近日，《人民论坛》杂志特别策划了《如何让百姓相信我们》的专题，邀请多方专家、学者与政府官员共同探讨面对食品安全、司法不公正、贪污腐败、暴力拆迁、官员承诺难兑现等问题，老百姓对政府的“不信——不信——就是不信”的怪圈。这种现象既影响政府公信力，又涉及关乎大局稳定的社会民生。要消除这种怪圈，重建群众对政府的信任，必须从基层干部自身做起。

　　要客观分析，态度端正。民众对政府的不信任之感多为由某些事件或现象引发的情绪性反应，基层干部的日常工作直接面对老百姓，应从多方面客观分析这种不信任感的产生缘由，多从自身为人民服务的不足之处找问题，决不能将这种情绪性反应理解为是与政府站在对立面上。只有从心态上正确看待和重视，从容自信、宽容大度，才能寻找到一条解决之路。

　　要沟通交流，了解诉求。国家设立政府就是要为民谋幸福，为民解需求。不沟通，何以知百姓幸福与否；不交流，何以晓百姓需求所在。基层干部必须使做的事情、解决的问题都是民之所急、民之所需，才能将工作做到老百姓的心坎里，将党和政府的温暖送到老百姓的家里，政府的公信力才有坚实的群众基础。

　　要践行承诺，以身作则。而公众对政府的不信任怪圈多来自政府的高调表态、低调收场，公众的美好期望总以失望告终，长此以往，难免会产生思维惯性。基层干部最忌讳的就是做表面文章，在纸上谈兵。基层干部所处理的都是和老百姓自身利益直接相关的问题，只有踏踏实实为民办事、彻彻底底履行承诺，让老百姓从中得到实惠、看到结果、感受到公平，才能树立老百姓对政府的信任，才能让老百姓放心将问题交给政府解决。

　　要树立品德，人文关怀。基层干部也是社会公民，也是老百姓的一份子，在履行为人民服务职责的同时，也享受着他人为自己服务的阳光。因此，基层干部更应怀有一份光荣的使命感，将为民办实事看做一份荣誉，不断培养自己崇高的品德。只有成为了品德高尚的人，才会将善良、诚信之心传播给广大群众，才会真正给予老百姓身心关怀与抚慰，提高老百姓的生活幸福感，让大家都生活得更加快乐、更有希望。