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【淘众福福煜QQ：1521885388】 2012上半年，众多连锁企业业绩相继下滑，市场陷入一片低谷。国美等国内连锁领军企业也出现了上市8年来的首次亏损情况，纺织服装、家电、家居、商超等行业均出现不同程度闭店、亏损状态，连锁扩张速度放缓。这是暂时的经济疲软还是长期的行业转变？分析其因有如下几点：其一，受宏观经济环境的影响，经济疲软，消费力下降，导致实体零售下滑；其二，高速增长时期的连锁零售业企业跑马圈地，规模效应掩盖了自身和市场环境的众多不足，现在逐渐显现出来，如前几年的快速扩张还没有消化，商业地产泡沫拉高了成本等；其三，来自电商的狙击，在商业竞争时代，连锁零售企业的商业模式由优势转为劣势。随着网络平台如京东、淘宝等优势的显现，连锁零售企业遭遇电商分流客户，打压价格，并被挤占了市场份额等。各种不利因素的交织导致实体零售的下滑，连锁企业陷入市场低潮。 在信息时代，互联网发挥着越来越重要的作用，产品、渠道、品牌和业态逐渐多元化。同时，消费者的消费主体发生改变；消费者的需求、行为和购买习惯发生改变；商品交易场所发生改变……连锁零售企业以往的商业模式正经受挑战。因此，连锁零售企业必须重新塑造商业模式，平等共赢地对待上下游资源才能在新时代新环境下抓住机遇，走出迷局。 淘众福在此经济环境中提出全网连锁的战略，全网连锁是整合企业、行业、产业资源，依据消费者的需求和消费习惯，通过软件、信息技术，建立和消费者的多重接触点，构造一张企业与消费者接触的巨大的立体化网络，帮助企业、消费者、合作伙伴找到利益共同点。 全网连锁颠覆了时空的概念，将传统渠道网、实体连锁网、互联网、移动互联网、直销网和电话网等融合为一张立体化大网，打造一个全网的平台，为客户、消费者提供多种沟通渠道，多种购物方式，使客户、消费者能随时随地，并以任意方式方便快捷地获得满足。 全网连锁之后，一方面，连锁企业可突破门店的限制，客户、消费者没有了地区、国界之分，通过互联网、移动互联网的推广及交互性，消费者将无处不在；一方面，客户、消费者交易的方式更加灵活、多样，可随时随地，无时无刻接受、接触和体验企业的产品和服务，如通过零售店、互联网、移动终端（手机等）、人际交往（直销）等多种渠道和方式体验、消费产品和服务；一方面，连锁门店和网店之间不再是竞争的关系，而是合作的关系，相互配合、相互协作；再一方面，企业的产品可以和一些大品牌在互联网这个平台上公平竞争，打破知名度较小的品牌被拒入店的尴尬。 通过打造全网连锁这样一个平台，可减少建店开店所需投入的成本，减少门店的管理费用，提高管控能力。连锁企业对客户的管理，主要是通过每个门店进行，但在全网连锁下，并不需要每个单店去做，一个总部就可以，一网能做到全球通，使得服务顾客的成本可大幅度降低。 传统实体零售企业与电商拼价格没有优势，只有转型提高购物体验，满足消费者的购买需求才是出路。零售门店的体验相对单一，但如果实体店结合互联网，利用新技术，打造一个全网的平台，体验的形式则会变得多样，如在家居、保健领域流行的生活馆、体验馆就是一个很好的体验方式；网店、网上商城也是充满神奇的体验，网站的设计相对实体店而言是一种新的体验，丰富的产品选择是一种体验；通过网络技术进行产品展示、演示是一种体验，大量的产品信息、他人的评价同样是一种体验；参加各种网上活动，然后走进实体店进行交易、享受，这也是一种体验。在全网连锁的状态下，提高消费者对产品以及服务的体验，也就提升了价值。 实体零售企业结合互联网，突破门店和货架的局限，提供消费者海量的选择机会；提供线上线下自由选择的购物机会，满足消费者的个性购物需求与购物习惯，促使服务不受门店的限制，不受时间的限制，从而随时随地为消费者服务。 淘众福通过两年多时间的发展，2012年第提出大淘众福战略，启动全网连锁模式，将在电子商务及连锁行业领域掀起新的一轮发展高潮，也是相关行业值得借鉴的案例，全网连锁时代已经来临，这将是连锁经营的二次革命，抓住次先机的企业将会拥有巨大的发展潜力。 http://www.taozfu818.com |