在许多企业的绩效考核与绩效管理中,由于各种原因,导致绩效计划经常发生变化,这种不确定性使得主管对绩效考核目标设定的认识陷入了误区。企业对绩效目标和计划的两大认识误区主要表现在:认为不准确的目标和计划是在浪费管理者的时间。
当企业的目标和计划经常发生变化时,管理者往往会觉得制定了目标没有几天就发生了变化,制定的目标是没有任何意义的。事实上,当目标和计划成为绩效管理的主要依据时,在员工和主管共同制定目标过程中,会迫使管理者和员工认真思考要干什么和怎么干,搞清楚这两个问题本身就具有价值,即使最终结果没有完全达到预期的目标。
1、认为目标和计划可以消除变化。制定目标和计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。但是一定要认识到目标和计划本身不能消除变化,无论员工和管理者如何制定目标和计划,变化总是会发生的。
2、认为目标和计划降低了灵活度。目标和计划意味着承诺,设定目标和计划的目的是为了通过承诺牵引员工主动完成工作,绝不是对管理者的约束。它之所以会成为一种约束,是因为管理者在制定了目标和计划后,认为作为绩效评价的依据就不能再作任何修正了。事实上,计划和目标应该是动态的。我们强调目标和计划的严肃性,要求不得轻易更改目标,但并不是完全排除了计划的调整。不仅如此,有些计划可以制定得更灵活。
宏智瑞达企业管理咨询公司专家强调,一定要克服上述对目标和计划认识的误区,必须认识到绩效目标的重要作用。研究证明,明确的目标通常是与更高的组织及个人绩效相对应,而高质量地设定目标比泛泛地设定目标更容易产生高绩效。
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