近日，不知道为什么，腾讯突然将我的一个同城QQ群查封，经过与腾讯客服的一番交涉，其说我的群违反了相关法律规定，当我反问其哪里违反规定的时候，腾讯客服依然以违反法律规定为借口置之不理。

　　经过上网查证，很多朋友的群都被封闭，我严重怀疑腾讯公司口口声声拿国家法律规定来压榨用户。

　　对此，出于维护个人权益，我对腾讯公司提出以下几点疑问：

　　腾讯的处理方法不对，腾讯没有提供任何证据，也没有任何通知的情况下直接封群。本群的管理员均是很负责的人，如出现加进本群的人，发布不良信息，会及时清除。腾讯不能因个别人发布了一两条信息，把整个超级群封掉，也因为这种情况是不可避免的，其他人申请入群，作为管理人员，我们又不知道他是不是发布违法信息的人。举例：新来的客人在酒吧打架，法律机关会处理打架闹事的人，而不会封掉酒店或对酒店老板追究刑事责任。

　　2、腾讯无法提供正当的解决问题的渠道信息，会造成我无法正确对QQ群进行维护，腾讯公司，为何不出台一些防止封群的技巧。而就算封群，却不给用户事先通知就查封群，事后也没有解释，这尊重用户的知情权吗?

　　此外，昨日有热心的律师朋友咨询事由，对方也对腾讯公司如此霸道的垄断行径提出了法律上的解读：

　　1、腾讯公司未将关闭的事实、理由、依据出示。如果有人举报，举报的内容是什么?是经过何种国家机关鉴定这些内容是属于不良信息?另外，再关闭群之前应当告知建群者事实、理由、依据等，否则就侵害了使用者的知情权。不然的话，腾讯可以滥用封闭权，将建立者辛苦建立多年的群封闭。

　　2、自2010年开始，腾讯就一直以强硬的姿态强行查封一些正规群，全国发现很多起这种随意关闭QQ群而引起的使用者不满的案例比比皆是。

　　3、根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第一款的规定，网络服务提供者造成他人损失的，应当承担赔偿责任。又根据《合同法》第五十四条之规定 ，双方是平等主体，腾讯在订立合同时显然是显失公平的，单方面停止履行合同规定的义务，肯定要随后违约责任。

　　4、根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条之规定 ，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，在采取补救措施或者履行义务后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。因腾讯公司并没有确实查明属实的证据证明我群发出了不良信息，就擅自不履行合同规定的义务，导致建立人和群内成员利益受损。应当承担违约责任。

　　QQ群是私人网络沙龙的交流平台，因其能即时互动、使用方便等特点，成了网民常用的通讯工具。随着QQ群业务不断发展，更多用户选择付费方式使用高级群和超级群。但即便是一般用户使用的普通群，也是按照腾讯公司QQ在线计划，经过辛苦积累上到一定等级才能得以拥有。不论是普通用户，还是付费会员，都是腾讯的支持者和客户，腾讯公司理应保护好用户的权益。可以说，腾讯公司能发展到今天的规模，完全是靠广大用户的长期支持。

　　我是一名付费QQ群的用户，开通QQ群时在网络上与腾讯公司达成了服务协议，双方之间是平等的民事主体关系。在我没有违反协议约定的情况下，腾讯公司理应依协议约定提供服务，根本无权关闭我的QQ群。假使是管理部门通知要关闭QQ群，腾讯公司也有责任和义务告之我中止服务原因。

　　QQ群用户的言论自由权，是受《中华人民共和国宪法》保护。腾讯公司作为提供服务平台的企业，也是无权对用户的言论进行审查。

　　QQ群属于网络虚拟财产，同样是受法律的保护，腾讯公司关闭用户的QQ群做法，不仅侵犯了公民言论自由权，而且还侵犯了公民虚拟财产权。既违反了《宪法》规定，也违反《合同法》规定。

　　对腾讯公司随意关闭QQ群的做法，在此，我要提出强烈的抗议!

　　敬请关注下期《独家揭露腾讯微博内部的种种黑幕》