2011年邵阳市民意调查工作总结

邵阳市统计局 

2011年12月29日

   2011年，邵阳市民意调查工作在局领导的高度重视和正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导和关心下，严格执行市委、市政府各项文件规定，认真落实各级委托交办的民意调查方案，圆满完成了各项民意调查工作任务。主要工作如下：

  一、争取各级领导重视,抓紧筹备各级民调中心

   今年以来，我们按照市政府转来市人大代表《关于建立“邵阳市社情民意调查中心”,推进科学决策的建议》提案,认真组织调研, 对市十四届人大一次会议第132号建议写出了报告,并及时进行了书面答复,向市政府领导进行了专题汇报,要求成立邵阳市社情民意调查中心,引起了市委市政府领导重视和和各有关部门的大力支持,目前筹备工作正在有条不紊的进行之中。同时,我们借助人大代表《关于建立“邵阳市社情民意调查中心”,推进科学决策的建议》提案有利时机,要求各县市抓紧调研,争取当地党政领导重视,尽快成立民调机构,目前,各县市统计局积极性很高,组织有关人员到郴州、株洲、岳阳和外省市进行了考察学习,并写出了专题汇报材料,大多数县市区党政领导高度重视,对成立县级民调中心兴趣很高,新宁、武冈、绥宁、洞口等县市已根据县委政府领导的要求,着手筹备民调中心,同时,在绩效考核中己开始进行民意调查,说明各级对民调工作越来越重视。

  二、科学管理，确保民调工作质量

我市在没有成立民调机构的情况下,确定了一名党组成员分管民调工作,工作责任暂由社会科承担,确定专人负责,承担省民调中心和市委市政府布置的民调任务以及有关部门委托的民调工作,在项目调查中，按科学流程规范操作，从调查员培训、现场调查管理、录音文件审核、程序转换都制定了严格的操作制度，确保民意调查数据质量，真实反映民意。一是坚持科学抽样原则。与多个部门联系获取样本框的第一手资料，并严格按照随机抽样原则抽选被调查单位，认真对样本单位进行情况核实，以确保调查工作顺利进行。二是坚持制度管理原则。为使调查结果质量得到保障，建立了岗前培训制度，在每项调查任务实施前，都对新任访问员进行岗前培训，培训合格后才上岗工作。通过这种方式，有效地提高了访问人员的工作能力，工作效率和工作质量。确保信息采集准确可靠,确保工作进度达到计划预期目标。三是坚持质量控制原则。通过强化责任，建立一系列的审核制度确保调查数据质量，每个项目调查都要按样本总量10%的比例交叉抽查，并将抽查结果作为计算访问员工资的基本依据。确保了调查结果真实有效，达到预期的效果。四是坚持依法保密原则。在调查过程中，严格按照实施方案开展调查。为确保调查对象能真实反映被访问题的意见和建议，民调工作人员对被调查对象的回答内容均依法保密。

三、有始有终，努力提高民调服务水平

每次民意调查问卷结束后,在全局组织强有力的写作班子进行专题调确补充,然后写成调查报告送党政领导和有关部门,得到了一致好评,也彰显了民调的地位与作用。