1.       网络社区产业链

网络社区的产业链上有广告主、企业、电信内容提供商、技术提供商、用户及网络社区。

广告主：主要是指在网络社区上投放品牌广告、进行网络口碑营销的商家，是目前网络社区的主要收入来源。

企业：指在社区上开展电子商务的企业，主要包括两种，其一是企业建立网络社区，以社区的方式开展电子商务业务；其二是以社区为电子商务运营平台，聚合商家和用户，营收在商家和社区平台之间进行分成或商家按照一定年费支付给社区。

电信内容提供商：部分社区提供一些移动增值服务，尤其是短信，另外还有一些社区开通彩信上传照片等服务，该服务需要电信内容提供商（SP）的支持。

技术提供商：包括两种，其一是社区软件技术的提供商，如Comsenz Discuz! Board（中国国家版权局著作权登记号 2003SR6623）是一个通用的论坛（BBS）软件系统，是由康盛创想（北京）科技有限公司提供，在国内社区领域占有较大份额。其二是针对广告代理商提供信息搜索技术，用户对社区用户对广告主的关注和评价进行信息搜集，如奇酷数据产品VioceTracker 等。

用户：指论坛的用户。

 

2.       网络社区行业分析

2.1 用户数

截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。

截至2008年底，中国互联网用户人数为2.53亿人，经常使用论坛的用户人数为9822万人，约为网民数的38.8%。

根据艾瑞咨询iUserTracker 网民行为监测系统数据显示，2009 年1-6 月社区服务的日均覆盖人数呈现稳步增长的趋势，截止2009 年6 月，社区服务日均覆盖人数达到4380.6万人，相比2008 年同期增长63.8%。

2.2 用户日均访问时长

根据艾瑞咨询调研数据显示，13.8%的网络社区用户日均花费在网络社区上的时间超过

了8 小时，该类人群将一天中1 /3 的时间用于浏览使用网络社区，对网络社区表现出极强的依赖性；同时累计近六成的用户日均花费时间在4 小时以上。

2.3    用户关注因素

根据艾瑞咨询调研数据显示，在用户看重的网络社区的各因素当中，13.9%的用户认为，社区的氛围是影响其使用的因素，仅次于社区信息的质量及更新速度列于第三位。网络社区建设与传统社区不乏共通之处，人文环境的建设是整个社区建设中的重要一环，用户使用网络社区除了看中社区提供的信息本身的质量及更新速度之类的“硬件因素”之外，整个网络社区的环境和气氛等“软件因素”也会影响到使用体验（如天涯和猫扑具有各自特有的人文环境特点）。因此，有针对性、风格明晰的社区氛围是网络社区吸引用户的重要因素。

2.4 网络社区趋于年轻化

根据艾瑞咨询站长部分的调研数据显示，2009 年中国中小网络社区中，39%成立于2009年，30%成立于2008 年，12.6%成立于2007 年，近三年成立的网站累计占网站总数的81.6%；纵观成立时间整体状况，由近期向前追溯，成立网站的比例呈现逐渐递减的趋势，仅0.3%的网站成立于1999 年。

艾瑞咨询分析认为，目前市面上的网站呈现出的“年轻化”的分布态势，一方面原因在于网络社区技术的成熟以及市场近年来发展迅猛，备受资本市场关注，越来越多新兴网站进入市场，网站数量大幅增长；另一方面原因在于早期成立的网站由于技术水平较低、资本实力薄弱、团队运营能力有限等原因，留存至今的非常有限。艾瑞咨询预计，随着广大站长运营水平的提升和网络环境的进化，网络社区的生命周期将有一定的提升。

2.5 网络社区的营收状况：千万以上收入者极少

根据艾瑞咨询站长部分的调研数据显示，2009 年，中国中小网络社区的营收状况有所好转，年营收规模在1000 元以下（包括无收入）的网站占比相比2008 年，下降4.6 个百分点。同时，年营收规模在1000-2000 元、2000-2 万元、5 万-10 万元的区间内均有不同程度的增加。

中国网络社区在盈利模式初探已小有成果，盈利模式相对进一步明晰，更多的站长找到了适合自身的盈利方式，基于社区的网络公关、事件营销、植入营销等多种方式开始受到越来越多广告主的认可。

2.6 营收模式：社区广告占比下降，增值业务获得认可。

根据艾瑞咨询调研数据显示，2009 年广告仍为中国网络社区的主要收入模式，62.8%的网站以广告为收入来源，其次是增值业务（13.2%）和电子商务（10.7%）。对比2008 年的收入模式分布情况，2009 年广告占比下降2.9 个百分点，增值业务占比则大幅增长9.6个百分点，电子商务占比增长2.7 个百分点。

艾瑞咨询分析认为，中国网络社区在收入模式的选择上的变化趋势是相对理智的，符合行业发展趋势：网络社区用户体验的敏感性和审慎性决定了传统硬广的逐渐弱化；同时其特有的强互动性和口碑影响力，势必促成以网络公关为代表的增值业务的迅速发展。

2.7 用户分享意识较强，网络公关有潜力

中国网络社区用户发帖积极性非常高：67.6%的用户每天都会参与发帖，其中，26.6%的用户每天发帖1-4 篇，17.0%的用户每天发帖5-9篇，12.8%的用户每天发帖10-15 篇，11.2%的用户每天发表的帖子在15 篇以上。

2.8 社区电子商务

社区电子商务（ESN，E-commerce based on Social Network），基于社区内容及用户基础之上发展的电子商务。目前中国的社区电子商务（ESN）有两种模式：

第一种：B2C 模式——是社区电子商务（ESN）作为B2C 电子商务模式，自己做供货商，向用户提供电子商务服务，区别于其他B2C 模式的特点在于，通过社区的内容和建设积聚了一批有共同兴趣爱好的社区用户，并拥有获得社区用户认可的一批“意见领袖”，通过社区服务用户忠诚度和黏性都相对较高，在此基础上发展电子商务功能也更具针对性，也更能吸引用户。

第二种：平台式——社区仅作为一个平台，发挥一个平台的功能，基于社区用户基础上，通过吸引很多的相关的商户加盟社区电子商务（ESN）平台，或者建立一个让社区用户自由交易的交易平台，为用户提供相关电子商务服务。

社区电子商务区别于传统的电子商务模式的主要竞争力体现在三个层面：

第一，网络社区聚合了一定数量的高黏性用户群

第二，各兴趣组（话题组）细分了不同的购买需求

第三，社区网友的意见为购物决策提供依据

2009 年60.7%的用户曾经在网络社区上进行交易，较2008年上升12.8 个百分点，另有30.9%的用户表示愿意尝试此类服务，仅8.4%的用户不愿尝试。

43.1%的用户花费在社区电子商务平台的金额仅占其网上交易总额的10%以下，29.7%的用户在11%-30%，社区交易金额在网上交易总额占比在30%以上的用户仅为27.2%。

社区电子商务尚处于市场普及的初级阶段，更多的用户对该项服务还处于尝试过程，并将其作为传统电子商务交易行为的补充，其分配于社区电子商务的消费金额仅占其网购整体花费的较小部分。

2.10 网络社区竞争情况

据统计，截至2009年，全国共有论坛130万个。天涯社区排第一位。

2.11 主要论坛融资情况

2007年8月7日，CNET中国宣布收购位于上海的女性时尚类网站OnlyLady，OnlyLady[www.onlylady.com]网站针对女性群体关注的热门领域，创业5年时间，拥有80万会员。

2008年6月17日，CNET中国今日宣布收购位于北京的时尚生活消费网站“我爱打折”[www.55bbs.com]，我爱打折针对女性生活消费领域，创业4年时间，拥有80万会员。

2008年9月，19楼获得联创策源2000万人民币投资

2008年7月7日，家庭生活消费平台篱笆网(liba.com)正式宣布完成第二轮融资，瑞典Investor AB（银瑞达）和美国华登国际投资基金联合投资的1500万美元已于日前到位。

篱笆网主要为国内即将登记结婚，步入婚姻生活的新生代家庭消费者提供建立新家庭所必须的新居装修、结婚筹备、汽车相关等一系列家庭生活消费服务，是集消费指导、交易服务、购后保障于一体的综合性电子商务平台。日浏览量超过1000万次，注册会员达180万。2007年，篱笆网电子商务平台实现销售额达6.4亿元，连续5年保持翻番增长。

2011年8月，铁血社区透露计划引进千万元人民币投资。铁血社区拥有5个线下商品店，均为直营，分别坐落于北京、上海、哈尔滨等地。每家店面占地面积100平米左右。

这家2010年预计销售额才5000多万元的铁血军品行的净利润将超过1000万人民币。

60个全职员工,管理着30个品牌3000种商品,日均150单,均单价1000元,日均销售额15万,每单毛利润率达30%,几乎没有广告费投入,每日订单中的70%来自老用户,用户的回头率高达90%,保持着100%以上的增长速度。

2.12网络社区发展趋势：

l  中国网络社区细分化趋势明显，垂直及区域类社区将获快速发展

综合社区模式运营对于中小网络社区来说，并非长久之计。与大型社区相比，内容丰富

性和覆盖广度并非中小网络社区长处。在长期的争过程中，综合类中小社区发展持续性将承受考验。中小型网络社区核心竞争力更体现在内容的个性化和深度及用户覆盖针对性上，针对于本地区及某细分领域垂直类社区将拥有更大机会空间。

l  用户互动交流渐趋立体，社区逐步SNS 化

根据艾瑞咨询调研数据显示，2009 年中国网络社区用户对SNS 服务表现出高度的热情，53.3%的用户正在使用SNS 服务，36.0%的用户表示希望使用SNS 服务。

中国网络社区用户表现出日益增强的分享和互动意愿，SNS 服务通过好友分享、娱乐互动等项目，使用户间的沟通交流更加立体化和形象化，契合了用户需求，因此，SNS 元素对于以BBS 为主体的传统网络社区来说，是一种有益的补充。

SNS 服务在用户端存在一定的盈利可能，付费规模主要集中于月均20 元以内的小额支付。网络社区融入SNS 功能，或将存在商机。用户对SNS 服务的认可已经引起网络社区站长的注意，加之天涯等大型网络社区的SNS化的示范效应，中国网络社区SNS 化的趋势已经愈发明显。

38.0%的SNS 用户具备不同程度的付费意愿，其中17.3%的用户月均付费意愿金额在10 元以内，10.4%的用户月均付费意愿金额为10-20 元之间，10.3%的用户表示月均愿意消费20 元以上。

68.9%的用户表示愿意为虚拟物品买单，其次是会员费、发布调研和发布广告，占比分别达到47.8%、32.2%和18.1%。

l  网络公关在网络社区营销中价值凸显

网络公关，有别于传统营销手段自上而下的灌输式推送方式，主要通过利用网络的手段，充分调用用户积极性，使其自觉参与其中，从而产生由下至上的舆论导向，实现营销目的。因此，用户参与的主动性是至关重要的。

l  社区电子商务正值起步阶段，行业诚信是关键

社区电子商务尚处于市场探索的初级阶段，据艾瑞调研数据显示，43.1%的用户花费在社区电子商务平台的金额仅占其网上交易总额的10%以下，更多的用户对该项服务还处于尝试过程，并将其作为传统电子商务交易行为的补充。

3.    竞争比较

3.1  几大论坛ALEXA排名比较

网站	全球排名	国内排名
www.tianya.cn	132	23
www.renren.com	100	19
Weibo.com	28	6
Mop.com	323	46
Kdnet.net(凯迪社区)	1105	165
Daqi.com	2143	294
19lou.com	922	131
Tiexue.net	1297	189

    从流量排名来看，在2011年天涯流量排名与人人相当，目前略低于人人。 从页面访问量来看，人人明显高于天涯，表明虽然人人与天涯每日访问量相当，但人人的每个用户访问页面要多余天涯。凯迪社区的平均每个用户访问页面量表现优异，而天涯则处于落后位置。    平均停留时间：凯迪社区停留时间最长，与前文凯迪社区的用户平均访问页面多相匹配。天涯社区3个月的平均访问时间为6分14秒，人人网约为14分钟，凯迪社区约为26分钟。