第一部分:机会(Opportunity)和威胁(Threats)分析
一、机会(外部环境的变化可能对公司的影响)
1、社会责任认证与国际社会之影响
·改善全球作业环境、劳动条件
·提供世界性标准
·与世界各地人权及劳工组织同步
·使企业与消费者达到双赢
2、SA8000与国家劳动法规之影响
·SA8000提供企业整体改善的机制
·合理薪资与工作时数
·保障儿童就学
·组织工会权利
·改善安全卫生
·去除歧视
·禁止滥用惩戒措施
·免因企业逃避法规对劳工造成不良后果:
·家庭失去收入来源
·儿童陷入困境,甚至被拋弃
·人权不受重视
·当地经济停滞
3、企业发展之影响
·客户要求(供货商符合SA8000为强制要求)
·确保及改善与供货商长期合作关系
·提升员工向心力
·强化企业竞争力
·改善与工业及相关利益团体的关系
·提升企业形象及声誉
二、威协(外部环境的变化可能对公司的影响)
1、目前,我国政府和授权的认可机构尚未把SA8000认证工作纳入监管范围。企业社会责任不等于SA8000,目前在中国不宜推行SA8000认证。
2、美国的国家标准化组织(ANSI)尚未承认SA8000标准,有五家境外认证机构曾向国家认监委提交过认证申请,但均未获得批准。据了解,目前就企业社会责任问题开展第二方审核的现象较多,由认证机构实施第三方认证的主要是采用SA8000标准。
3、SA8000是以劳工问题为突出特点的一个标准,我国劳动密集型企业在普遍执行《劳动法》的同时,由于区域差异的原因,在工作时间、职工工资、福利保障及加班等方面的规定和要求不尽相同,一些企业工作环境及条件还有待改善,盲目宣传企业实施SA8000认证,会给我国劳动密集型产业增加更多的困难。
4、强调“经济发达国家采购商们制定的企业社会责任守则,包括SAI制定的SA8000标准所规定的一些要素,比如SA8000标准中涉及的结社自由及集体谈判权利、歧视等要素绝不是简单的企业社会责任问题。国内企业需要承诺的社会责任要结合中国的实际情况来确定。”
5、据了解,国外采购商在对发展中国家的加工企业实施企业社会责任审核评价时采取了不同的态度,部分采购商只对中国企业有要求并且必须进行评审,而对于在其他国家的分厂则没有要求,如福建某企业在越南和柬埔寨的分厂,外商就从未去审核过。
第二部分:企业的优势(Strength)和劣势(Weakness)分析
一、企业自身的实力及其与竞争对手的比较
公司在国内具有规模和品牌优势,通过SA8000认证,会有以下作用和潜在效益:
1、作用:
①减少国外客户对供应商的第二方审核,节省费用;
②更大程度第符合当地法规要求;
③建立国际公信力;
④使消费者对产品建立正面情感;
⑤使合作伙伴对本企业建立长期信心。
2、潜在效益:
①提供全面而灵活的社会责任认证;
②提供统一的第三方审核计划 , 并以使企业能开发、维持和实施社会责任管理体系;
③减少对买家提出的供应商审核;
④通过监控商业行为操守从而减省成本,特别是兼容其他管理体系,如 ISO9000 标准;
⑤提高国际信誉;
⑥令消费者产生好感;
⑦为投资者带来更多的长期利益;
⑧降低事故发生,提高品质;
⑨培养员工和顾客对企业的忠诚度;
⑩增加竞争优势。
二、企业自身的劣势及其与竞争对手的比较
1、新海目前没有合格的法人单位适合做认证单位,主要是实际员工人数太多,业务范围没有明确。
2、新海目前没有一个工厂是封闭的,区域不固定很难通过预审。
3、新海是集团式的公司,对单个工厂实行符合社会责任的福利会导致其他分厂的效仿。
第三部分:深度关注“SA8000”认证要花多少钱及注意事项
一、认证费用
据了解,SA8000在认证稽查收费中采取了认证费加证书费的方式。在认证费方面采用“人/天”的技术单位,一个1500人的工厂需要12.5人/天,总费用为9.3万元左右,而人数的增长并不代表费用的同幅增长,比如一个3000人的工厂,只需要增加2人/天左右,总费用为11万元左右。对于10人最小规模的工厂,稽查认证机构最少需要2人/天,总费用大约接近2万元。
认证的周期为3年,而每半年将有一次复查,所以在一个周期内有5次复查。每次复查的费用约为首次认证发证的30%,所以一个1500人左右的工厂,在一个3年周期内的总费用约为23万元左右。
二、注意事项
1、预测通过后准备进入论证评估。一个经特别培训的当地评估小组会来到你的工厂。他们了解当地法律、社会,与你的管理人员和工人说相同的语言。你要全面提供工厂的历史记录,评估人员可自由地与雇员谈话,如果工厂运营的某些方面需要改进,会给你机会补救。
2、取得SA8000论证的绝大多数企业是不合格的,最大的水分表现在工作时间方面,任何一家企业都达不到标准要求的工作时间。
3、许多工厂是反对SA8000认证的,因为通过认证的意义不大,跨国公司即使要实行社会责任评估,也会使用自己的标准。
4、有些满以为能通过SA8000认证的工厂在交了30%至40%的预付款后最终放弃了通过认证的计划,因为评估表上的要求近乎苛刻,何况后继成本投入太高。
附件1:SA8000标准的9个要素:
• 第一童工:要求不使用或支持使用童工;救济童工;对童工和未成年工的教育;对童工和未成年工的安全卫生。
• 第二强迫劳动:不使用或支持使用强迫劳动;不扣押身份证或收取押金。
• 第三健康与安全:安全、健康的工作环境;任命高层管理代表负责健康与安全;健康与安全培训;健康与安全检查,评估和预防制度;厕所、饮水及食物存放设施;工人宿舍条件。
• 第四结社自由及集体谈判权利:尊重结社自由及集体谈判权利;法律限制时,应提供类似方法;不歧视工会代表。
• 第五歧视:不从事或支持雇用歧视;不干涉信仰和风俗习惯;不容许性侵犯。
• 第六惩戒性措施:不使用或支持使用体罚、辱骂或精神威胁。
• 第七工作时间:遵守标准和法律规定,至多每周工作 48 小时;至少每周休息一天;每周加班不超过 12 小时,特殊情况除外;额外支付加班工资。
• 第八工资报酬:至少支付法定最低工资,并满足基本需求;依法支付工资和提供福利,不罚款;不采用虚假学徒计划。
• 第九管理体系:政策;管理评审;公司代表;计划与实施;供应商、分包商和分供商的监控;处理考虑和采取纠正行动;对外沟通;核实渠道;记录等。
附件2:SA8000认证程序
1、公司提交申请书。
当公司完成准备工作,基本具备认证条件时,可向认证机构递交申请书,也可提前提交申请,在认证机构的指导下进行准备。
2、评审和受理。
认证机构对公司递交的申请书进行评审,审核其内容是否符合认证的基本条件,如符合则受理,不符合则通知公司不予以受理。
3、初访。
社会责任管理体系十分注重现场表现,审核前对被审核方的访问是必要的。初访的目的是确定审核范围,了解公司现状,收集有关资料和确定审核工作量。
4、签订合同。
认证机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同,确定正式合作关系,缴纳申请费。
5、提交文件。
合同签订后,被审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、程序文件及相关背景材料,供认证机构进行文件预审。
6、组成审核组。
在签订合同后,认证机构应指定审核组长,组成审核组,开始准备工作。
7、文件预审。
由审核组长组织审核组成员进行文件预审,如果社会责任管理文件存有重大问题,则通知被审核方或委托方,由被审核方进行修改并重新递交文件。如文件无重大问题,则开始准备正式审核。
8、审核准备。
审核组长组织审核组成员制定审核计划,确定审核范围和日程,编制现场审核检查表。
9、预审。
委托方认为有必要,可以要求认证机构在正式认证审核前进行预审,以便及时采取纠正措施,确保正式审核一次通过。
10、认证审核。
由认证机构按审核计划对被审核方进行认证审核。
11、提交审核报告和结论。
根据审核结果可能有三种结论,即推荐注册、推迟注册及暂缓注册。
12、技术委员会审定。
对审核组推荐注册的公司,认证机构技术委员会审定是否批准注册,如未获批准则需重新审核。
13、批准注册。
认证机构对审定通过的公司批准注册。
14、颁发认证证书。
认证机构向经批准注册的公司颁发SA8000认证证书。
15、获证公司公告。
认证机构将获证公司向SAI备案,由SAI在其网站(www.saintl.org)公布。
16、监督审核。
认证机构对获证公司进行监督审核,监督审核每半年一次,认证证书有效期为三年,三年后需进行复评。
社会责任认证决策分析
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