国庆长假期间参加母校新闻学院建院30周年论坛,品牌专家C教授问及湖北温泉的品牌状况,探讨温泉品牌策划问题,这个题目引起我的思索。
天下温泉都一样,大池小池流热汤。再加一袋中草药,不说治病就说养。这是我对地球上温泉景区的打油。其实也差不多,了不起在设施和服务的一般与豪华、粗犷和细腻方面做些差别。
这几年,湖北的温泉倒是试图闯出一条新的路径。表现在已有温泉品牌的营销和新建温泉品牌的构建上。
上世纪初就开发有规模的咸宁温泉,一个世纪流于平庸,不温不火。后来几十处温泉,大家争来抢去,各分一瓢羹汤,也难以为继。后来注重整体品牌的营销,大有起色。
在品牌的营销上咸宁温泉也走过一段弯路。为了耸人听闻,不惜哗众取宠。一幅大尺度差不多裸体女人色迷迷地站在温泉池里,说道“爱我就来泡我“。这幅广告居然喷在公交汽车上,丢人现眼于武汉市的大街小巷。结局是可想而知的。一个带着小女孩的妈妈愤怒地投诉了它。下场就是撤下广告,罚款没罚款我就没详查。
打规矩口号,搞正规活动,才是真正的出路。湖北温泉,现在已被咸宁占据首位度,“万人泡温泉”也形成集聚“扎堆”效应,各种类型和档次的错位与丰富性,使其温泉产品谱系比较齐全。这是湖北温泉景区品牌营销比较典型的一方面。
另一方面,无法比规模而通过突出极致化特色独树一帜的,湖北有洪湖悦兮半岛温泉。悦兮半岛,不仅名字取得别具一格,而且她那世界上最大的椭圆形全通透玻璃室内温泉馆(采纳了徐新桥博士的命名“温泉水立方”),配上法国薰衣草的氛围营造,使得这个温泉也得以四季可洗,洗出文化和档次,泡星星泡月亮还可泡太阳。
不过,总体而言,由于温泉的季节性选择的先天不足,加之中央八不准的出台,温泉的市场遇冷。对于既无规模效应,又无极致特色的湖北其它温泉(请注意,我说的是极致特色,不是一般的特色),这种温泉,就更难生存发展了。
最近冒出来的襄阳凤凰温泉大概属于此类。试以此为例做一个具体策划。
类似襄阳凤凰温泉的品牌如何营造呢。针对上述情况,在襄阳形成规模效应是不具备资源条件的。而极致化特色,在建筑物造型方面另辟蹊径,对于已经建成投运的凤凰温泉景区,也是不可能和划不来的。只能做些营销策划和适度改造。具体对策比如:
1、首先改名,凤凰固然可以与卧龙匹配,但名字太普遍,太俗。而且诸葛亮匹配的是黄月英,一龙不宜戏二凤。因此,可否将凤凰温泉更名为月英汤池。西安的贵妃池值得借鉴。
2、将黄月英与诸葛亮的文化在温泉景区做足、做细致、做出功能和味道来。比如木牛流马与温泉的结合。这就走上真正主题温泉的路上了。
3、拓展诸葛亮的道文化,将道养的功能融合到温泉之中。这是地域文化,更是消费市场。如何融合,大有文章。不能只有说头,而是一定要有科学的设施、做法,实现养生养老功能的提升。一定要真的养生,不要浅尝辄止,浅表皮毛,而要实实在在,深入人生。
行业状况的明确,是一个企业必须首先做的事情。更为重要的是,地域文化的融合发展,市场需求导向下的功能提升,才是制胜的法宝。