为梦想而工作的吴红霞深爱着自己的工作岗位

    □吴红霞（大连图书馆读者服务中心）

    人们常说“干一行、爱一行”，而真正能深入到工作中，用心工作，将工作做到完美的人，往往是能从工作中感受到乐趣，爱上自己所从事的职业的人。而我，正是一个热爱图书馆事业，喜欢图书馆工作的图书馆馆员。

    我在大学攻读的是图书馆学专业，这缘自于我在中学时期对图书馆的深厚感情。图书馆是大部分学生的第二课堂，对我更是如此。那时候我只要一有时间，便去泡图书馆，在那里学习、写作业，以及阅读畅销书刊，高考复习时，我更是在图书馆查阅了很多馆藏资料，是图书馆陪伴我度过了艰难的高考时期。可以说，图书馆的一切都深深吸引着我，我对能在图书馆里工作的人员很是羡慕，当时就梦想有朝一日我也能成为图书馆的一员……后来，经过努力我终于梦想成真，成为了图书馆的一分子。

    图书馆对我来说是一本“书”，这本“书”需要慢慢用心去品读，它从不同的角度滋养了我，使我在大学期间所学的知识有用武之地；它不仅启迪了我的心灵，还升华了我为读者服务的思想境界，使我在近三年的工作中取得了如下成绩：2010年大连图书馆先进工作者称号、2011年图书馆岗位技能竞赛青年组二等奖。当然，这些成绩的取得和领导的关心以及同事们的支持是分不开的，我也有决心在今后的工作中虚心向老同志学习，提高自己的业务能力，做一名名副其实的图书馆人。

    我的工作岗位是读者服务中心报刊文献阅览区的报刊管理员，主要职责是负责期刊及报纸的借阅工作。报刊文献阅览区的一大特点就是中老年读者较多，如何为这个特殊群体提供更有针对性的服务，便成为了读者服务工作的重中之重。

    为了更好地服务这些读者，我和其他同事针对这一群体的需求，为他们配备了老花镜和放大镜，同时也为读者提供了油笔和墨水，以方便读者进行记录。因为在提供资料查阅服务的同时，我们还要保护和保存文献的完整性，因此我们特别为读者提供了便签夹条，以方便读者记住页数而不用折角损坏资料。我们经常为老弱病残以及行动不便的读者查阅以及复印他们所需要的资料，并开通读者电话查询资料的服务，通过邮件往来为读者服务。

    在为读者服务的过程中，我始终关注经常查阅图书馆资料的重点读者，因为在我的身上还肩负着指导读者阅览的责任。图书馆的一线工作人员是读者和图书馆上层领导沟通的桥梁，能起到传递信息的作用。我根据工作以来所掌握的读者情况，对读者查阅的资料进行了汇总，整理出大部分读者所研究的方向，并将其装订成册供领导参详。对于读者提出的要求我会想方设法帮助他们解决，对重点读者提出的建议我更是整理后上报领导，以完善我馆的读者服务工作。如：期刊阅览区的杂志共计四千多种，使用计算机查阅很方便，但是为了方便老年读者，我们便根据期刊的不同种类，编辑有关期刊的卡片目录，形成卡片目录索引，供老年读者查阅期刊使用，纸张的目录符合老读者的阅读习惯，很方便实用。

    回想我在这几年的工作里取得的点滴成绩，都是和老馆员的倾身传授分不开的，我也要继承这个传统，和大家一起分享工作心得，牢记“读者至上 服务第一”，全心全意为读者服务，为图书馆事业贡献自己的力量。既然我成为图书管理员的梦想实现了，我更要为梦想而努力工作，一位哲人说过“职业到事业是有距离的”,因此，我想说，，这就是我的体会，您认同吗？