不论移动互联网裹挟着媒体行业怎么变,对于每一个怀抱新闻理想的从业者,媒体人都要有追求新闻目的的情怀。当然不变之中,用户群体带来的变化,任何媒体都无法忽视。传统媒体的敌人从来不是新媒体,而是用户思维,因此媒介焦虑从来不是要思考电视开机率,而是如何满足用户需求。传统媒体面对新媒体的问题上,中央电视台网络新闻部主任杨继红在央视2015校招武汉大学宣讲会上,道出了这个时代媒体人应有的变与不变。
记者生涯让你的人生不虚此行
上大学的时候我觉得最神圣的职业一个是医者,一个是师者,一个是记者。做医生的治病救人,做老师每天都在栽培人,而记者,我们发出的每一个帖子都会成为历史,会给你带来职业的荣耀感、成就感,能够作为一个人安身立命的职业定义你自己。如果一个人有了做记者的经历,他的人生不虚此行。
新闻调查叫做News probe,因为probe在医学上叫探针、内窥镜,作为一个记者去到别人去不到的地方,发现哪里出了问题,怎么解决问题,最优的方案是什么——调查的记者有这样一种使命感。
请给使用手机的人以最高的敬意
央视新闻新媒体有微博、微信、客户端三个平台,截至10月3日有9181万用户。这9000多万用户折合成收视率是大于《新闻联播》的,也相当于收视率很高的综艺节目,当然这其中可能有一部分用户是重叠的。我们微信有210万,在微信500强的榜单里面一直高居第一位,210万意味着210万个朋友圈在扩散你发出的新闻。
为什么中央电视台要开设“央视新闻”新媒体平台?是因为我们的决策者已经有了这样的紧迫感和行动欲望,我们渴望有一个渠道,走进用户。现在央视新闻作为新媒体平台就是要增加自己的触角,让我们尽可能接触到当年的受众,如今的用户。“受众”这个词如今要从定义上颠覆它了,简单的“受”和“众”都不存在了,谁还是单向的信息“受者”呢?谁还是围在一起看电视的那群“众”呢。
有位IT经理说现在的电视是60后领着70后做内容给80后、90后看。如果我们不去了解90后的需求,将来我们迟早会死掉的,如今的我们尽一切可能用我们的触角接触你们,接触手机的使用者。
并没有一个叫做“新媒体”的敌人
今天的媒介焦虑思考新媒体和电视是不是此消彼涨的关系,但电视的开机率是不是值得我们忧患的,开机率再高比得上开手机率吗?我们要去除媒介焦虑,需要用户熟悉我们,我们要运用多渠道多终端在用户面前出现。
春晚、《爸爸去哪儿》等节目以内容优质而被用户注意,并不是因为它是在电视还是网络上而选择它。用户可以一边刷微博,一边看微信,一边听着收音机,它们没有谁挤占谁,所以赢得用户的关键在于我们的思维方式。我们真正的敌人不是对面的新媒体,是传统的思维习惯和操作习惯,我们现在还不够了解用户。
我们经常说“亲爱的观众朋友们”,或者是一上来说“同学们”,这个用语中有很大的传统媒体思维误区,我们喜欢把别人、群体的共性放大,而喜欢把自己作为个体的差异性放大。
因此,我们现在做新媒体的时候在做着很卑微、很具体的努力。我们非常注意让用户使用“央视新闻”,每一篇帖子都追求有核心的转发。因为我们有一个清醒的意识,就是每一个用户都是独一无二的,有自已个性的,我们尊重每一个使用者,每一个转发者。有一个关键词是“用户至上”,有一种默契叫“用户中心”。
媒介焦虑应当成为发展新媒体的动力
今天移动终端已经无处不在的介入了我们生活,我们仿佛都生活在“老马家”:挣的钱交给了马云的淘宝,工作、朋友交给了马化腾的微信。在我们的日常工作与生活中,新媒体以这样的方式介入了我们的每一分每一秒。
在我们每天都被淘宝、腾讯所搭建的平台分流着注意力的时候,可曾想过,马云搭建了一个平台,数以百万计的商家进去了,数以亿计的买家进去了;马化腾有了QQ、微信,数以亿计的用户都在上面讨论工作、生活。他们的平台上几乎完全是用户生产的内容,是用户在创造价值。
央视拥有很多优质的内容,但在渠道和平台建设上还远远不够,很多观众正在成为别人的用户。
每一条简讯都是历史的追光
作为央视我们的追求没有改变,新闻的目的没有改变。我们所追求的在新媒体领域中的只是不断的接近真相,抵达真相。到达别人脚步到达不了的地方,发现别人的眼光发现不了的思想、观察不到的新闻真相。
我们的新闻目的是什么?是民生关切、问题解决、制度推进、社会进步,对每一个具体的民生问题的关切。我们关注医患关系,关注就业问题、医保问题、养老问题、入学问题等等。对民生的关切,通过媒体的力量放大它,聚焦它,我们的每一个报道,每一个新媒体的帖子,每一个简讯都是历史的追光,让民生问题得以解决,制度得以推进,社会得以进步,我们每一个很小的努力都像蝴蝶效应一般,最后扩散到社会每一个角落。
“念不一不生净土,爱不重不住娑婆”
“所谓大学非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”。北大的张维迎教授说过,大学能够帮助学生掌握方法技能,这样的技能将使他们终其一生不断追求学问,领导社会向前发展,而学会了学习这个技能将让我受益终生。
北大的另一位教授钱理群,曾经批驳了一些观点,他说“我们的一些大学正在培养一些精致的‘利己主义者’,他们高智商,世俗,老到,善于表演,懂得配合,更善于利用体制达到自己的目的”,年轻人应当选择相信规则,而不是潜规则。我觉得最大的精明是从修养上把私心压抑下去,利己也要利人,这就像举烛照人:当你有一个蜡烛时,如果你想独占它的光芒,捂着它的时候它会灼烧你,而如果你举起蜡烛却会照亮很多人,但你却不会因此损失一点点的光明。
所以做新闻需要一种什么样的情怀?在佛教里有一句话叫做“念不一不生净土,爱不重不住娑婆”,这意思是说你的心念不专一的话你达不到内心的平静与淡然,你的关切与同情不够厚重时候你忍受不了那些艰辛和磨砺,“娑婆”的意思是多难、堪忍,有那么多的苦难还要忍受它,是因为它有价值,有值得我忍受的东西。