电商改变了商业的轨迹，还正在又一次改变人们的生活轨迹。电商的发展更符合加速度定律，它自从诞生到现在，以更快的速度改变了世界。微博的问世改变了电商什么？12月18日，新浪陕西三周年策划“微博改变电商”微访谈，由我（新浪微博：@陕西魏延安）在线回答网友们对电商的疑问，前后回答了16个问题，现整理如下，以供参考。

　　 1、@霍小白君 提问：“请问魏老师淘宝买面膜怎么才能发家致富？算是电商的一种么？”

　　    答：现在卖面膜的主要在微信上，小打小闹可以，收入还不错。要做大，则需要做微信商城，发展分销商，得下些功夫。

　　2、@涨姿势的节奏 提问：“魏老师，您好，现在我们身边做电商的人很多，我想请问做电商首先要如何定位，其次做电商的核心是什么？谢谢。”

　　答：简而言之，要想清五个问题：卖什么，怎么卖，在哪卖，谁来卖，卖到什么程度。详见拙作《做农产品电商要想清五个问题》。链接：http://www.chinavalue.net/Biz/Blog/2014-12-7/1132055.aspx

　　3、@冷云 提问：“您对微博助农怎么看？您认为微博作为一个平台，提供哪些服务可以更好地服务于农户呢？”

　　    答：微博目前也可以直接支付，但更多的是为线下渠道做宣传，或者为电商平台导流量，其传播范围广，受众面较微信宽，用好了是一个费省效宏的营销手段。

　　4、@汶翠敏 提问：“如果我是一个农户，想要通过微博推广产品，需要怎么做，要注意哪些问题呢？”

　　答：微博宣传看似简单，宣传好不易，需要用心琢磨。成人用品杜蕾斯官方微博一度被认为微博营销最成功的，因为他们不会赤裸裸地说产品，而是运用各种文体，发布各种内容，做品牌形象推广，用品牌形象吸引顾客，这是高招，也需要高人。一般人做，注意真实、真诚、真心。

　　5、@wang炜颉 提问：“你觉得微博对你最大的影响是什么？”

　　答：微博确实改变了我的生活、学习和工作方式，已经成为我生活的一部分，学习交流的便捷平台，联系服务青年和基层团干部的有效载体；微博让我认识了一大拨朋友，碰撞了思想，提升了自己，也促进了工作，可以说“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”！

　　6、@舞着羊鞭的诗人 提问：“魏老师，我身边的朋友很多人都在微博、微信朋友圈搞电商，天天刷屏，叫人好烦，我应不应该拉黑他们呢！对这种现象，您怎么看？”

　　答：我一直呐喊，如果把朋友圈扔广告看作是微信电商或者是微信营销，那绝对是对这两个名词的玷污。真正的微信营销是基于社交基因的客户口碑型营销，不是传统商业的“王婆卖瓜”型，而是“金杯银杯不如客户的口碑”型，要靠大家自觉地说你好，然后去购买，最后吸纳为粉丝。

　　7、@喵喵喵儿唔 提问：“魏老师您好！对于新媒体平台的微博。您觉得它带给农村电商的最大改变是什么？起到了哪些作用呢？“

　　答：新媒体是展示农村最直接、最便捷的平台；也是沟通城乡信息的有效平台；对农产品的网上宣传展示作用很大，也是各个电商平台导流量的好渠道。用好微博，对做农产品的大有益处，现在的问题在于供应什么微博内容，还要看粉丝互动好不好。

　　8、@乐活陕西官博 提问：“魏老师好，我在西安东郊开面包车卖水果，天气渐冷，我生意一直不行，请问能不能利用电商等平台进行网上卖呢，请您指点，谢谢。”

　　     答：理论上是可以的。但电商和传统渠道的路径不一样，需要换一下思维，特别是生鲜，按目前淘宝的跨省零售模式不太好办，依托微信作社区营销或许是不错的思路。

　　9、@小浪墨华 提问：“魏老师您好，我家位于陕西蒲城，当地盛产苹果，销路却经常不乐观，乡党们也是年年发愁，我一直想借助于网络等电商平台，帮家乡父老线上卖苹果，却苦于没有相关知识，想请您给予指点和帮助！谢谢。”

　　答：现在电商最缺运营型人才，但好在并不高深，更多在用心和自我提升，建议从看淘宝大学编的《电商运营》看起，同时开通淘宝店，先练手，慢慢积累心得。前期可能会很难过，但需要坚持和不断琢磨。团省委正在举办各类青年电商培训班，欢迎关注我们的微博培训信息。

　　10、@从此是老陕 提问：“魏部长是学者型官员，能透露一下您最近在看什么书吗？”

　　    答：一直在学习，学者型官员不敢当，今年看电商方面的书多了些，三农方面的则一直坚持。其中，最近看过的电商方面的有@退休学者汪向东 老师的《新三农与电子商务》；@王易 老师的《微信电商》；@吴晓波 先生的《商战：电商时代》；畅销书《穿布鞋的马云》等。

　　11、阳光的辩解 提问：“身边朋友很多都进入微商了，到处都是各种商品信息，我想问下，真的能赚钱么？”

　　答：电商的形式并不能改变商业的本质，即好产品是核心。与淘宝这种生人集市不同，微商更像是一个熟人圈，客户的口碑非常重要，需要以产品质量为先。同时，要注意微信本质上是一个社交圈，广告要有度，沟通更重要。

　　12、@秦人果冻 提问：“家乡的好农产品很多，真的能通过网上打开农产品的渠道吗？”

　　    答：农产品理论上网上都可以卖，但实际上干货更好办些，因为与普通商品的物流特性没有差异，但目前上网卖的已经太多，需要好的营销策略与品质差异；但瓜果蔬菜肉蛋奶等生鲜农产品还是一些瓶颈，如物流成本过高，损耗居高不下且保鲜困难，标准化程度太差等，不断在探索之中。

　　13、@土豆词霸 提问: “魏老师好，看到您的文章，我想问一下是什么让您想到通过电商来营销滞销农产品的？”

　　     答：电商可以销售一些滞销的农产品，但绝对不是主渠道，而且滞销了再找电商，肯定是一种应急措施，说白了是消费爱心，不具备持久性；但电商可以解决农产品滞销，就是预售制；或者通过大数据测算出一个消费常量，引导生产。

　　14、@土豆词霸  提问：“家乡的好农产品真的很多，怎么通过电商让农民得到实惠，他们需要专业的人员帮助，这一点怎么解决呢？”

　　     答：人才是电商的最大瓶颈，目前急也没有。应急的办法是大力发展父子兵、夫妻店、兄弟连、同学帮这样的小团队，比如老农民不会电商，就像他的儿子来，他自己生产出好的农产品就行；男的手笨，让女的来，男的搞包装发货也行；志同道合的朋友们一起创业，优势互补，是最理想的状态。

　　15、@sunshine罗娇娇 提问：“魏老师您好，现在我的微博，朋友圈几乎百分之八十都是卖东西的，但是我从来不相信我也不去买。可是最近我也打算开始慢慢尝试做电商，我怎样做能够避免和大家一样成为垃圾信息脱颖而出？怎样避免被拉黑呢？”

　　 答：电商本质还是商，商道其实是人道，好产品是核心，人品是保障，不管在淘宝上，不是在微信上，这些都是真理。现在电商造富的神话大大激发了电商创业的热情，但就像明星的婚姻永远只是八卦的主角一样，电商的神话在大多数人身上很难发生，还是踏踏实实地从一点一滴做起。

　　16、@正版辉太狼 提问：“魏老师您好！看到周围很多人在做微商，不少人开始蠢蠢欲动，甚至有中小企业的老板，也想把传统行业中的产品搬进微商，您怎么看待这一现象？”

　　  答：用现在流行的话说，做电商需要一点电商基因。传统企业做电商，最大的误区以为是多了一个卖货的渠道，其实不然，到最后是电商改造了企业；还有一点必须注意，传统与电商两条腿走路到一定程度，就会互相打架，要么放弃一个渠道，要么差异化营销，完全的线上线下同步很难的，苏宁的转型就是例子。