对于众多电子商务企业来说,过去的2011年,整个产业可谓经历了“过山车”式的发展,不断走高的营销成本和越来越激烈的价格战,推动了整个产业从年初的形势大好进入下半年的寒冬期。在市场低谷,寻找创新的高性价比营销方式无疑能保证企业经受洗礼的最明智的方式。知名鞋类电子商务公司乐淘就藉移动营销在行业大放异彩。(上海交大微营销总裁班精品课程每月开课,3天一夜一期,学员对象:企业老板、CEO、总裁、总经理;欢迎垂询:18511891569;010-82967970;QQ:2211078108)
2011年,乐淘一直尝试在与移动互联网的结合。在手机游戏方面,乐淘与芬兰愤怒小鸟游戏开发公司Rovio联手,在中国全球首发愤怒小鸟帆布鞋,一周便卖了10000多双。此后,乐淘与水果忍者、植物大战僵尸、太鼓达人等全球顶级APP手机游戏进行合作,同样收到了显著的效果。不过,这更多的是与移动游戏品牌衍生营销。2011年,乐淘选择了国内领先的移动营销解决方案服务商力美广告进行深度的移动营销合作。
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示:APP客户端是移动营销的重要载体。2010 年9 月,乐淘发布iPhone 客户端,成为国内第一家推出APP的实物销售类B2C 商家。到2011 年8 月,乐淘手机客户端Symbian 版首发,到此,其APP 应用基本覆盖了主流的苹果、安卓、诺基亚手机平台系统,正式全面进入移动电子商务市场。在帮助乐淘的app客户端推广覆盖到全平台之后,力美广告为其进行执行了多个移动营销策划案例。其中“我想陪你走到老,乐淘爱情宣言”案例在短时间内获得了很好的效果。定位上,“我想陪你走到老,乐淘爱情宣言”是乐淘网在2011年送给青年人的爱的热情互动。
在策略与创意方面,力美广告携手乐淘和中国最大的手机婚恋网站有缘网在移动互联网上开展面向年轻用户的线上互动,在无线领域深化乐淘品牌的同时增加有缘网的会员注册量。项目之初,力美和乐淘达成3个营销目标:首先,扩大手机乐淘的品牌知名度、好感度、深化手机乐淘的品牌影响力;其次,培养用户通过手机乐淘购买的习惯;另外,拉动手机乐淘购买交易量提升也是重要营销目标。
活动流程上,用户进入有缘网,见广告推送,点击进入活动页面,依活动说明注册成为会员,写下自己的爱情宣言发送上传即有机会得到乐淘代金券和礼品。同时,可以在线看到其他用户的宣言。活动页面设置微博登录入口,用户可以将自己的爱情宣言转发到微博,形成二次传播。
通过互动,用户获得的价值包括:用户可以在有缘网写下自己或者给他/她的爱情宣言;可以获得手机乐淘代金券;在有缘网成功牵手的用户可以获得乐淘限量版情侣鞋。 该无线营销活动期间,日均PV为120万,日均点击达到8000-9000次,活动参与总人数超过4.2万,总购买超过5000人/次,总购买额度超过30万元,提升乐淘在有缘网广告投放日常销售量35%。
在合作中,为了更好的实现效果,力美选择了中国最大的手机婚恋网有缘网,有缘网面向城市广大年轻用户,与手机乐淘用户紧紧匹配,线上互动利于抓取手机乐淘用户目光。在有缘网上展开情侣活动,与媒体属性高度匹配。同时,案例增强了情侣们的互动,比如情侣物品相互发送,这能够很好的加强用户黏性,特别是“走到老”这个词对于网上鞋城乐淘而言,非常契合,容易引发年轻用户的共鸣。(上海交大微营销总裁班精品课程每月开课,3天一夜一期,学员对象:企业老板、CEO、总裁、总经理;欢迎垂询:18511891569;010-82967970;QQ:2211078108)
在电子商务领域,很多因素都会影响到消费者的决策,比如网站访问体验太差,竞争对手产品等等因素,都会导致消费者看似毫无理由地就突然放弃购买。而在力美为乐淘策划的无线营销方案中,爱情的话题是能持续鼓励消费者直至完成购买的强大激励性因素,因此“以爱之名”的无线营销在保证高性价比的前提下,还大大降低了用户的放弃率,提高了电商的营销业绩。
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师:
移动互联网已经是大势所趋,但是对于移动互联网营销还在各种尝试中。乐陶作为移动互联网营销的先行者,不仅很好很好地瞄准了移动互联网人群,与愤怒的小鸟、水果忍者、植物大战僵尸、太鼓达人等全球顶级APP手机游戏合作,第一时间发布收集客户端等;更聪明的抓住了移动互联网营销元素,比如全球首发愤怒小鸟帆布鞋,与之前的李宁“囧”字鞋营销异曲同工,李宁抓住的是互联网流行文化,乐陶抓住的移动互联网流行文化;第三,乐陶网精准定向客户,与中国最大的手机婚恋网站有缘网跨界成长,直接转化了流量和客户。虽然活动创意还是沿用了传统营销中常用的创意,但因为新的形式和平台,以及良好投放时机的把握,活动取得了意想不到的营销效果。
刘东明老师微信:liudongmingwx DM互动数字营销:dmhudong
刘东明,上海交大客座教授,清华、北大总裁班网络营销授课专家,腾讯智慧营销研究院专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委。中山大学MBA、浙江大学EDP、西南财经大学EMBA授课专家。中国第一届网络营销硕士专业——北京航空航天大学软件学院互联网营销与管理硕士专业特聘教授。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任,中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任。刘东明老师担任艾菲国际奖、台湾时报华文广告金像奖、金鼠标奖、虎啸奖、网标奖、中国新媒体节评委,中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国市场经济管理论坛、中国服装大会嘉宾。
刘东明老师为中欧商学院、香格里拉、上投摩根、建设银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中信银行、永泰地产、五粮液普什医塑、国家药监局、百度、腾讯、新浪、阿里巴巴、搜狐、微软、雀巢、IBM、通用、强生、百胜、金龙客车、雪佛兰汽车、美肤宝、优米学院等培训、服务。多次接受中央人民广播电台、新华社《中国品牌》《中国日报》《时尚传媒》《销售与市场》《中国经营报》《中国企业家》《中国经济周刊》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易等媒体采访。著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》(清华大学出版社)、《蜕变:传统企业如何向电子商务转型》(合著)。