苹果开创了App 时代，让原本复杂的操作方式简单化，这种快速方便的形式也得到了用户的认可。据2014年7月3日尼尔森发布的《美国智能手机用户使用调查报道》显示人们在设备上安装的应用数量以及使用应用时间相比两年前有了大幅增加。Flurry发布的2014年第一季度数据也同样显示出，App占据消费者使用智能手机和平板电脑每天平均上网时间的86％。
企业APP：移动互联网时代的企业名片
据调查，目前47%的营销机构和企业已经拥有了自己的App，65%的营销人正在打算开发App，60%的市场营销人认为APP营销的关键是内容。于是营销人就推荐企业做独家专文、独家新闻等，用“不同”来吸引用户下载。但是独家内容形势的App更接近新闻信息类。尼尔森的调研数据指出：智能手机用户通常只愿花2%的时间在新闻信息类应用上，而对于实用功能类应用用户却愿意花掉11%的时间。手机App对于用户来说更像是一种工具，方便帮助机主解决各种各样的问题，而对于新闻信息的需求却并不算旺盛。
对于非新闻信息类的企业来说，实用功能类的APP更受用户欢迎。由于你不是新闻信息类的企业，用户会潜意识地认为，你并不权威，而且内容范围也相对狭窄。所以用户在选择你企业的APP时，其实是选择你的APP功能。另一方面，如果企业想用内容吸引用户，可能就会涉足到并不擅长的领域。为了满足用户需求，你需要引进很多编辑类、设计类等人才，把自己的APP像办行业杂志一样。这样反而得不偿失，因为你只是想提高自己品牌的知名度并销售产品，而不是做一个杂志社。
做一个适合自己企业的APP，要先找到用户的痛点，并且这个痛点最好是企业能解决的。比如打车软件，就是发现了用户打车难、司机拉客也难的问题，然后通过连接用户与出租车司机，成功地引发了爆点。如果没什么创新，就要想想为什么用户要用你的APP了，是图方便还是能够占到便宜？
当你定好了要做什么样的APP时，你就要注意了，对于一个APP来说，首页是决定成败的关键。用户使用手机天生有种惰性，这种惰性导致了用户阅读的内容80%来自首页。首页的作用就在于引导客户，完美直观地展现出你的APP的功能，迅速向用户呈现内容，让用户一眼就可以了解到应该选择什么模块进行下一步操作。
首页虽然重要，但也只是起到了分流的作用。真正留住用户的还是内页的设计。这里的设计包括内容方面、使用方面等。拥有一个精彩的内容页面更能激发用户使用和分享，对于扩大用户价值和企业影响力起到至关重要的作用。
APP营销：绑架你的用户
智能手机的风靡与App数量的多少和可用性是密不可分的。App在很大程度上改变着用户的娱乐、生活甚至工作方式。但当一个App终于在企业的期待中成型后，你会发现你只是沧海一粟。中国范围内，2013年App Store 上的应用数量超过100万。全球智能手机用户平均安装26个App，韩国人安装应用的数量最多，达到40个，中国超八成智能手机用户经常使用的App数量在10个以下，超六成Android用户经常使用的APP数量在5-10个之间。而且几乎每个用户对于同领域中的App的唯一依赖性更大，也就是说大部分用户都会在一个领域中选择一个应用软件，并且一旦形成使用习惯，很难改变。这也正是嘀嘀打车和快的打车为什么如此疯狂的争夺市场的原因之一。在如此庞大且竞争激烈的App大军中脱颖而出，挤进用户手机，对于大多数企业来说似乎显得不切实际。
让自己的企业App占据应用商店里的榜首，为更多的用户提供服务？还是想通过App卖出更多的产品？也许你并不需要让你的App成为360手机清理大师，或是高德地图这种软件。你只是需要拓展企业现有的销售和服务领域，从而粘住老客户，挖掘新客户价值，并吸引你的潜在客户。将标准降低后，你会发现，做一个企业App也许并没有想象中的那么难。
对于企业App来说，最忠实的老顾客是最有可能下载你的应用的群体。他们对你的品牌不一定能做到了如指掌，但一定十分热衷。给他们一个下载你的企业App的理由，他们就会很乐意成为你App的使用者，甚至帮你分享给他的朋友们。对于新客户和潜在客户，制作配合活动的App不失为一个良方。他们对企业并没有多大认知，如果硬要他们下载企业App，比如利益诱惑，在完成交易后他们也很可能立即将其卸载，并不能有效转化成忠实用户，进行再次消费。但是活动App具有娱乐性、针对性、临时性，并且简单易操作，因为是为某次活动而做，所以所投入的资源相对企业APP要小很多。还有的App并不需要客户下载，而是帮助销售人员向用户展示讲解说明公司产品服务的，这样的App也就不需要企业对外宣传了。
移动互联网为年轻人社交提供了一种新的可能：吃着碗里的看着锅里的。随时随地寻找备胎。移动APP的开发方兴未艾，通过不断挖掘用户新的需求并根据需求特征进行研发，顺应市场潮流，引领市场动向，为社会创造了更多的商业机会。移动互联网正在改变着人们的生活、学习、工作、社交和娱乐方式，在今天，智能手机已经成为成为生活情境的一部分了。