管理模式转变的四部曲（四）

第四，构建具有特色的企业文化

企业文化是企业凝聚力的纽带。企业是创业者、家族成员、总经理与全体员工参与的利益共同体。发展是企业的根本。只有确保企业的可持续性发展，才能实现企业老板和全体员工的利益最大化。针对家族企业的特点和现状，构建企业文化，应从以下三个方面考虑：

首先，要把企业全力营造成“家”的概念，让每一个员工都把自己视为是家族的一员，培养员工对企业的忠诚，加强企业的凝聚力。其次，要加强团队精神的培养。团队精神，说到底就是集体主义精神。它要求员工之间在相互配合上甘愿充当配角等，只有具有这种高素质的一流团队精神，才能面对企业所面临的一切挫折和挑战，使企业立于不败之地。第三要积极开展各种丰富多彩的文化活动，提高企业员工的精神生活质量。要丰富员工的文化生活，激发员工的工作热情和生活热情，强化企业的凝聚力和亲和力，以增进员工与企业情感的融合性，劳资关系的协调性，各方利益的一致性与和谐有序。

宁波方太廚具有限公司创建于1996年，专业生产以“方太”牌集成廚房、吸油烟机、家用灶具、消毒碗柜为主导的廚房系列产品。前身为慈溪无线电元件九厂，生产黑白电视机配件。后来生产电子点火器，并获浙江省名优特新产品金鹰奖。1992年改名为宁波飞翔电子工贸总公司。1994年宁波飞翔集团成立。1995年飞翔集团二次创业，投资宁波飞翔厨房设备有限公司，开发吸油烟机。1996年改名为宁波方太厨具有限公司。方太是从国有企业“飞翔集团”的基础上发展起来的，又从“国有”到“家族”。方太最初的发展也是得力于家族制，它解决了创业最初面临的管理等问题，创业成员之间都很团结。企业发展到一定规模后，会出现两个问题，一是权力很难平衡，二是企业都由家族成员控制着，引进人才会很困难，引进了也留不住。民企不搞家族制不行，完全家族化更不行，必须淡化家族制，实质上是割除家族成员之间臃肿的裙带关系。方太现在有3500名员工，绝大多数都是招聘来的，大多是外地人。1998年，方太聘请咨询公司，为自己设计管理制度，包括人力资源、财务制度，以实现公司的完全职业化、制度化、流程化。公司善于利用企业经营流程，管理更有条理，而且也能充分抓住员工心理，采取激励措施充分调动他们的积极性。方太立志做享誉全球的百年老店，必须从本质上解决管理问题。