目前，财富五百强企业中已有超过80%的企业在管理中引入平衡计分卡。宏智瑞达企业管理咨询绩效考核管理咨询师介绍平衡计分卡的四个角度内容及实例建立。

　　平衡计分卡包括4个角度：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与成长角度。财务角度的考核指标有资本报酬、现金流量、项目赢利率、预期利润预测、销售库存、客户角度的考核指标有新客户开发率、客户满意度指数、客户保有率、市场份额、内部流程角度的考核指标有投标成功率、返工情况、安全事件指数、项目周期、计划执行指数、学习与成长角度的考核指标有员工满意度、员工建议数、重要流程实际改进速度、新产品收入占总收入的比率等。

　　某公司是这样建立平衡计分卡的：

　　1、建立公司的愿景与规划。建立的愿景与战略要简介明了，并对每个部门都有意义，使每个部门都可以采用一些绩效考核指标来衡量。

　　2、由总经理参与，成立平衡计分卡小组，负责解释公司的愿景和战略，并制定财务、客户、内部业务流程、员工学习与成长4类具体的目标。

　　3、结合公司战略、技术、环境等为这4类目标找出最恰当的绩效考核指标。

　　4、加强公司内部的沟通和教育。通过定期或不定期的刊物、公告、会议等，让各级管理者了解公司的愿景和战略等。

　　5、确定每月、每季度、每年的绩效考核指标，并与公司的计划与核算相结合。

　　6、将每年的薪酬制度和平衡计分卡挂钩。

　　7、根据公司实际情况，结合部门经理和员工意见做出修改。

　　平衡计分卡应用广泛，易派管理咨询绩效考核管理咨询师，为众多企业做绩效考核管理，涉猎钢铁煤炭、化工能源、机械加工、食品加工、幼教连锁、美容院等都有合作指导落实。宏智瑞达企业管理咨询http://www.ruida168.com/助力企业做大做强。