“22条警规”咋让警察变“奴仆’?
到派出所可进行“重名查询”,在中小学、幼儿园附近设立“护学岗”,建立“高速公路便民服务站”,消防审批提速……近日,河南省公安厅为防止程序之外私设门槛,设置障碍,刁难群众,出台公布了22条便民措施,涉及户政、交管、消防等方方面面,与广大群众工作生活密切相关。省公安厅要求,各地公安机关必须结合本地实际严格落实措施规定。(大河网2013年11月7日)
曾几何时,“设伏抓嫖”、“钓鱼执法”的屡见报端给广大人民群众留下了阵阵的伤痛,甚至民间还出现了“警察不作案,治安好一半”和“防火、防盗、防警察”的流传语。然而河南警察却在加强和创新社会管理的道路上不断推陈出新,为老百姓解决了一批批实实在在的难题,真正把服务工作做到了群众心坎上。
从户政到交管,从消防到报警求助,从提供急需人员身份证明服务到节假日也可以照常办户籍 ,从建立“便民服务站”到快速处理高速公路交通事故,从为新生儿取名提供重名查询服务到实行警务室办理暂(居)住证制度,从缩短办理车牌、驾驶证时间到推行驾驶证审验和机动车检验属地化服务管理,从设立中小学幼儿园“护学岗”到提供安全防范信息发布预警服务……这一项项社会管理创新的新举措,就是一项项为民服务的新规定。
22条便民措施,22条法规警规,最后真正享受到便利的是广大群众,真正获得实惠的就普通老百姓。然而在“22条”的背后,牵扯的环节之多、承载的工作量之大却是常人所不能想象的。因为它既意味着警察将不再会有休息的时间,也意味着服务必须要达到群众的满意。但它所体现的,则是河南警方服务理念的更新转变,回应百姓新要求新期待、全心全意为人民服务的坚定信心和莫大勇气。
人民警察为人民。这不是一句口号,而是一种行动。在河南警察与老百姓不再是“管理与被管理”的生硬和冷疏,也不再是黑猫与老鼠的对立和恐惧;而是警民一家亲的高度和谐,“服务与被服务”的极度温暖。人民警察人民爱。随着这22条便民措施的付诸实施、广泛推行,河南的民众由衷滋生出了太多太多的感动,也送上了一阵又一阵的掌声。
理念更新转变,服务更暖人心。民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所办,22条便民措施不仅从真正意义上让警察实现了“人民公仆”的华丽转身,也从真正意义上把警察形象浇筑在了老百姓的心坎上!
(李吉明2013年11月7日于河南新乡 邮箱:[email protected] )