诺基亚遭遇寒流已经是不争的事实，现在媒体对诺基亚的看法已经是刮骨疗伤阶段：诺基亚究竟应不应该放弃手机业务？答案是：应该放弃。

　　不应该放弃手机业务的媒体观点仍然停留在“物质”层面，而非“品牌”层面。持有“不该放弃”观点的人，大多数仍然是 “瘦死的骆驼比马大”的观点，这是一种危险的信号，因为这不符合品牌的特性。这本质上是一种怀古情结，更是一种延伸的错觉。

　　认知就是事实。现在的手机认知是智能机，也就是三星和苹果。在智能手机方面，从品牌角度，苹果第一；三星第二。表面上看：三星和苹果因为一些“鸡毛蒜皮”的事情打得不可开交，似乎其他的手机品牌仍大有希望，其实完全错了。其他品牌在智能手机方面一点机会都没有（更包括了诺基亚）。外人看来好像苹果和三星是死敌，实际上他们是“二人转”，牢牢的掌控了智能机的前两名，这也就是定位的二元法则。

　　要说“二人转”，大家看看国内王老吉和加多宝的激烈程度，就知道行业的品牌领导地位是怎么成就的。做个小测试，谁知道国内凉茶第三品牌是谁？谁能确定自己就是国内凉茶的第三品牌？谁能让消费者确信自己是国内第三品牌（即使确认又能怎么样？）？第三品牌对国内消费者来说有意义吗？这么多疑问，就是一个意思：第三品牌毫无意义。如果诺基亚成为第三品牌，也许是有可能的，相信绝大多数人认为诺基亚不可能成为前两名，所以，继续做手机已经没有意义。

　　另外，根据某些机构（好像是杰克.特劳特）研究表明，一个全新的品牌和一个知名品牌的延伸门类，他们的成功率几乎是一样的，甚至是一个全新品牌的全新门类成功率还要略微高出一些。这说明，诺基亚继续留在手机领域混下去和去做一个全新的门类成功率是一样的。在和人力资源部的交流中，经常提到：烂尾楼不如新人成功率高，诺基亚也是如此。

　　所以，如果诺基亚想继续在手机领域内再成功，首要任务就是颠覆智能手机这个门类，这是不可能的。智能手机现在处在发展阶段，作为“新生事物”具有强大的生命力，是不可以被颠覆的（暂时性），所以，智能手机还是要发展好多年才进入尾声。而诺基亚显然没有这样的魄力和想法，现在的时间窗口对于诺基亚来说也不是很合适。所以，最起码现在还不是诺基亚重振雄风的时机，也许诺基亚再等上十年八年，杀个回马枪倒是可以。问题是，这十年八年的时间成本如何消化？

　　放弃手机业务，诺基亚何去何从？现在看来，无线网络通讯将成为互联网改变世界的第二波高潮，无线的网络通讯将产生无限的商界，诺基亚可以在无线领域和手机领域重叠方面做出努力，以期待未来继续手机终端业务的高层次利用。不过，如果诺基亚非要在手机业务领域混下去，要付出的努力要比开辟新门类更加艰难，这种“中国式旧城改造拆迁的暴力行为”势必对自己是一次革命性的阵痛，很难把握。但是从媒体的报道来看，大多数人还是停留在怀旧情结里，这可能误导诺基亚？说句笑话：诺基亚也许拿出1000万欧元咨询费也找不到方向？。

　　

　　

　　张海勤 2013-07-09*21：57 于广州phoenixcity

　　

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