记“首席执行官”观后感言
也许多年以后的我还会依稀记得这段日子，来到温州工作快两个月了，慢慢的从听到看到学到有自己的想法，也逐渐融入这个大家庭，在这个公司里，一个新的大家庭里，时刻在给我向上的冲力，那样的场景也许这一生再也不会经历，天气是热的，人心更是热的，在张瑞敏的故事里看到了一个真正的有血性的成功男人
正如故事中那位做了一辈子生意的老人说的一样，第一次给一位供应商写信，这是怎样的一种认可，不只是生意的认可，更是对海尔的的认可
分享一下从这个故事中我想到的：
1、对成功的渴望是所有事业的起点，附属行动是收获一切美好的开始
故事中为了争取发展的机会，一夜间让废弃的工厂表面上焕然一新，虽然被发现了，但那样的精神让所有人为之感动，一个渴望成功的人，一个渴望被人认可的人，我想，那一刻你一定在心里流泪
2、品质观念，砸的是冰箱，其实砸的是人们心中的旧观念
在砸冰箱的时候，让品质出问题的人自己来处理，这叫自醒自悟，从心里面认识这一点，因为他知道只有触及到人心里的痛才可以从根本上改变人的观念，痛也痛一次，但一生难忘，并且团结了人心，让这个团队更有希望
3、管理模式
日事日毕日清日高
独特的管理特色让前期参差不齐的员工可以按步骤工作，规定多说明员工需要管理，才可以把工作按思路进行下去，但当海尔有了海外工厂后，与时俱进，根据当地人的习惯改变管理方式，所以管理是没有一定的模式，适合自己发展的就是最好的，企业在每个阶段的管理是不一样的，企业家要很清楚自己企业所在的阶段。
4、思路很关键
多元化经营、建工业园、建立自己的品牌
有大格局的世界观，不固步自封，把自己的企业放到世界里看，从世界的角度来发展企业
英明的决策，不会等到所有人认可才行动，不可能等到所有的人想通了才做，时不我待
5、平台很关键，跟一个有思想的企业领导才有前途，才可以成就自己
故事中一直跟着企业发展的几个人，一直兢兢业业的跟在CEO身边，但也要提升自己，才可以跟上企业的发展，在海外建工厂，请的是当地的管理人员，业务人员，因为他知道，只有专业的管理人员才可以让他的企业在海外发展起来
6、产品开发是一切发展的基本
可以想像，如果没有那样一支高效，有创意的开发团队，所有的所有，都只可以是一个想法，跟本不可能进世界500强，不可能有今天的成功
7、服务要让客户有一个超值的感觉
一个做了40年生意的老人每一次写信给一个供应商、专业的产品知识、砸冰箱的品质观念、高效的开发团队，购买了海尔的产品，其实购买的不仅是产品，而是海尔五星的服务和感受。
由此想到我们品牌要如何做呢？
做为公司的营销中心负责人，公司的销售与客户管理是我的首要任务，如何建立一套适合我们自己的销售模式与客户服务体系是今后工作的重点，从来公司开始慢慢的融合到这个团队里，新组建的营销中心，我刚刚来到公司，公司的人是从其它部门调过来的精英，这个团队应该说是整个公司最有实力的团队，而我要做的就是如何带好这个团队，如何合理的安排营销中心的工作，先要让团队的人对我的认可，而我要做的就是客户对我们品牌、企业的认可。
就像影片的最后CEO说的一样，要想在竞争如此激烈的环境生存和发展，就必须打造一支具有狼性的团队，合作、共同发展，始终记得“客户的对的，决不对客户说不”
面对市场的竞争与同行的嘲讽我想只有那句话可以回复自己“我从未像现在这样的清醒，唯一感到害怕的是我自己”正如再坚固的城堡最怕是从内部被攻破，一个企业一个人，一个团队唯一可以战胜自己的也只有自己，这是一种“信念”，有对成功的渴望更有对成功的执着，海尔是中国工业化的一个代表企业，阿里是中国信息化的一个代表企业，而我们生活在这两个时代更迭之时，现在公司分为线上与线下两个渠道就是这个情况，线下的销售是实体店的服务，针对的还主要是代理商层面的服务，而线上的渠道是针对最终买单的真正的消费者的服务，不同的是，代理商要的是利润要的是生意，而消费者要的是物超所值与心贴心的服务，不管是那一方面，品牌化将一定是未来市场所最需要的，可能是个长期过程，但早走与晚走是个积累的问题，海尔的今天也是一个从无到有的积累过程，海尔帝国的形成也不是一天两天的事，所以，从现在起，从我做起，为自己的平台，为企业创造效益，为品牌的长期发展尽心尽力！
也许多年后回首这段为激情所澎湃的日子，可以自己对自己说，我不后悔，我做到了
如那天会上所说，我们在学习海尔模式，张瑞敏不知道，那又是为什么呢？因为我们知道，我们要做行业的佼佼者，要做一个像主人公那样的人!
杨科辉于2013-8-17