对高端客户理财的思考(1)


传统的商业银行理财产品商业模式,即把自身定位于金融产品的渠道,向客户销售自身理财品,以及代销的基金、券商、信托、保险和PE公司产品。银行往往会出于销售收入的考虑,按某款产品的销售业绩对客户经理进行考核。这种基于产品的销售模式,是否符合客户的实际需求呢?

 

我曾经接触过一个私人银行客户,是一位50左右的女士,其先生早年做实业积累了几千万元。后根据某银行的理财建议,陆续买了数10只公募基金,但08年以来一直被套牢亏损,09年听从另一银行客户经理的理财建议,把资产都移到了该银行,并又买了几只阳光私募信托,但新买的产品还是亏损。客户很不满意,但又找不到能够让自己更满意的服务机构。我看了该客户提供的投资明细,平均亏损20%15只公、私募基金,股票型的就有11只,债券型的2只,阳光私募2只。高风险的权益型产品占总投资的90%

 

我问该女士:你每年的投资预期收益是多少?愿意承担多大亏损?

回答曰:每年最好10%左右吧,稍微低一点也行,但不能亏损哦,我都这么大年纪了,守着这点钱也就够了,想再做实业赚大钱也没这个精力和能力了。

我很无语。不知道以前跟她接触的银行客户经理,是否知晓客户的真实理财需求?若知晓,又向客户推荐这么一大堆高风险属性的股票型产品,要么是自身无知,要么就是不当销售,欺骗客户,只想着完成自身销售任务而已。

在跟客户确认了这笔钱属于其生活必需开支以外的“可投资金融资产”、以及近3年资金的流动性要求后,我给客户初步提出了一个3年期方案,目标年化收益率8%。客户表示可以考虑,但最好等手里的基金解套后再投资。 

投资目标 投资比例 投资期限 目标收益率 %/年 组合收益率 %/年
现金类 某银行短期理财产品 10% 每半年 4.00% 0.40%
中性类 某券商对冲套利专户产品 10% 1 5.00% 0.50%
股票类 某信托公司证券投资优先级信托 20% 1 7.50% 1.50%
债券类 某信托公司债券投资次级信托 20% 2 10.00% 2.00%
质押类 某信托公司股票收益权信托 20% 1 8.00% 1.60%
融资类 某信托公司产业基金信托 20% 3 10.00% 2.00%
    100%     8.00%

据我了解,现在银行在理财产品的提供上,同质化现象很严重。大家都是销售渠道,基金、券商、资产管理公司等各类产品提供商都到银行来寻求合作。保守一点的银行,主要销售自身开发、管理的传统型理财产品,激进一点的股份制商业银行,会代销很多阳光私募、PE类型的产品,一如前几年一拥而上的QD。而国外流行的长期资产配置手段,一般为:现金+债券+权益+PE+商品,然后根据不同的经济周期进行比例调整。问题就来了:

1、   高净值客户是否是成熟投资者?

2、   客户是否能接受并无偏差的执行长期资产配置方案,直至体现投资效果?

3、   长期资产配置方案,是否经过国内金融市场的实践并证明行之有效?

第一个问题,我不敢斗胆替客户回答,但就我接触客户的经历而言,不管是多么有钱的客户,问的最多、最关心的问题就是:你提供的投资产品和方案,能否确保我不亏损并赚到钱?现实是:目前大部分客户的现状:所投资的产品亏损,或未达到理财目标。

 

一切从客户需求出发!现实就是:1、客户需要取得正回报的产品;2、客户缺乏长期理财规划;3、我们不能保证传统的资产配置方案能够给客户带来正回报。

鉴于此,我想,我们是否可以围绕绝对收益的理念构建产品线呢?起码先杜绝亏损!