“戴着脚镣跳舞”和“独眼龙”
李甫年
许多企业家在没有发达之前,心态是积极的,智慧是超群的,感情是丰富的,笑容是甜美的,学习是努力的,待人是谦虚的。那时候他能左右逢源游刃有余地生活。可一旦有点“小富”,就不思进取,沉湎于安乐窝中,心态也变得世故了,智慧空白了,感情贫乏了,笑容也见不到了,学习是浪费时间,待人也骄横了。
最典型的是许多私营企业家要么只盯着资本或金钱希望它不断增值,要么眼睛被胜利果实蒙住了,既看不清自己是什么角色,也看不到企业的长期发展战略和发展方向。故许多企业家是跌到在票子堆里,想爬起来但爬起来又跌到了,原因是什么?实际上是因为目中无人、自以为是打造的“脚镣”,跌到也就正常了。
不能谦虚
谦虚不得,这是企业家的心态,如果我谦虚了,那么别人还信服我吗?不能谦虚,这是平民百姓对企业家的一种崇拜心理,千万别和我一个样,你是企业家,就得不同于老百姓,想想也是蛮有道理。秦朔一句话可以为证:“唯偏执狂才能成功,这是我亲眼目睹许多成功人士后得出的结论。”相信他的话出自现实生活,但对“唯偏执狂才能成功”似乎有点过分。
中国现在的企业家到底是市场经济的产物还是计划经济,抑或计划经济与市场经济双重结合的产物。1978年之前的企业家,1978年至1988年十年之间的企业家,与1988年之后的企业家是多么的天渊之别。市场是企业家发挥能力的舞台,企业是企业家的立身之处。所以只有在市场与企业的综合平台上,企业家才有用武之地。
有容乃大
“戴着脚镣跳舞”和“独眼龙现象”的企业家在中国真是不少。笔者认为,要改变这两种现象,就要看“企业的容量”是否够大。这里的“容量”是指企业所有业务中包含的内容,包括领导层的素质、管理机制、管理手段、人才机制、服务机制等等,从某个角度说,“企业的容量”直接表现为“企业家的容量”。
一个企业要放开脚步大胆前进,放眼世界积极进取,就需要不断学习,真正把企业变成学习型的组织,企业家成为学习的“领头羊”,走在员工的前面。
以经营化妆品而著称全球的玛丽·凯公司的总经理玛丽·凯,她的总经理办公室的大门永远都是敞开的,随时欢迎想提建议的人进去。玛丽·凯公司对员工充满爱心,每个员工过生日都会受到热烈祝贺,并享受丰盛的免费午餐。“秘书节”到了,所有秘书都会获得鲜花和咖啡杯。总经理玛丽·凯常常以普通职员身份邀请员工来家里作客品茶,有时亲自系上围裙下厨,给客人烤香喷喷的小甜饼。企业与企业家能达到这个程度,不成功才怪呢?!
“独眼龙式企业家”需要独裁和专制,企业是自己的企业,容不得第二人来所谓的“指手画脚”,时刻以自我为中心,眼里只有钱,看不到发展和前进的方向,是“最少的投入得到最大的产出”的教条主义者,认为无限少的投入是节约资本,希望的是最大的回报。这可能吗?中国企业家又有多少存在这样的侥幸心理,又有多少人正在对号入座呢?