湖南联通用户为何频频转网移动电信?


  身边越来越多的湖南联通用户开始转网,有些彻底放弃用了多年的号码,有些新办移动或电信作为主号,将联通号码作为备用号码。而我也新办了一个电信号码,做好随时转网的准备。在此之前,我走到哪里都是用湖南联通的号码,从来没有想过有一天会放弃联通,因为我认为联通只会越来越好,网络覆盖问题不会长久存在。现在看来,湖南联通似乎已经做好准备,让信号问题成为一个永久性难题。

  去年春节回家,我惊奇的发现,家里竟然完全没有信号。而在此之前,信号覆盖虽然不说非常好,但至少能够满足基本通话需求。所以,今年春节的那段日子里,我的手机基本成了电子表,让我感到无比的奢侈。上周末,我再次回到老家,大半年过去了,我以为会有所改善。但事实给了我无比沉痛的打击,我的iPhone依然只能用来当电子表,除了偶尔能冒出两格信号外,大多时候手机只能当手表用。而我另外一台电信手机,虽然信号不是随时满格,但基本保持在三格以上,大多时候还能使用3G网络。再看爸妈用的移动号码,完全没有任何压力,随时随地保持满格信号,EDGE的上网速度让WO无比的惭愧。什么21M之类的网速,都只是一个传说,都只是浮云。

  联通在农村覆盖差,我认为还情有可原。移动比联通的覆盖要好,那是移动发展时间长;电信比联通的覆盖好,那是联通打下的老基础。可在城里依然比移动和电信差得一塌糊涂的话,我想联通总找不到借口了吧?我现在所住的房子是一个新小区,能不能打电话基本上拼的是人品。给联通反映这个问题,联通的解释是这里是一个新小区,还没有做信号覆盖。可是,移动和电信却毫无压力,在电梯里都能保持满格。这样一个新小区,为何联通覆盖不好,移动和电信却能完全覆盖呢?这总不能说是移动发展时间长,电信是联通打下的基础了吧?我个人认为,这还是一个态度的问题。

  记得前段时间,我收到过联通官方短信,号称上网可以达到21M。对于这个,我并不关心。就算达到100M,10000M,如果没有信号的话,这一切都是浮云。当时我心里就在想,联通有本钱投入网络提速,为何就没本钱加强网络覆盖呢?信号覆盖都跟不上,跑那么快的网速干嘛呢?这么简单的道理,难道湖南联通的领导就不知道吗?我想,这或许跟联通的体制有关吧!如果只是加强网络覆盖,那是一项复杂庞大的工程,而且短时间内起不到明显效果,那就体现不出领导的水平。但是,提高城区的某些位置的网速,能够很快就见到效果。如果上面来了领导,就把领导拉到某个区域测试一下,21M,真不是吹的。可是,领导走出那个区域,看到自己的手机没有信号,估计也只有泪流满面了。当然,上面的领导不大可能去那些地方,机场、五星级酒店的信号覆盖不会有问题,否则领导会很生气,后果就很严重,恐怕乌纱帽都保不住。

  其实,不难理解,为何很多地方的移动、电信用户在转网联通,湖南联通的用户却在忙着转网移动、电信,因为湖南联通的信号覆盖真的是拼人品。如果人品不好的话,恐怕手机就成了一玩具。如果人品还不错的话,你的手机还是手机。而作为一个湖南联通的老用户,衷心希望联通能够越来越好,而不是有一天,我要给湖南联通送上一个花圈,然后头也不回的转向电信和移动。(作者王鹏辉系资深品牌营销顾问、公共关系顾问,任职于左思右想品牌营销策划机构)