这篇稿子是发布在参加慧聪网“诚信315网商代言活动”的感言，本来想抽时间好好和大家分享一下自己从事电商以及网络营销这些年来对“诚信”的理解和心得，但最近确实太忙了，抽不出时间写；还有一个重要原因，就是目前微信和微博的普及，无论从作者还是读者角度来说，都不太习惯长篇大论，所以一切从简，短小即精华。

大家好，我是无止境广告的总经理唐官义，这次能参加慧聪网举办的“诚信315网商代言活动”，荣幸之至！

诚信是开展网络营销的名片

很多生意人理解的诚信就是奉公守法，诚信经营，然而我却有更深一层次的理解！因为公司业务需要，很多沟通交流都需要通过互联网来实现，诚信对于互联网企业有着更高的考验，诚信不仅是我们的经营之本，更是我们开展网络经营的口碑和名片，如果没有一个良好的诚信口碑，就不会达成交易，更别谈进一步的合作了。所以我们在诚信经营方面，率先推出了客户评价活动，复制链接可以查看该活动内容（ http://wuzhijing.com.cn/news/news_more.asp?id=11 ）， 这个活动举办后发现效果非常好，深入人心，对客户来说节省了选择成本，能更快速更清晰的了解公司状况；对我们自己来说，则可以更好的提升服务质量，同时激励和鞭策团队改进服务；

“诚信”是合作的开始

接触网络和电商时间长了，就会听到很多不同的声音，像最近很多人都在讨论说电商流量是如何如何贵，客户粘度是如何如何低等问题，其实这些问题不仅是电商会面临，实体经营同样会遇到，假设你不善于产品整合、精准营销、客户管理、售后服务，你做哪一行都会流失客户，所以在客户获取成本日益高涨的今天，“诚信”二字就显得尤为重要了，为什么说“诚信”是合作的开始，因为只有服务好了客户，才有回头客，我们做电商，有个考核数据叫回头率，店铺运营一段时间后，就要开始看这个这个数据，回头率高的店铺，经营成本低，而且评价好；同理，电商平台如淘宝或天猫，也会考核这个“回头率”数据，店铺这方面做得好，平台会给你更优势的资源：比如排名。

以上观点可能比较片面，但个人觉得做商务服务或高附加值的产品，一定要重视起来，我们不期望能做出百年品牌，但会努力完善口碑。

诚信315，无止境广告与您一路同行！