职业化建设一小步,家族企业发展一大步!


职业化建设一小步,家族企业发展一大步!

文/著名中层管理与职业化专家李绘芳




前言:

向职业化迈进,不是一个是与否的问题,而是一个应该如何迈进的问题,如果美的仅仅是一个家族制企业,它就无法像今天这样成为家电行业的翘楚,职业化制度,正是一个企业成长的必然保证,这点毋庸置疑。

家族企业是亚洲私营企业的特性,但是,经营好一个家族企业,是需要理念的。家族制企业和家族企业是完全不同的两个概念,在家族企业中,如果家族为企业服务,那么家族及其企业肯定会发展壮大;如果是企业为家族服务,那么企业和家族都不可能得到发展。在由家族管理的企业里,核心并不是“家族”,而必须是“企业”。

德鲁克对家族企业的管理也早就指明了方向:1.不能任人唯亲。2.必须在高级管理层聘用外部人。3.非家族成员的专业人士必须享有“完全的公民身份”。4.必须由外部人员做出继承人选的仲裁。

李绘芳老师指出,企业的确可能错误地使用职业经理人,从而犯下大错,但这与职业化建设并不矛盾,相反,职业经理人犯错的根源正是因为职业化建设的不完善。企业的制度建设并不能基于人与人之间的信任,实际上,在利益面前,无论是亲戚还是职业经理人,犯错的概率都是差不多的,我们要建设的是防错和监督权力被滥用的机制。

此外,企业还需要建设的就是接班人的培养机制,在这点上,做得最好的应该算是联想的柳传志,他花了几十年的时间在企业的接班人建设上,可谓深谋远虑,即便接班人业绩不佳、一再犯错,他也能不断纠偏,不断给予改进措施。也正是因为这种优秀的接班人制度,才造就了今日的国际化联想。

著名中层管理与职业化专家李绘芳老师指出传位于无把握的职业经理人和传位于家族里仅靠血缘关系上来的继承人,危险性都是一样的,它背后的本质问题是未能完成从家族制企业向现代化企业的迈进。一个仅凭借血缘关系之间的信任建立起来的企业制度,它注定不能被复制和壮大,即便这个家族的成员很多。现代化企业制度的立业之本是规范和制度,如同民主制度一样,它是建立在怀疑的基础之上,从而制约权力的被滥用,制约企业因为个人行为而走向深渊。如果说家族制企业体现的是个人能力的话,那么现代化企业则更体现了企业能力,也就是组织这个系统的能力。

“职业化”是一个人在职业生涯中的价值观、态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作是一种精神,一种态度,甚至是一套行为准则。这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱;这种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追求;这种对行为准则的严格遵守时时展现出你的职业化素养和职业化水准。

培养我们的职业化行为的习惯,对我们来说或许是一件非常苛刻的事情。因为在步入职场之前,我们已经或多或少积累了一些习惯,这样的习惯也许会时刻干扰和左右着我们。但只要我们矢志不移地坚持自己的信念与选择,把职业化的高标准行为纳入我们的日常行为,我们就可以通过日积月累而达到最好的自己,我们个人以及团队也一定能够成就一番伟大的事业。

职业化是成功的代名词,也是职场人士最强的竞争力,是生存的硬道理。拥有职业化精神,能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出。职业化的员工才是真正的“人财”,员工职业化是全面提升团队执行力的核心动力,几乎每个人都渴望获得别人由衷地赞美,员工更是渴望获得老板由衷地认同。身为职场中人,老板对之最高的赞美应该是——你这个员工在工作中非常“职业”!因此,职业不仅是每个人的谋生之道,也是每个人享受人生的一个重要方面。评价一个人很“职业”,就等于说这个人“工作非常职业化”,“职业化素质高”!

话说——拿破仑有一次检阅军队,按照惯例,指挥官跑到拿破仑跟前,以非常清晰的口齿报告:“报告将军。本部已全部集合完毕。本部官兵应到三千四百四十四人,实到三千四百三十八人。请你检阅。”拿破仑非常满意地点点头,说:“很好。”

然后又回头对他的参谋说:“记住这个指挥官的名字,数字记得这么准确的人应该受到重用。你们以后也得向他学习,给我汇报时尽量用精确的数字说话。不要用大概、可能、也许、差不多这样的话。”这位博得拿破仑好感的指挥官,干脆利落地说出了部队官兵应到实到的人数,显得非常专业和细致。用数字说话,既显得职业化,又能给人以最基本的信任感。

那么,到底什么是职业化呢?职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事,使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。职业化的作用体现在,工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积,即:工作价值=个人能力×职业化程度。如果一个人有100分的能力,而职业化的程度只有50%,那么其工作价值显然只发挥了一半。

“职业化”是一个人在职业生涯中的价值观、态度和行为规范的总和。我们也可以把它看作是一种精神,一种态度,甚至是一套行为准则。这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱;这种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追求;这种对行为准则的严格遵守时时展现出你的职业素质和业务水准。