很多人只听说过民不聊生，从来没有听说过“官不聊生”。因为相对普通百姓来讲，当官的有权、有钱、有地位，无论如何也不可能会像“民不聊生”那般的尴尬和悲情。然而现今却与往昔不同，“官不聊生”不仅成为了一些官员时常的感喟，甚至还让人生出了一种心有余悸的忧虑与惶恐。

一盒烟的祸事：2008年底，南京江宁区原房产局局长周久耕因发表“查处低价销售楼盘”言论而遭到网友人肉搜索，被曝出抽天价香烟、戴名表等腐败嫌疑，被网友称为“天价烟局长”、“周至尊”。周久耕随后受到有关部门的审查，并被移交司法机关。2009年10月11日下午，南京市中级法院作出一审判决，周久耕犯受贿罪，判处有期徒刑11年，没收财产人民币120万元，受贿所得赃款予以追缴并上交国库。

一句话的忧思：河南郑州市须水镇西岗村原本被划拨为建设经济适用房的土地上，竟然被开发商建起了12幢连体别墅和两幢楼中楼。中央人民广播电台记者赶赴郑州采访主管信访工作的市规划局副局长逯军时，这位副局长竟质问记者：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”此言一出，“替谁说话”的逯军副局长便引来一片声讨。有的网民直接反问逯军副局长是在替谁说话，有的直指其党性原则不强，才说出如此带有明显政治错误倾向的话来，有网友评价“见过雷的，见过牛的，还真没见过雷死牛的。”后来，逯军因为说错一句话而被免职。

一本日记的流出：2010年2月，一篇题为《老婆，韩局长叫你出去开房》帖子在网络上被网友疯狂转载，大致的内容讲的是某男子偶然看到广西来宾烟草局局长韩峰的日记《广西来宾某局长与有夫美少妇的香艳日记》，发现自己的妻子谭善芳在两年前和韩峰有不正当关系，气不过，于是在网上发贴称，千万别学哥，哥戴绿帽了！娶妻莫娶烟草女，嫁人莫嫁烟草人！烟草系统的腐败、堕落和黑暗是有名的！2010年12月14日南宁市中级人民法院依法对被告人韩峰受贿一案作出一审判决，以受贿罪判处被告人韩峰有期徒刑13年，并处没收个人财产10万元。韩峰作为“日记门”当事人曾在2010年年初引发网络关注。

一张票据的质问：出国考察门是江西新余和浙江温州公务考察的公费消费票据被公开网上而引发的一系列事件，2008年11月26日晚，一名网友在猫扑等论坛发帖，称在上海地铁二号线拾到一个环保购物袋，袋内装有江西省新余市、浙江省温州市公务考察团在美、加考察时的消费票据，并拍下来发在网上。愤怒的网友还将其邮寄给了相关省份纪委部门。帖主将这些文件拍了下来，在网上贴出37张照片。有关部门官员的姓名、职务、护照号、行程、旅行社报价确认单等都被曝光。

一张照片的声讨：2011年11月8日，一辆悬挂福建省南平市牌照的警车停在浙江省衢州市路边，一只脚从警车伸出来，一位擦鞋妇女坐在车门口，正在低头擦鞋。这一幕被网友拍下来发到微博上，很快就被大量转发，很多网友谴责这位警察“太大老爷”。福建省南平市公安局官方微博“南平公安”对网友表示，此事已在核实。据记者了解，这辆牌照为“闽HA042警”的车，属于福建省南平市浦城县法院。

一条微博的围观：2011年6月21日，常州市溧阳市卫生局局长成了网络上“最热局长”：由于误将微博当作私密聊天的即时通讯工具，在微博上大肆调情，遭网友截图并发送到国内知名论坛上。6月22日，溧阳市委常委会召开紧急会议，决定“微博局长”谢某停职检查，并取消其党代会代表资格。针对此事件，网友纷纷发表议论，还将此事件改编成了歌曲《微博开房门之歌》

一张字条的惨剧：2012年11月,一封据称为山东省农业厅副厅长单增德给其情妇的离婚承诺书在网络上流传。该承诺书显示，单增德保证在2012年11月21日到2012年12月20日期间与“张风云”离婚，然后与“苏春媛”结婚。承诺书上按有红色手印，结尾另有见证人署名“山东省农业厅办公室”、“史访”等字样。此事遭遇网民围观后,迅速在网上“蹿红”，山东省纪委随即介入调查。今年3月,单增德被开除党籍、开除公职,其因涉嫌犯罪问题随即被移送司法机关。

一顿饭的悲哀：2013年4月19日晚，江苏省泰州滨江工业园区在其招待中心豪华宴请，被群众发现并围堵。当晚11时许，泰州滨江工业园区管委会书记张爱华手持话筒现身在人群中，随后张爱华情绪激动的站到餐桌上，张爱华跪在餐桌上，作揖并向老百姓磕了三个头，并说：“我今晚错了，请求原谅，做儿子，做孙子都行，请放我走”。

一段视频的警示：2013年9月13日晚，网上出现一段“河北省兴隆县孤山子镇书记边大吃大喝边辱骂人民百姓不要脸”的视频，该视频迅速引起网友关注。兴隆县委、县政府对此高度重视，从9月14日起，组织调查组进行全面调查。从目前初步调查情况看，基本事实存在。初步查明，视频画面系5月20日拍摄，地点在唐山遵化市北关全聚德烤鸭店，兴隆县国税局半壁山分局局长张钛铭私人宴请孤山子镇党委书记梁文勇等人。9月16日，河北省兴隆县委宣传部通报称，视频中男子为孤山子镇党委书记、综治委主任梁文勇，已免去其职务。

无怪乎有人说：“天不怕，地不怕，就怕网民来说话！”事实证明，“官不聊生”的时代已经到来，亿万网民正在24小时360度对公务人员进行监督监控，正在拿着放大镜寻找着他们身上各种各样的毛病。

这是这是一个如果不换思想，就会被换人的时代。可以说，从“日记门”、“开房门”到“艳照门”，从“官二代”、“萝卜招聘”到“拆迁冲突”，少数领导干部缺乏自律，行为失范，在网络核裂变式的传播之下，出尽了洋相，严重影响了领导干部的公众形象，损害了党的公信力。因此，党员干部要成为时代的先行者而不是倒霉蛋识，就必须了解这个时代，顺应这个时代，重树党员干部形象。

一是要认识环境变化，实现理念转变。要知道现代社会的人民不再是草民，也不是刁民，而是拥有现代权利意识、抱团维护自身权利的公民。要学会从“四风问题”抓起，从管理型向服务型转变，从父母官向纳税人的公仆转变，从崇拜的偶像向监督对象转变，走好“群众路线”，做好践行标兵。

二是要加强业务学习，避免雷语雷事。中国青年报发表评论说，每一句官场雷语背后都有一副冷血面孔，没有将心比心，没有设身处地，没有站在公众的立场上思考问题。最大的问题是，在思维割裂的背景下，他们并不觉得那是冷血，而是发自内心习以为常。常言道“言为心声”。作为公共人物的党员干部，说话不仅是一种表达艺术，更折射出一个人的精神境界与思想水平，体现出一个人的素质能力与工作作风，同时还关涉着党委政府以及干部的整体形象。如果说话总是“雷言雷语”，不仅损害讲话者形象，也降低党的威信，还会疏离党群关系。因此，官员的形象塑造，应从学习好好“说话”开始。

三是要提高语言艺术，避免激怒网民。最好不要使用容易引发矛盾的说法和经不起推敲的语言，避免产生负面效应。要说好真话、做好对话，不要说假话、套话。要知道信息化时代对党员干部带来一系列新挑战的同时，还将重新审视与评价党员干部的话语体系，因而不仅要“敏于行”，还要“善于言”，不仅要善于“对上汇报”，更要善于“对下交流”，做到心系群众，情系百姓，这样才能真正赢得话语权，赢得公信力。

四是要了解公众需求，善于换位思考。近日由中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室编辑出版的《损害群众利益典型案例剖析》一书中引述了邓小平同志的话：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声。”温家宝总理也有句名言：“只有把群众放在心上，群众才会让我们坐在台上。”同样，各级领导干部只有经常“换位”，学会站在群众的立场上思考、讲话和做事，才能有为有位，而那些不愿“换位”、不会“换位”的干部则早晚会因失去群众的拥护而被“挪位”甚至“丢位”。

五是要恪守职业道德，处事谨言慎行。平时的工作和生活中，凡事要把握分寸，三思而后行，要有所为、有所不为。尤其要慎独，不能去的地方坚决不去，经得往诱惑，受得起考验，始终保持清醒的头脑和良好的心理状态，绝非份之想，拒非份之礼，见钱眼不花，见色心不乱，见吃嘴不馋，见名手不伸。《左传·襄公二十四年》子产说：“德，国家之基也。”清正清廉清纯，应是当下干部洁身自好、重塑形象的基本追寻。

六是要熟悉传播规律，提升媒体素养。在一个资讯发达的社会，官员廉洁勤政不是新闻、贪污腐化才是新闻；说话周到靠谱、滴水不漏不是新闻，荒腔走板、漏洞百出才是新闻。干部当众动粗、动怒，正是媒体求之不得的“好料”，记者和网民时刻都在等待着你出洋相。所以，要善于了解网络的特征和趋势，尊重记者、网友和公众，善于以平等的身份作出对话和回应。

（李吉明2013年9月17日于河南新乡 邮箱：[email protected] ）