杨柳君:重新设计“寡妇制造者”类职务——体悟德鲁克系列


 

 

 

作者:杨柳君

 

 

人有时会高估自己的能力,特别是那些取得过一定成绩的人,他们都是很“相信自己”的。

在这类人眼里,几乎没有什么“搞不定”的事,也没有什么“搞不定”的人。

于是,对于企业所有者来说,倘若能得到这样一些“能人”的协助,自是落个“轻松自在”,还怕有打不下的江山?

 

 

经验管理下的企业,信奉的是“能人”。

谁能把事“搞定”,谁就在企业有话语权,至于这个“搞定”是不是偶然的,算不算企业核心竞争力,那有什么重要?

 

 

浮躁,恐怕是我们国人的通病,下至刚懂事的孩童,上至耄耋之年的老人,常可以在他们身上找到浮躁的影子。

人们总希望尽快解决问题,可往往这个问题“解决”了,下个问题又出现了。

面对问题,大家都下意识的“堵”,能凑合过去就尽量凑合过去,因为他们还有“更重要”的事要做。

人们无意“疏”,花时间深究问题本源,找到系统的解决方案,以避免重蹈覆辙。

 

 

理所当然,在经验管理的企业,“能人”是不可或缺的。

这些“能人”拥有孙悟空般的十八般武艺,可遇不可求。

在同事们的眼里,他们办事能力超强,极富个人魅力;在老板眼里,他们更是不可轻易“得罪”的关键人物。

 

 

  “能人”治理下的企业,决策风险常是极高的。

他们大多听不进任何反对意见,异样的声音,他们太自信了,刚愎自用,对一件事情容易情绪性的武断决策。

 

 

  “能人”之所以被称为“能人”,必定是能干很多人干不了的活,能解决很多人解决不了的问题。

在国人的传统思维里,这类人才叫“厉害”,才算得上“有面子”。

面对规则时,他们不惜打破规则,以图自己方便,而且不用承担任何责任,更没有丝毫的愧意,能如此“搞得定”的人,自是被奉为“玩得转”,是个“人物”。

 

 

    在企业里,因为“能人”的存在,能充分彰显“能人”价值的,恐怕便是如德鲁克所言“寡妇制造者”之类的职务了。(杨柳君原创文章,版权所有,如若转载敬请注明作者与出处,谢谢!)

 

 

何谓“寡妇制造者”的职务?德鲁克为我们做了这样的描述,

   “在许多公司里,有些职务会使一个接一个的人遭到失败,而又找不出原因。这些职务看起来似乎是合乎逻辑的,似乎结构十分合理,似乎能够干得好,但却没有人能够干得好。”

 

对此,德鲁克说到,

  “如果一项职务接连使两个以前在其他职务上干得很好的人都失败了,那就应该予以改组,重新设计。

这样,通常可以使人清楚地发现,这项职务到底存在哪些不恰当的地方。

虽然这只是一种事后的认识,但却是很有必要的。”

 

 

    关于“寡妇制造者”式的职务,德鲁克继续说到,

 “‘寡妇制造者’式的职务,常常是由于偶然而造成的。

某人可能把通常难于在一个人身上发现的两种气质特点结合在一起,并设计出一种职务而且表现得很好。

换句话说,看起来似乎合乎逻辑的一项职务,却可能是由于个性的偶然巧合而设计的,并不是真正的职能需要的结果。

但问题是:个性是无法替代的。”

 

 

也就是说这样的职务,某人干的很好,很可能仅仅只是巧合,是偶然,刚好适合他而已。

如果在某人离去后,很难再有匹配的人在相同的职位上干的好,说明这个职务的设计本身就不合理。

如此来说,并不是“人”的问题,而是职务设计的问题。

 

 

企业的长久发展终究须依靠系统的力量,绝非依附于某一个或某几个“武艺高强”的人,否则纵使“能人”们帮助企业获取了一定的成绩,于企业来说,经营风险恐怕仍是极高的。

组织职务设计,必定是基于能让平凡的人干出不平凡的事业来,而不是非得使出浑身解数,不计代价的招募“能人”才能得以维系。

 

 

倘若哪天“能人”离开了,“能人”不“能”了,企业也很容易逐渐步入衰败,或者陷入另一轮找寻“能人”的怪圈,这样的结果自是企业所有者不愿看到的。

 

 

作者:杨柳君@沟通、情商、领导力  

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