尽管企业形象在企业文化建设中有很重要的作用,但博雅论坛以企业形象为主题的研讨还是第一次。此次邀请了天津锋尚视觉文化发展有限公司总经理杨立峰先生主讲“企业形象在企业文化建设中的作用”。杨总结合公司的实践,从四个方面做了介绍:
第一,企业形象是企业经营管理和企业气质的一种表达手段。企业形象不仅仅关乎企业的产品与服务的营销,还是企业品牌传播与企业社会责任的重要表达手段。作为成熟的企业来说,应该有一个十分明确的形象定位。尽管企业对于形象设计和传播有着不同的看法,但企业形象的鲜明生动及在社会层面的传播,是企业文化建设的重要任务。
第二,企业形象的构成要素。企业形象可以分为很多层面,包括承产品形象、组织形象、媒介形象、标识形象、人员群体形象、环境形象、文化形象和社区形象等等。这些“形象”,是企业在经营管理的不同层面所涉及的、与企业持续成长有很大关联度的过程。
第三,企业形象不仅仅是外部的展示,更与企业的内部管理与运营息息相关。杨先生认为,不能仅仅将企业形象简单理解为企业的外部展示。除了LOGO等企业外部的展示外,企业形象实际上像一个人的气质、性格及做人的方式一样,关乎外部对企业的整体评价。企业形象是理念、行为和物质形象的联动。而关乎企业形象的最深层次的要素,就是企业的价值观、哲学和精神。
第四,如何通过设计活动准确地表达企业的形象?杨先生结合自己公司的业绩,以渤海银行、天津历史风貌街公司、庆王府及天津海鸥展览馆等为例,具体介绍了形象设计中的文化内涵。
杨先生介绍之后,大家围绕企业形象与企业文化建设相关系及其作用做了讨论。朱振伟先生认为,企业形象设计对企业的外部品牌传播至关重要,所谓“百闻不如一见”。因此,企业的外部形象尤其是视觉表达,最重要的是尽力贴近企业的本来面目,通过技术手段,达到在商业领域实现价值增值的作用。王凡俊先生认为,企业形象的核心是企业的哲学,作为一个有机体的企业,其内外部是一个整体的系统,而这个整体系统的“外部表达”,既是形象设计的任务,更是企业整体经营管理中价值观和哲学引领的结果。王建领先生则结合社会和企业实践,分析了企业形象由表及里的过程,重点阐述了内部管理中“存好心、说好话、做好事、做好人”的理念。王志明先生则结合作为销售团队领导的工作实践,提出了“如何创建销售团队文化”的问题。他认为,企业品牌形象有一个系统,即企业品牌、产品品牌、团队品牌与个人品牌的协同。而在企业和产品品牌之外,在具体的销售团队建设中,如何结合企业文化与企业形象,建设一个良好的团队文化,是企业文化建设的关键。大家围绕这个问题也进行了深入的讨论,比如从团队建设的需求开始建设团队文化、做好团队的经营与管理工作就是建设好的文化的基础、团队文化建设融入团队的业务活动、从团队目前存在的问题以及今后发展的困惑等出发建设团队文化。等等。
此次论坛活动,得到了南开大学EMBA俱乐部的大力支持。俱乐部会所为论坛提供了场地和周到的服务。作为论坛的主持者,在此深表感谢。
附:博雅企业文化论坛研讨会在南开大学EMBA俱乐部召开
11月17日,博雅企业文化论坛在南开大学EMBA俱乐部召开研讨会,就树立良好的企业形象促进企业可持续发展等问题进行交流和讨论。
来自天津和北京两市的企业家、文化学者共20余人参加了此次论坛。南开大学09秋季班EMBA学员、南开大学EMBA俱乐部常务理事、天津市锋尚视觉文化发展有限公司总经理杨立峰为此次论坛的主讲嘉宾,以“企业形象对企业文化建设的作用”为主题,就企业形象的概念、构成、子系统和传播等发表了见解,特别是以所在公司服务企业客户的成功案例为典型就如何树立良好的企业形象进行了分析。
与会的嘉宾围绕杨立峰总经理所讲的内容展开了热烈的讨论,一致认为:企业形象是企业文化建设的核心,企业欲在社会公众中树立良好的形象,要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务,还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。良好的企业形象是常青企业的根基,希望广大企业家从根本上而不是停留在表面上重视企业形象建设。
博雅企业文化论坛由南开大学商学院副教授王学秀发起,围绕企业文化建设进行学术交流和实务参观考察,为企业界和学术界提供实操性的咨询建议。至今论坛已经召开了28次研讨会,有数百名企业界、学术界和政府部门的优秀人士参加,已经成为我市工商业界企业文化建设有影响的学术力量。
王学秀副教授对南开大学EMBA俱乐部无偿提供场地和服务表示感谢,希望今后双方多加合作在学术交流、商务往来上实现共同发展。
(转载自南开大学EMBA俱乐部网站,http://www.nkemba.com/)
博雅企业文化论坛第28期:企业形象在企业文化建设中的作用
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