北京大悦城以会员数据通过互动、营销曾经被国内媒体大量宣传过，应该讲，大悦城创新的动力比国内购物中心、百货商厦领先，不过，笔者认为，由于门槛太低，导致跟风者众，迫使大悦城又要年年创新，如果大悦城进行一些非常规创新、高门槛创新，也就没这样雷了。所以，笔者认为北京大悦城创新急需非常规。

大悦城是中粮旗下的一个购物中心，据中粮集团副总裁、中粮置地董事长周政说，大悦城2014年全国客流量预计突破1.1亿人次，比去年同比增长10%，总营业额突破100亿元，同比增长20%。

平均每天营业额是2800万元左右，相当于10个普通的百货商厦一天的营业额，这说明大悦城创新翻花样是有回报的，下面我们来听听中粮置地控股有限公司执行董事兼总经理韩石是如何如数家珍的。

韩石说，为了避免同行之间的产品同质化，在2007年大悦城问世时聚焦18-35岁新兴中产阶级目标客户群，在2007-2008年大悦城成功的时候，流行把建筑做出“大盒子”形态，此前两年流行“组合式盒子”，这两年流行“盒子+街区”。

韩石说，品类和品牌同质化，各大购物中心几乎都有H&M、ZARA、优衣库、MUJI、GAP、绿茶、外婆家等消费者喜爱的品牌。

为了差异化，韩石说，大悦城推出主题展览、新媒体营销、大数据指导下的精准营销、与电商平台合作O2O。为了避免同质化，大悦城决定每年都会有一个发展主题，2013年提出要做“体验经济”和“大数据”，2014年的主题是创新，分为产品、服务、数据、营销、文化五个维度。

为了避免购物中心同质化，大悦城打造骑鹅公社全国首个环境景观化、业态主题化的室内购物街区。这显然是把城市中老旧的商业街搬进大悦城室内了，不如说是商业的借尸还魂。该购物中心实现了街区命名、空间设计、软装设计、街道命名、店铺设计、店铺招商等方面的复古。骑鹅公社Ⅱ期“神兽寺街”将电影元素、奇幻巧思、超现实风格融入其中，以“天津四大神兽”为街区主题，实现了包括神兽寺、虚拟店铺、复古涂鸦等非人类街区。

骑鹅公社一二期共计45家店铺，总经营面积3000平方米，开业第一年日均客流量达到8000人，节假日突破1.5万人，第一年销售坪效达到3000元，超过全馆平均水平30%，2015年销售月坪效预计将达到5000元，骑鹅公馆拉动全馆客流量增长10%，带动18-25岁年轻目标客户群增长30%左右。

很明显，把过去的商业街搬到室内再配套一个魔幻娱乐的虚拟世界体验，但是占地仅3000平方米，与一般购物中心8-10万平方米来讲，仅仅是4%的面积，但是带动的客户群却是增加10%，但是带动的销售额增速却是20%。这说明骑鹅公社是人无仅大悦城才有，如果周边也是这样的大量复制各种差异化的游戏、虚拟体验、室内街区，那么，大悦城就没有这么好的业绩了。所以，大悦城的创新固然带来了巨大的回报，但是门槛并没有形成，所以，能够红火的时间不会太久。

大悦城如何高门槛、非常规创新呢？

笔者认为，只有打造一批大悦城自己的服装、鞋子、箱包、饰品名牌产品，为了分摊成本，可以在自己的所有购物中心连锁店同时销售，限量版、设计非常规创新、制造混制创新、服务非常规创新、平价销售、周周推出创新产品，由于是一个创新秀场所，那么就必定带来与众不同的猎奇心理。有必要把一些奇幻、唯美的服饰箱包等产品，与消费者分享。分享的模式可以各种各样，但是，一定要满足消费者的猎奇心理诉求，才能带来巨大的业绩浪。

由于打造的是知名品牌又是平价，并且不对外销售，独此一家，那么，外面模仿跟风的就是假货。这才是大悦城从目前的低门槛转型高门槛的创新方法。如果大悦城不快速推出非常规的创新，那么这种低门槛的游玩、室内传统街区很快就会被同行大量复制，生意就会步入衰退了。