多年关注德胜,逢培训课程必讲德胜的案例。年初,在《中国人力资源开发》“管理创新版”供职的丛龙峰先生希望由我引荐采访和报道德胜,得到了公司方面的支持。日前,丛先生送来报道德胜公司的期刊,50余个版面、洋洋数万言,读来十分过瘾。转引丛先生“德胜语法:假设驱动管理”的开篇,以为赞赏和支持。
一个企业就像一棵树,人们往往只注意到它露在外面的枝繁叶茂,而忽略了一片荫凉之下的土壤、它的根系,还有若干年前就播下的种子。就像郭台铭所说的:“阿里山的神木之所以大,四千年前种子掉到土里时就已经决定了,绝不是四千年后才知道的。”
德胜洋楼这家企业也是这样,这棵树现在看起来很美,这是种子和土壤的因所结下的果。
一个企业的成长如果不是因为机缘巧合,它的样貌最终都是可以被还原的,还原到创业者或领导人最初认定的价值立场或价值前提,还原到他最初的需求、动机和梦想,还原到他长期形成、颠扑不灭的世界观、价值观和人生观。这些想法和念头支撑着他在创业的路上为企业播下种子,培植土壤,发育根系,之后这株企业之树才不断发展壮大。
值得欣幸的是,德胜这家企业的成功及其独特的管理体系是经得起推敲的。它之所以引起人们的注意,不是因为它的规模大小和盈利多少,而是因为管理得好。它之所以能够走到今天,人为的因素很重,每一项管理举措的背后都蕴含着“理性的思考”,以至于但凡接触过这家企业的人们,都能明显地感受到它鲜明的文化气质和独特的语言体系。
就像企业文化领域的权威埃德加·沙因教授所认为的,一个好的企业经营到最后往往都是在经营一种文化,而文化的精要就是企业在经营和管理过程中所选择和认定的假设,这种文化最显著的体现就是一个企业自身所独有的内部共同语言和概念。
而我们在调研德胜洋楼这家企业的过程中,也很明显地感受到了这一点,即它对许多问题的理解,都是旗帜鲜明、蕴含着自己独立思考的;它对许多理念的坚持几乎到了偏执的地步,而这些思考和坚持都集中体现在了对语言、概念的提炼和使用上,这被我们称为“德胜语法”。正是由于这些特殊的用语,才使德胜与众不同的管理假设得以彰显;正是因为这些与众不同的管理假设,才催生了它别具一格的管理实践。或许通过这些“德胜语法”,我们能更好地理解这棵企业之树的土壤和种子,也感受到它的“抓地力”。
丛龙峰《中国人力资源开发》“管理创新版”,2013年第10期