企业成本控制五大要点（四） 

第四，运用信息化，实施成本控制

信息化的主要作用在于降低企业单位劳动成本和产品设计成本。在工业时代，企业的固定成本约占总成本的60％，其他为可变成本。而在信息时代，由于可变成本的大幅度减少，致使固定成本的比重大幅上升。因为信息化使企业生产额外的单位产品的边际成本几乎为零。信息化对生产成本、管理成本和交易成本的影响是明显的，且形成了普遍的二元成本特征。所谓二元成本，指一方面信息化减少企业的劳动力和管理等成本，为小企业与大企业开展竞争创造了环境和条件；另一方面信息化加强了企业的技术和资本成本特征，使信息化成为企业竞争的新壁垒。多数情况下，信息化没有绝对地减少生产的劳动单位成本，而是通过提高劳动生产率来相对地降低劳动的单位成本。信息化也能降低企业产品设计成本，使企业在成本管理上获得了重要的竞争优势。信息化的运用改变了企业内工作的组织方式和信息传播方式，产生出知识扩散及人们在工作场中互相合作的新渠道，从而要求对企业的生产、服务管理流程进行再造，即由阶层型变为水平型的开放式结构。