从未感受到，中国企业培训市场的发展能像今年这样发生如此深刻变化：移动学习快速兴起，企业大学呈现新一轮热潮，高校总裁研修市场出现萎缩，传统咨询公司全面开展培训业务，各种行业交流平台也纷纷搭建，这些似乎都在昭示着中国企业培训市场的商业环境即将迎来新的发展时期。
培训的商业价值得到认可
回顾中国企业培训市场20多年的发展历程，总体可以分成三个阶段：市场化、行业化和专业化（如图）。市场化阶段赋予培训具有商品属性，培训是需要投入的；有市场必然形成规模，职业讲师和培训机构的涌现，让培训市场形成行业分工；经历过野蛮增长和无序竞争后，如何使培训创造更好的商业价值，专业化是必然趋势。
我们不难发现，在过去的20多年中国企业培训市场已取得了长足进步。不仅仅是培训理念的改变，培训投入的增加，更重要的是学习技术的应用和培训效果的改善。形成当前的局势有两个重要因素：一是企业对培训价值的认知度得到提升，二是培训管理者的专业度的提高。
企业对培训的认知经历了三个阶段：从“不需”到“不信”，从“不信”到“盲信”，从“盲信”到“理性”。近来年，科学理性地看待培训价值已成为中国企业的主流趋势，越来越多的企业已将人才培训纳入战略规划，目的是开发人才潜在的商业价值，并确保人才发展能为组织做出贡献。
由民营企业主导的新一轮企业大学建设热潮，反映了企业对培训价值更高的期望。企业需要提高运营效率和创新能力才能适应未来市场竞争的需要，企业大学的核心使命正是以组织能力发展为核心需求，培养关键人才，提升员工绩效，传播企业文化，推动组织变革。企业大学建设一定不仅是称谓的变化和硬件的升级，更重要的是价值贡献的提升。
另一方，培训管理者更加重视自身的专业成长。其工作重点不再是单纯地提供课程、学习工具，也不是教学过程的设计，更重要的是关注如何促进和提升企业效益。要像经营企业一样经营企业大学，像管理业务一样管理培训，想钻研技术一样研发课程，像销售产品一样营销培训。
因此，一名优秀的培训管理者首先应具备战略思维和商业敏感度，能战略性思考培训目标，对业务需求有很高的敏感度；二是提升学习项目设计能力，能从项目管理角度设计学习方案，有效帮助解决问题和提升组织绩效；三是提升学习效果转化能力，能够有效达成学习目标，促进学习效果转化为员工业绩和组织效益；四是要有使命感和责任心，这样才能持续在助人成长的过程中自我激励，实现“成人达己”的自我价值。
学习技术革新带来新的挑战
技术改变生活。如果将所有能促进学习和绩效改善的研究理论和实践方法都称为学习技术，那么我们可以欣喜地发现，技术也正在改变学习。
第一，学习技术成为被“热炒”的对象。当某种学习技术刚刚兴起的时候，不少培训供应商和讲师在没有深入研究其适用场景、掌握其逻辑规律的情形下就运用到培训实施中，甚至有些基于商业利益而盲目跟随的培训供应商无限夸大学习技术的价值，单一的把学习技术和培训本质机械地割裂。在培训市场竞争日益激烈的背景下，模仿跟随固然可以理解，但真正要产生企业持续认同的价值和效果，恐怕还要回归到培训的本质。培训供应商在推广某种技术的时候，既要对技术有精深的研究，也能够适度借鉴、融合其他的技术，扎扎实实把人类认知和学习理论研究应用到企业培训中去，提高培训效果。
第二，学习技术的热捧也催生了一批“技术控”。在培训市场上有这样一群人：他们对学习技术有一种本能的溺爱，他们追求技术，了解技术，专研技术，喜爱技术，成为技术“发烧友”。钻研技术并不是坏事，然而很多“技术控”在设计学习项目时过于追求技术应用层面，或者忽略了企业的发展成熟度，而忽视了学习的商业价值。新的技术和学习方法都是为内容服务的，而内容是为培训目标服务的。培训管理者不要过于执着某种技术，对于各种技术流派能进行有机整合，从企业实际需求出发，让各种技术能够更好地为企业的实际需求所用。
其实，只要明白技术永远只是实现手段，技术始终是工具而不是目的的道理，无论哪种学习技术终将回归学习的本质。不能满足快速变化时代下企业发展的需求，无论再先进的技术都会成为过眼云烟。
专业化转型需要分工与协作
无论是培训的商业价值得到认可，还是学习技术面临的革新，都要求培训市场进行专业化转型。在培训市场逐步发展成熟的过程中，企业对培训的品质及效果要求越来越高，行业分工将越来越精细，供应商之间协作越来越紧密，发展模式必须走专业分工与行业协作之路。具体有以下几种趋势特征：
有些成熟的企业大学已开始成为行业大学，为所在行业培养人才，由需求方转为供应商。在这种形势下，供应商就必须考虑自己的核心竞争力，更需要考虑该如何为客户创造价值。博弈的加剧，就是双方共同成长的过程。
二是市场定位更明确，分工协作更紧密。培训供应商为了生存的需要，往往在战略上追求“大而全”或“小而全”，把自己定位为全能型的培训机构，而当前的竞争环境更需要培训供应商立足于自身的优势和核心竞争力，有所为和有所不为。
对于专业内容供应商可以开发自主知识产权的课程和产品，平台型供应商可以承担渠道运营的角色，区域机构应该做好培训直销和客户服务；规模小的供应商可以定位细分市场，“小即是大”；有规模有实力的供应商可以走“集成”路线，为企业提供一体化人才培养解决方案。各类供应商有分工也有协作，实现优势互补，甚至达成战略合作或整合并购，从而提升整个行业的竞争力。
三是培训与咨询互补，微咨询备受欢迎。单纯提供培训课程已很难满足以解决问题为导向的企业需求，因对企业培训采用“项目化管理”将成为普遍现象。也就是把咨询业务中的“关注整体、业务诊断、解决方案”因素导入到人才培养中。从企业实际情况和适应企业未来发展出发，诊断企业的成长过程出现的问题，并提供具有实效性的培训解决方案。
不过传统的咨询也存在周期长、成本高、难以落地等不利因素，如果将培训的“短平快”特点融入到人才发展解决方案中，就能分模块、有针对性地快速响应客户的需求，真正帮助企业解决具体问题。因此类似“微行动学习”、“微咨询”、“Mini MBA”等将大受企业欢迎。
目前市场上已出现诸如通过金融投资培训进入资本市场，通过连锁培训开拓连锁业务等等。高校商学院、继教院等高管培训机构也在积累大量企业家资源的基础上，开发游学考察项目，建立产业联盟。当然，跨界有风险，入行须谨慎。
当然，中国企业培训市场发展任重道远，支撑行业发展的配套环境还不完善，距离规范和成熟还有很长的路要走。但只要坚持专业主义，让专业培训创造商业价值，庞大的中国企业培训市场一定大有可为。