做企业要提防被员工伤害（8月10日）

每家企业都有可能遇到这类员工。TA们在情感上细腻，受不了一丁点的伤害。一旦让他们有了不爽的感觉，TA们就会把消极情绪带到工作时间中，不仅满腹怨言，而且肆意传播自己的负面情绪。甚至于企业的竞争对手内外勾结，出卖企业的利益以中饱私囊。

在遇到容易较真并走极端的员工，企业最应该做的是自我保护，要识别那些有可能对企业构成威胁的员工，密切关注TA们情绪的“引爆点”，及时排除有可能会对企业带来的伤害。

企业是由员工组成的，中外企业都把员工作为企业的核心资产与竞争力之所在，甚至中国的企业去海外并购，最为经常遇到的难题是劳资纠纷问题。当地工会对员工利益的保护已经到了让资方感觉难以理解与忍受的程度。

劳方代表避免新资方介入，即使难以控制资本介入的结果，都希望通过能跟资方博弈能给自己换得最佳的条件，劳方的代表往往无所不用其极。他们通过法律、技术、市场、资本甚至跟竞争对手勾结等各方面手段与新的资方进行谈判，目的就是将自己的筹码最大化。

在企业内部，员工与企业管理者之间，总是会从不同的角度去看待同样的事情。比如，企业为员工提供工作、休息、提升与实现价值的机会，让他们广泛地搭建属于自己的人脉关系网络，同时使得员工的一家老小的生活压力得到缓解，但总是有些人不知道珍惜并感恩，甚至投靠竞争对手挖企业的墙角。

当然，即使给企业带来了难以挽回的伤害，都不能把所有的罪责都归结到员工头上。

员工的表现是一面镜子，往往能照出企业在决策、运营与管理制度方面的短板。员工往往是企业发展的双刃剑，你让他看到希望，他会加倍还给你；你让他失望甚至绝望，他也会加倍还给你。

当员工发挥优势的时候，可以成为企业的核心资源，不管是企业所形成的组织氛围，还是平台制度，一旦让员工感觉不爽，就很容易会成为阻碍企业发展的力量，甚至会成为企业所时刻面临的致命伤害。

想来很多时候企业很受伤。在现实之中，养虎成患的企业不可胜数。当企业在受到伤害之前甚至受到威胁的时候，无所觉察就会让企业成为那些不良员工所利用的工具。

在企业内部，更需要建立相应的预警机制。因为最为难以防御的致命打击，往往来自企业内部的破坏。

要在企业内部建立员工的专业化提升机制，提升企业的向心力，留住老员工，让老员工安心于工作，才能让新员工看到自己的榜样。让TA们建立那种互动多赢的合作发展模式，在面对任何事情并决策的时候，能更成熟、更理性、更稳健并敢于面对并担当结果。

要对员工的家眷好一点。据说谷歌推出新福利：如果员工不幸去世，未来10年其配偶还能获得半数薪酬，甚至还有股权授予。谷歌还将向其未成年子女每月发放1000美元直至19岁成年。谷歌发言人称，这只是应该的，确保员工遭遇意外后，家属仍能获得照顾。该福利没有入职期限要求，全球3.4万员工均能享受。

在企业外部建立协作机制，让员工的家眷时刻提示TA们，要珍惜自己所得到的机会，并要常怀感恩之心，不要恩将仇报。即使企业对自己构成了再深的伤害，都需要从长计议。不要头脑发热就做出日后追悔莫及的事情。只有那样才会让自己的前进道路越来越宽广。

贾春宝

2012年8月10日星期五

电话：13269258122，（010）89581930

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