在卫浴建材行业高速发展了几个年头后，随之而来的是产品同质化严重，价格战、促销战频繁；加上各种成本不断上涨，利润空间不断压缩。业内人士分析，如果一直打价格战，最终吃亏的是消费者。卫浴企业应该差异化突围，寻求新的卖点。

     五月，几乎是卫浴建材行业的促销节，而人们似乎并没有像以前一样趋之若鹜。在卫浴建材行业高速发展了几个年头后，随之而来的是产品同质化严重，价格战、促销战频繁；加上各种成本不断上涨，利润空间不断压缩。业内人士分析，如果一直打价格战，最终吃亏的是消费者。卫浴企业应该差异化突围，寻求新的卖点。

     发展：暴利时代终结，进入促销经济时代

     中国卫浴建材行业经历了20多年的发展，已成全球最大的卫浴品生产与销售国。

     陈清回忆，2000年以前，科勒、TOTO等国际品牌进入中国，经历了利润回报率最高的黄金时期。2006年后，国内卫浴品牌高速发展，出现了以箭牌、恒洁、浪鲸、申鹭达等为代表的一批民族卫浴品牌。

    “以前，在很多人看来建材行业算是暴利行业，但从2009年以后，卫浴建材行业的暴利时代终结，进入促销经济时代，逐渐变为以促销带动销售。”曲能弘介绍。

     变化：各种成本上涨，消费者更加理性

     一方面是竞争加剧，消费者越来越理性；另一方面是各种成本不断上涨，卫浴建材行业变得越来越难做了。这些是不少卫浴企业老板的共同感受。

     “尤其这几年，竞争到了白热化的程度，消费者也更加理性，市场不像以前一样，投入几十万，就能明显看到收益。且原材料成本上涨，出厂价增加，但销售价格并没有上涨。而上涨最多的是人工成本，上浮了20%以上。卖场的租金年年都在涨，卫浴企业的利润空间越来越小。”姚宏介绍。

     现状：产品同质，促销频繁，利润越来越低

     然而，虽然成本不断上涨，但行业价格战却愈演愈烈。如今，对总裁签售、优惠折扣、现金抽奖等促销，消费者已不再感冒。消费者最终在频率高、可信度低的促销中变得麻木。

     据冷治福介绍，目前各大品牌卫浴产品同质化、促销也逐渐同质化，使得利润越压越低。一些卫浴企业的毛利润从之前的40%降到了20%左右，甚至部分企业的特价产品实施“无利润”销售，利润空间一再压缩。

     “一款马桶出厂价加上运费，成本最少800元。我们推出的699元特价马桶，由厂家补贴，为的是扩大市场份额。从去年统计结果看，我们个别月份的利润是负值。”蒲东坦言。

     而他，也有自己的难言之隐。每个节点，卖场都要统一做大型促销，各品牌必须拿出低价，不参与就等于放弃了市场，参与又不挣钱。像去年有卖场做活动，浪鲸让利15个百分点，销量非常好，价格打折，但服务和售后不打折，最终忙活了半天，算下来几乎不挣钱。但无论如何，浪鲸这两年的确收获了较大的市场份额和良好的口碑。

     出路：创新寻求差异，开拓新的增长点

     严重同质化的产品，过于频繁的价格战和促销战，造成了利润超低，个别企业为降低成本，在省内贴牌生产。短期看销量很好，消费者也得到实惠，但不利于企业长期发展，最终吃亏的还是消费者。

     虎居卫浴商城COO冷治福说，价格战不利于企业的良性发展，品牌无暇顾及新品研发和核心技术升级，甚至后续服务都会大打折扣。

     他预测，2015年陶瓷卫浴企业会步入兴衰存亡的交叉路口，看清市场形势，走那条通向成功的道路。原本粗放型的增长模式已经不太适合现在的市场。企业已经开始积极求变，逐渐在困境中摸索出一套逆境突围的办法，不断创新，寻找新的卖点，差异化竞争，开拓新的经济增长点。

  方法一：产品融入环保功能

  方法二：智能高科技引领市场

  方法三：转战三、四线城市

  方法四：人性化服务再升级

     除了价格和战略，服务质量和消费者利益息息相关。未来的竞争，也是服务的竞争。

     马桶，虽然特价产品才699元一个，但服务不打折。以前的卫浴产品送货和安装不是同时进行，上班族需要请两天假，而浪鲸完全实现送货和安装同时进行，一次就可以全部搞定。

     高士英介绍，售后服务方面，企业也要不断升级，在回访和质保方面也要更加人性化。

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