2014年毋庸置疑是中国教育改革的元年，国家教改委及有关部门出台了一系列教育改革政策，其数量超过近二十年出台政策的总和，教改委这一系列的举措，不仅顺应了时代潮流、满足了社会市场的需求，更是为社会各类教育指引了一个方向。随着“新浪2014中国教育盛典”活动的举办，和晶科技、大连控股、科大讯飞、方直科技等各类上市公司跨界进军在线教育行业的举措，使各类传统教育及各种新兴在线教育再次纷纷亮相，引爆业内人士、家长、技能需求人士、投资者的关注，挑动业内人士及投资者的每一根神经。大家都已意识到教育正在转型，未来教育的发展是教育的互联网化，即在线教育，唯有教育的互联网化才能让教育更加公平。
2013年在线教育呈现了井喷态势，其发展之迅速，一如之前的团购和几乎人人知晓的互联网金融行业。有数据表明，截至2014年9月，获得投资的在线教育企业已经达到60家以上，投资金额已达到9.1亿美元，预计在未来几年,中国在线教育市场的年度增长率将达到19%,2015年的市场规模将达到1200亿人民币。;中国学龄人口基数大，2013年保守统计约3.3亿，另如IT编程、公务员、会计、设计等以掌握技能为主要目的职业在线教育需求旺;智能终端覆盖面积广，网民基数大，互联网普及率占中国人口的45%;教育消费比重大，据《2013年中国家庭教育消费白皮书》调查显示发现，“教育消费”作为家庭消费的重头，占到中国社会中坚阶层家庭收入的1/5，并有持续增长趋势。无论是从市场刚需、投资环境、还是说的政府政策，无不说明对在线教育创业来说是一个绝佳时代，可谓天时、地利、人和三者具备。2014年，在如此利好环境下，梯子网和那好网关停事件无疑是一个晴天霹雳，震惊了教育界，引起了行业人士的关注和深思，虽然在线教育行业环境大好，但是并没有一个成熟的在线教育模型和体系，怎样才做好在线教育?在线教育究竟何去何从?
找准定位，提升核心竞争力
现实案例中，在线普教(K12)模式不成熟，虽不至于见光死，但压力也很大。因青少年自律性不强，面对在线教育容易偷偷上网玩，家长和老师较倾向面对面传统教育。另外如IT编程、公务员、会计、医学等以掌握技能为主要目的职业在线教育更有前景。2014年，在线教育行业闪亮新星——慕课网，一举拿下“2014年最具口碑影响力在线教育机构”和“2014年最具投资价值教育App产品”两项大奖，瞬间从默默无闻到鲜花掌声一片。在几乎没做运营推广的情况下，一个在线教育品牌获此殊荣，不得不深入扒上一扒了。
纵观慕课网发展历程，发现其前期定位准确，战略目标清晰，其通过高质量课程、自由免费的精神及不断优化的用户体验，赢得了一群忠实用户，这群用户正在建立起一种粉丝文化。据可靠消息来源，至今慕课网注册用户已超过100万，APP用户超过了500万，主要受众为在校学生、职场白领，并且用户粘性强、口碑极好。
反观2012至今，不断关门倒闭的有博+教育、那好网、锐特英语、玩单词、学技能网、泡面吧、悠客网、乐学网、粉笔网等在线教育平台，大多为产品定位不准，平台经营不善，烧钱过度而死。其中红极一时，在正式上线前就已获得IDG 千万级投资的粉笔网，上线仅一年，就宣布停止运营，究其关停主要原因，为平台的战略定位不准，不断试错找方向，致使钱烧得快，后劲不足，发展缓慢，难以在短时间内形成规模和气候，最终钱烧的支撑不下去，倒闭了。
对慕课网如此受欢迎这一反常态，社会各界众说纷纭，有说IT市场刚性需求旺，是在线教育的热门行业;也有人说慕课网赶上运气好，赶上好时机了;也有人说是因为慕课网是IT垂直类网站，明确客户需求，最主要的是课程免费······慕课网CEO陈志锋则表示：“免费只是一种营销手段，慕课网能够走多远取决于提供什么样的用户价值。慕课网在成立之初，就清晰定位：以提升用户能力为目标，培养实用型互联网人才。检验的标准很简单：用户通过在慕课网的学习，能不能对他就业有帮助?能不能帮助他解决实际工作中遇到的技术难题?从目前用户反馈的信息来看，结果超过了我们的预期“。笔者认为，包括在线教育在内的任何一个产品，在认为了解用户的同时，也要明白能够为用户提供什么，怎么提供。也就是想要获得用户认可最主要的还是要找准定位，在激烈的市场竞争中，为用户带来实质性的帮助，不断的优化用户体验，在领域内专注深耕，提高其核心竞争力。
专注深耕，才能赢得用户青睐
自13年硅谷著名VC投资在线教育后，先后有苹果的iTunes U、阿里的淘宝同学、百度教育以及对在线教育公司的收购、Google的Helpouts等等巨头纷纷在在线教育聚首。在线教育宽泛说来，有两种，一种互联网公司背景，是揽流量、做平台的网站;一种是传统教育背景，有内容、有客户、有资源;现在说说以互联网公司背景发家起步的在线教育平台，大多都是以广而简的信息资源为噱头，各种运营手段吸引各种多种用户，用户多了，在摸索赚钱方式，虽然这类产品商业模式足够轻，且善于利用各种平台资源，但是这类在线教育很难健康发展壮大，因为这类商业模式太好复制了，没有核心竞争力。
在线教育是一个非常复杂的行业，不能简单的按互联网的常规思维去理解，也不能片面的从传统教育角度入手。对比分析了上面提到的两类在线教育，得出以下结论：一、注重教育内容，根据自身产品定位，在内容上深度挖掘，最好自制核心教学内容，有自己的质量评估体系;二、注重学习环境，能让大家感受到的互动氛围，包括师生交流、学生之间互动问答及帮助;三、对学生的指引及帮助，除学习外，应还包括心理辅导、职业建议或规划等方面，让学生在获得刚性需求的同时，获得精神、心理上的满足。四、在内容深挖的同时，注重平台体验;一个在线教育品牌，满足这四点，真是想不火都难。
在对比分析了整个在线教育行业及现状的情况下，笔者发现了像洛基英语、慕课网这类不花重金的“轻推广”在线教育平台，能取得优异的市场占有率、极高用户认可度，主要归功于他们团队摸索出的一套属于自己的发展模式。如慕课网有严格自制优质的教育内容，以实战经验丰富的技术大牛为讲师团队，异常注重产品和用户体验。同时契合互联网快速发展、技术更新周期短、学生课堂所学往往与社会需求已经脱节等特点，得出要留住用户，要有最新的技术以及最实用的课程，最终给用户带来最佳体验和最大价值。
纵观在线教育的坎坷发展历程，再结合其现状，或许对广大投资者及在线教育者来说，在“找准定位，专注深耕、注重用户体验“的道路上精耕细作，才能最快摸索并总结出一套成熟的在线教育模式。
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央广国际连线嘉宾，江苏电视台财经评论嘉宾，反锤联盟发起人，微博号@互联网分析师于斌，微信个人号117821818，公众号jrxwzx、qiaozhong1206，欢迎交流互动。