理、财务规范化等方面。对症下药，有的放矢，这才能解决问题。

从创行业之先风的轮值总裁制度，到公开承认企业的不足。我不难理解，很多次企业内部会议上，展辰涂料集团的陈冰董事长及各高管都是坐在最后一排，而不是第一排。这也许就是展辰特色。

很多次与陈冰董事长聊天，他都说，“我们做得不太好，要向那些优秀的涂料企业学习。”

《礼记·中庸》曰:“好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。知斯三者，则知所以修身；知所以修身，则知所以治人；知所以治人，则知所以治天下国家矣。”看似一个人的修身方法，实是成就伟业的必要条件。

我为展辰正视不足叫好。因为这是一种前进的方式。