10月8日起，中国证券登记结算公司将为持有证券账户的投资者配发一码通账户，这意味着证券统一账户将于“十一”后正式对外服务。根据测算，这一政策实施后，开立沪深A股账户的个人和机构单笔费用将降低56%左右。

“一码通”的好处是显而易见的，尤其对投资者，不仅可以大大减轻缴费负担，而且运行效率也将大大提升，为投资者更好地参与证券市场投资创造良好的条件。但是，笔者认为，更重要的，“一码通”除了可以给投资者带来直接的经济利益之外，提升券商服务水平，给投资者带来间接经济利益和服务效益也是不可忽视的重要方面。很大程度上，这方面的效益和利益，可能比直接的经济利益还要大、还要全面、还要有效率。

众所周知，尽管目前投资者支付给券商的费用很高，而且，越是普通投资者，支付的费用和付出的代价也更多更大。但是，从券商那里获得的服务却十分有限。对普通投资者而言，在向券商支付了大量费用以后，除得到一句“股市有风险、入市需谨慎”的电视广告式提醒之外，几乎没有得到什么有价值的服务。相反，却经常受到极少数不良券商、不良证券从业者的欺骗，如与不法分子勾结发布的虚假信息、提供的虚假数据以及发布的各种依据极不充分的投资评级等。

这也意味着，“一码通”的实施，对券商来说，将是一次十分严峻而残酷的挑战，一次真正的形势倒逼。因为，如果“一码通”实施以后，券商们仍然不研究转型工作，仍然不转变服务方式，仍然不提升服务水平。那么，谁也无法保证，不会不被淘汰。。

要知道，实行“一码通”后，对投资者来说，将不再需要受“一人一户”的限制，不再需要“一户定终身”，而可以货比三家，通过在不同券商开户，选择服务最好、最有价值的券商。譬如在A券商开设佣金较高的账户，以便得到券商更多更好的服务。在B券商开设收费较低的账户，不享受或不需要券商提供更多的服务。再譬如在A券商开设的账户服务水平不高，可以迅速改换门庭。如此一来，就迫使券商不仅需要具有较高的服务水准、服务意识，更需要有较强的服务能力、服务载体。也只有这样，才有可能吸引到、留得住客户。反之，则有可能很难吸引到客户，甚至老客户也会源源不断地流失。

这也从另一个侧面提醒券商，面对“一码通”的实施，至少需要回答两个方面的问题。一是如何向投资者提供服务，如何增强对投资者的服务意识、服务水平；二是如何通过自身能力的提高，为投资者提供更多有价值的服务。因为，只有服务意识，没有服务能力与水平，只有良好的服务态度，没有较强的服务能力，仍然不能提供优质的服务。这也在无形中给券商出了一道考题，那就是在营造良好服务氛围的同时，还必须打造一支专业水平很高、服务能力很强、能够与投资者互动的服务团队。想一想，这样的要求，对券商来说，可不是一件简单的事。

考虑到目前互联网金融正在快速发展，券商服务如何与互联网金融紧密结合起来，充分利用互联网金融这个平台，把网民吸纳成股民，也将是一次严峻的机遇与挑战。可以这样说，谁在这方面迈出的步子快、步子大，谁就有可能在这方面占得先机。前提是，要有精通这方面业务的人才，要有愿意合作的相关互联网公司。而如果券商能够将“一码通”等改革措施与互联网金融紧密结合起来，对互联网金融的发展，也将产生极为重要的推动作用。

总之，“一码通”的实施，不仅给券商的服务提出了严峻挑战，更给券商能否提供有价值的服务提出了严峻挑战。一般性服务，显然已经无法满足投资者的要求。要想服务不停留于一般性水平，就要求券商自身必须具有较高的业务能力和水准。而一旦券商能够提供越来越多有价值的服务，那么，投资者的投资能力和水平也会越来越高，这也是相辅相成、互为促进的。