履行社会责任是企业做大做强的基础

刘纯银

“10年前，人们很少谈论企业社会责任，如今，企业社会责任成为社会各界普遍关注的话题。”在近日举办的第五届“第一财经·中国企业社会责任榜”启动仪式上，上海交大安泰经济与管理学院教授周祖城表示，无论是企业界，还是学术界，对企业社会责任的理解还有很多误区。（7月9日《中国青年报》）

过去，在人们意识中，企业作为一个经济组织，它的目标是追求利润的最大化，它的社会责任就是照章纳税。除此之外，不能要求他们做什么？然而，随着时代的进步及社会的发展，要求企业履行社会责任像企业追求利润一样同等重要。特别是近几年来，随着相关法律法规出台、媒体热捧、消费者责任意识逐步觉醒，企业社会责任在我国正在成为一个炙手可热的话题。从欧典事件拷问的企业诚信，到三鹿奶粉曝出的食品安全危机；从时有发生的煤矿安全事故，到市场上屡禁不绝的假冒伪劣产品……有关专家认为，一连串不良事件的发生在一定程度上反映着中国企业社会责任的缺失。特别是在利益至上的指挥棒下，不少企业忽视债权人、供应商、经理人、顾客、雇员、政府和社区等利益相关者的利益。对员工，不遵守劳动法，不签订劳动合同，女性怀孕即迫使其离职，克扣拖欠员工工资，侵害劳动者的合法权益等；对社会，污染环境，不讲诚信，无视职业道德。更令人担忧的是：对于席卷而来的“企业社会责任”浪潮，国内一些企业家还是执迷不悟。甚至认为企业履行社会责任是政府强加给他们的额外负担。

相反，无数事实却充分证明：全球商业界取得巨大成功的企业，基本上都是那些社会责任履行最到位、社会形象最佳的企业。也就是说，履行社会责任与企业发展的兴衰胜败有着直接的关系：凡是履行社会责任比较好的企业，一定是可持续发展的，因为在每个人心中都有一面看对方的镜子。企业对社会的贡献越多，获得的社会认可度就越高，企业的信誉度与口碑就越好，社会给予的发展资源与支持也就越多。正如浙江大学的一位教授在一次专题研讨会上所说：企业社会责任价值观念既是对传统企业商业行为的全新挑战，同时也预示着未来企业发展战略的全球走向。在经济全球化背景下，企业社会责任并非只是评价企业道德高下的标准，而且也是进入国际市场实实在在的通行证，更是企业持续发展的源泉。

既然企业履行社会责任不只是锦上添花的可选项，而是已经成为全社会的共识，且是企业做大做强的重要基础。那企业又该如何践行呢？笔者认为：主要是在产品质量、员工权益、商业道德、诚信经营、生产安全与职业健康、环境资源、公平竞争、知识产权、慈善事业与社会公益等方面下功夫。正如一位专家所说：“产品质量和员工权益才是一个企业的立足之本。如果企业连最基本的责任都做不到，就不要舍本求末地追求其它方面。那种表面上大张旗鼓搞慈善公益活动，私底下里却仿冒造假、污染环境、拖欠工资等，这绝不是公众需要的企业社会责任。”

总之，企业的社会责任，是企业真正成为市场主体以后面临的一个新问题。企业承担社会责任，不仅仅是照章纳税，还应包括善待自己的员工，善待所处的社会等。期待有更多的企业像追求利润一样履行社会责任。因为从长远来看，企业积极承担社会责任，将为企业带来出色的财务绩效和持久的竞争优势。

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