秦绪文:粉丝经济无粉丝


   自近年以来,粉丝经济,互联网思维被众多人广泛的提及,貌似要不懂什么是互联网思维,什么是粉丝经济,就与时代脱节,与社会为敌,与人民群众出轨一样,但是对于粉丝经济具体是什么,又没有人能说个123来,反正有人说就都跟着说,不说不懂不上档次,于是乎流行开来,那么为什么今天要说粉丝经济无粉丝这个论题呢?这就要从众多的案例说起了。

 
  我们知道,粉丝经济一说被广泛传播是在2012年小米刚刚出来的时候,记得那一年的春天比2011年来的晚了一些,那个时期很多人为了买小米手机抢的不亦乐乎,还有很多人没抢着,没抢到的捶胸顿足,抢到的欢欣鼓舞,都在疯狂迷恋小米,于是乎更多的营销专家看到了市场,封此种现象为粉丝经济,而所处的时代为粉丝经济时代,貌似感觉很对,其实细细琢磨,里面还是有一些问题的。
 
  小米的粉丝被称之为米粉,不过我感觉米线比米粉好吃的多,为什么有众多的小米忠实拥护者米粉,专家给出的解释是:小米拥有众多的优质粉丝,所有产品的研发全部是通过米粉的反馈,然后进行实施设计,再进行生产,高度符合米粉的需求,那实际情况是怎么样的呢?
 
  我们来打个比方,假如把现在卖999元的高性价比红米卖到两千,三千,四千,米粉们会不会还如此热衷?也许有人会说还会,但是声音已经小了很多,因为没有底气了,小米其实真正火的原因不是其做的饥饿营销,不是玩的所谓粉丝经济,而是其高性价比的产品,产品才是其真正起到决定性作用的因素,不过太多的所谓专家本末倒置,将夸大宣传,博取眼球当做粉丝经济的必胜法宝,此不可笑乎?
 
  还记得马佳佳卖情趣用品,请营销公司策划了一次新的创意,之后火了,知道的人多了,购买的人也相应的增加了不少,玩了一个概念,将情趣用品赋予了新的含义,大家都直呼这真是一个好的粉丝经济的案例,成功案例;我有些嗤之以鼻,假如把马佳佳换成一个男的,效果又会如何?不言而喻。
 
  所谓粉丝经济,说白了也是朋友经济,好友经济,也就是说,商家是否有顾客需要的部分,哪怕顾客看电视的时候缺少一个遥控器,商家有,遥控器里缺少电池,商家有,电池没电了,充电池的充电器商家还有,围绕着某一个环节都可以梳理顺畅,那么自然而然商顾关系固定,粉丝经济形成。
 
  刚刚说的这个看着有没有点眼熟,这其实就是线下,商家和顾客之间关系的真实反映,只不过搬到了线上就叫粉丝经济,在线下还叫买家和卖家,实际一个意思,如何维护好粉丝经济,朋友经济,我感觉有以下几点是要重点注意的,也是起到决定性作用的。
 
  首先将传播与价值相结合,也就是网络宣传与产品属性相结合,产生亮点,两者缺一不可,不可偏废;其次是深究客户的需求,在其主要需求也即痛点上下功夫增强用户体验;
 
  其三,找到产品的特色,尽力做到个性化服务,举个例子,小旅馆和大酒店提高的服务就是不一样,这就是特性服务;最后,在现今移动互联网时代,线上和线下的高密度融合将是不变的趋势,追求高效服务已经成为可能。我相信如果企业可以将这些做到极致,那么不愁粉丝经济不来袭!
 
  感谢您看了这篇文章,如果您觉得这篇文章有价值,请麻烦您分享出去,加我微信号(875115796),切图给我,我们可以做朋友!如果您觉得没有价值,没有关系,请给以指导,让我可以再接再厉的改变机会。感谢您的围观。