房地产集团公司组织管控模式设计的基本框架


  一般来说,房地产集团公司的管控模式设计需要从公司战略出发,进行组织结构、部门职责、权责分配体系的设计,为房地产集团公司实现有效的组织管控搭建一个合理的框架和平台,以实现效率和风险控制兼备的管控目标。在管控模式设计的过程中,房地产集团公司应依据外部环境变化、企业发展战略与投资布局、管理成熟程度、企业各方面资源状况,选择适合自己的管控模式。
  在管理咨询过程中,我们基于纵、横两个维度,通过纵向上的管控模式划分、管控职责线条划分和横向上的职责划分,确立房地产集团公司组织管控模式设计的基本框架。
  首先,我们从集团总部与子公司之间的集分权程度和运营操作介入程度这两个维度出发,由上至下将组织管控模式定义为财务管控型、战略管控型、操作管控型三种模式,在企业管理实践中,这三种管控模式一般表现为强矩阵、职能制/弱矩阵、平衡矩阵这三种组织架构形式。
  其次,从运营管理的角度来看,一般都包括着产品管理、项目管理和资源管理三条管控主线:
  一、产品管理线:主要是围绕产品进行管理的,关注的是产品定位、产品设计和产品实现。产品设计管理部门、工程管理部门、质量管理部门等,都可以归属为产品管理线。
  二、项目管理线:主要是围绕项目过程运作的,关注的是项目的价值实现(成本、收益、运作周期等),在集团层面一般通过运营管理部门来管理项目,也有的在集团成立专门的项目管理办公室(PMO)来管理项目,在项目层面则通过项目公司/项目部实现项目价值实现功能。
  三、资源管理线:房地产行业属于资源密集型行业,需要对公司内外部资源进行管理,外部资源主要有客户资源、合作方资源、一般包括人力资源部、财务部、采购部、IT部门等,一些企业中有类似行政部的部门,其实也管理着许多不可或缺的内部资源。
  基于以上这三条主线,我们将企业各个职能部门从上至下划分为管理线、运营线、产品线三类线条,基本理清了相关职能部门的职责定位,便于组织架构的设计和调整,目前房地产行业内的标杆,如万科等企业亦采用了此类划分方式。
  再次,房地产集团公司总部业务管理的职能定位除了在纵向上按管理线、运营线、产品线这三类管控线条划分之外,我们还在横向上按职责分类,将管理体系划分为以下五个层次:
  1、战略管理
  2、企业资源配置
  3、基础管理(人力、财务、信息化等)
  4、组织协调(统一集团的规范、标准、制度;整合资源,集团共享;知识管理,优秀经验的分享与内部推广)
  5、业务监控与执行
  这五个层次基本涵盖了房地产集团公司集团总部各个职能部门的所有职责。而在“业务监控与执行”这个职责上,集团总部的管控力度强弱,也就是我们一般所说的集分权程度,体现了不同的集团总部定位与管控思想,这个需要结合企业发展阶段、企业发展战略、企业管理成熟度、企业员工素质、企业现阶段的资源整合能力等多方面的因素来进行选择。